1、销售部关键绩效考核指标 (1)

1、销售部关键绩效考核指标

资料来序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 源 月/季/年1 销售额 度 考核期内全部销售收入总计 销售部 月/季/年2 销售量 度 考核期内全部销售数量总计 销售部 营销计划达3 成率 月/季/年度 营销实际完成销售额或销售量100% 营销计划销售或销售量销售部 4 销售增长率 年度 当期销售额或销售量上期（或去年同期）销售额或销售量1100% 销售部 月/季/年5 市场占有率 度 当期企业某种产品的销售额或销售量100% 当期该产品市场销售总额或销售量市场部 6 实际回款率 月/季/年当月实际回款金额100％ 当月计划合同回款金额往期应收欠款销售部 实用文档

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度 销售费用预7 算 月/季/年在销售过程中发生的、为实现销售收入财务部 度 而支付的各项费用 坏账损失100% 主营业务收入8 坏账率 年度 财务部 通过一般综合投入产出比评估法、销售增量回报比评估法、效益增量回报比评估法三种方法进行评估 1.投入产出比评估法促销效果=促销效果评9 估 度 2.销售增量回报比评估法促销效果=促销费用1100% 促销前后的销售差值月/季/年促销费用100% 促销产出销售部 3.效益增量回报比评估法促销效果=促销费用1促销前后的毛利差值100% 10 新品（重点推月/季/年介商品）销售新品（重点推介商品）销售回款金额100% 实际回款金额销售部 实用文档

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收入百分比

度 2、市场部关键绩效考核指标

序KPI指标 号 考核周指标定义/公式 期 资料来源 市场拓展 1 计划完成率 月/季/年度 市场拓展计划实际完成量100% 计划完成量市场部 月/季/2 策划方案成功率 年度 成功方案数100% 提交方案数市场部 市场推广 3 费用控制率 年度 实际推广费用100% 计划推广费用财务部 4 推广活动效果 年度 每次活动效果得分之和活动次数×100% 市场部 推广活动 5 销售增长率 月度 活动后当月销售额或销售量1100% 活动前当月销售额或销售量销售部 实用文档

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市场调研 6 任务达成率 月/季/年度 实际完成市场调研数量100% 计划完成的市场调研数量市场部 品牌市场 7 价值增长率 年度 品牌市场价值数据经第三方权威市场部 机构测评获得 8 广告投放有效率 年度 广告费用增长率100% 销售收入增长率市场部 媒体正面 9 曝光次数 年度 在公众媒体上发表宣传公司的新市场部 闻报道及宣传广告的次数 接受调研的媒体对市场部工作满10 媒体满意度 年度 意度评分的算术平均值

3、销售部经理绩效考核指标量表

市场部 序KPI指标 号 权绩效目标值 重 考核得分 1 销售额 20考核期内销售额达到 万元以上 实用文档

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% 152 销售量 % 考核期内各项业务销售量达到 以上 153 营销计划达成率 % 考核期内营销计划达成率达到 100%以上 104 销售增长率 % 考核期内销售增长率达到 %以 上 5 销售费用预算 5% 考核期内销售费用控制在预算之内 考核期内实际回款率达到 %以6 实际回款率 5% 上 7 坏账率 5% 考核期内坏账率控制在 %之内 考核期内新客户实现率达到 %8 新客户实现率 5% 以上 9 新品（重点推介商5% 考核期内新品（重点推介商品）销售 实用文档

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品） 收入百分比达到 %以上 销售收入百分比 考核期内企业、产品市场占有率达10 市场占有率 5% 到 %以上 部门管理费用控制11 率 5% 考核期内部门管理费用控制在预算 范围之内 考核期内员工绩效考核评分达到 12 员工管理 5% 分以上 本次考核总得分 考核 新客户实现率 指新客户实现率=标 实际新增客户数100% 计划增加客户数说实用文档

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明 4、市场部经理绩效考核指标量表

序KPI指标 号 权绩效目标值 重 考核得分 市场拓展 1 计划完成率 20% 考核期内市场拓展计划完成率 在 %以上 152 策划方案成功率 % 考核期内策划方案成功率达 到 %以上 市场推广活动 3 费用控制率 15% 考核期内推广费用控制率控制 在 %以内 推广活动 4 销售增长率 10% 考核期内因推广活动销售增长率达 到 % 105 推广活动效果 % 考核期内推广活动效果得分达到 分以上 实用文档

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部门管理 6 费用控制 5% 考核期内部门管理费用控制在预算 之内 品牌市场 7 价值增长率 5% 考核期内品牌市场价值增长率达 到 %以上 考核期内传播促销费用率控制8 传播促销费用率 5% 在 % 媒体正面 9 曝光次数 5% 考核期内媒体正面曝光次数在 次以上 市场调研 10 计划达成率 5% 考核期内市场调研计划达成率 在 %以上 考核期内员工绩效考核评分达到 11 员工管理 5% 分以上 本次考核总得分 实用文档

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考核 1.市场推广活动费用控制率 市场推广活动费用控制率=实际推广费用100% 计划推广费用指标 2.传播促销费用率 传播促销费用率=传播促销费用 实际销售额说明

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