教师如何与家长沟通

教师如何与家长沟通

是孩子让我们由陌生人相识在幼儿园，是孩子将我们联系在一起，孩子是桥梁、是纽带，是我们共同关心的对象，为了孩子的明天，我们每天在不断的努力，不断的付出，我们是孩子成长过程中两个不可或缺的角色，这就是老师和家长。

早在20世纪30年代陈鹤琴先生就指出：“幼儿教育是一种很复杂的事情，不是家庭一方面可以单独胜任的，也不是幼儿园一方面单独胜任的，必须是两方面共同合作方能得到充分的功效。”《纲要》也指出，家庭是幼儿园重要的合作伙伴，幼儿教师应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持帮助家长提高教育能力。

有人说家园如同一车中的两轮，只有同向运转，合力前进，才能共同促进孩子的发展。在我们的实际工作中，每天都会与家长打交道，最头疼的是与家长之间出现或大或小的矛盾，而这些矛盾普遍是由孩子引起的。从多年的工作经验中体会到：孩子的学习好坏，不是引起教师与家长矛盾的主要方面，主要在哪里——安全，我们平时对孩子教育的再好，关心再多，一旦出现安全问题，事情就变得复杂化，怎么向家长解释？家长能理解吗？遇到一个讲道理的、能体会老师工作辛苦的家长，事情很容易得到解决；万一遇到一个不讲理、难说话的家长，事情解决起来就变得困难，作为一名老师，在平时的工作中怎样与家长之间进行沟通呢？我一般情况下是这样做的：

一、在日常工作中通过一言一行，慢慢拉近与家长之间的距离，

给家长留下一个和气、近人的深刻印象。

1、用微笑迎接每一位孩子和家长

每当值班的时候，我都会面带笑容的迎接孩子和家长，并向孩子们问好，同时把入园卡交给家长。因为微笑的魅力是无穷的，如果你以一副冷面孔出现在家长面前，家长的心里也会很冷的，因此不要吝啬你的笑容。

2、做好举手之劳的服务工作

当孩子们来上学时，有的孩子的书包或水杯都是家长帮忙拿着的，孩子只顾进教室忘记了拿书包，我总是主动从家长手中接过来给孩子，如果是水杯我会及时提醒孩子：“xx，我把水杯给放到这儿了，下课别忘了喝。”虽然是不起眼的一个举动、一句提醒，能让家长感觉到老师对孩子的关心。

3、尊重长辈，做一个嘴甜的老师，用称呼温暖老人的心 现在的孩子多数是由爷爷、奶奶、姥姥、老爷接送的，她们一般都比较溺爱孩子，示孩子为掌上明珠，如果孩子有点什么意外发生，这些老人是不太好说话的，一是疼孩子，二是不好向孩子的父母交代。因此，我们平时要尊重老人，见到他们要主动打招呼，称呼一句：“叔叔、阿姨、大爷”，我们把老人当做亲人看待，他们的心会暖暖的，让他们从心里感到一种亲切感。（讲述陈宗贤爷爷的事例略）

4、视年轻家长为自己的朋友真诚对待

面对七十多个孩子的家长，我们要从平时的接触中给他们分分类，有的家长是热情型的，这类家长看见老师表情是微笑的，会和老

师主动打招呼、聊天。面对这样的家长，老师觉得心里很舒服，能感受到家长对自己的尊重和肯定。因此，在和他们的接触中我总是向朋友一样对待，聊起天来比较放松，如谈谈工作，聊聊家庭，讨论讨论服装等，有说有笑，有时在开个玩笑，关系很自然地就融洽了。

有的家长是冷漠型，无论送孩子，还是接孩子，都是一副冷冰冰的面孔，也不善言语，交接完孩子后转身就走，对待这样的家长，我们要主动出击，找机会、找话题和他拉拉近乎。（张梦童事例略）

5、树立老师在孩子心中的地位

孩子年龄小，他不懂得衡量一位好老师的标准有哪些，在他们心中年轻的、活泼的、能和孩子打成一片的老师就是好老师，这样的老师孩子认为容易接近，对待孩子向朋友一样，自然而然，在孩子心中留下了一个好老师的印象，他们经常会在家长面前说我喜欢哪个老师，因为这个老师怎么怎么样好。久而久之在家长心里对这位老师也形成了好的印象，他们认为孩子说好就好，因此我们可借孩子的口碑为自己宣传。

二、当孩子在园里出现安全方面的问题时，教师应及时处理，争取大事化小，小事化了，减少与家长之间的矛盾。

任何老师，无论他具有多么丰厚的实践经验，都不可能把复杂的教育工作做的十全十美，不出差错。尤其是在孩子的安全上，不怕一万，就怕万一，一旦孩子在安全上出了问题，我们应根据事情的大小及时做出合理的处理，如果是孩子单方面的，首先向家长解释和表示歉意，检讨我们在工作中出现的疏忽，道歉在前是不会有错的。这样，

至少让家长感到老师的诚恳。如果家长指责我们时，我们要克制自己的怨气，不要和家长争执。只要我们真诚相待，时间也一定会改变家长对老师的看法的。做老师的只求问心无愧就行了，不必太计较家长的那些不理智的行为。如果家长纠缠没完，别忘了通过领导来解决，只要不是我们的过错，领导一定会维护我们的。如果事情牵连到两个孩子，老师一定要当好和事佬，调解好双方家长的矛盾，争取和平解决。（张金硕事件）

三、和家长交流时要采取合适的方式方法，考虑到照顾家长的面子

在教师与家长关系中，教师起主导作用，但在人格上是平等的，因此教师要尊重家长，尤其当孩子犯错后，不要用孩子的错误来惩罚家长，要充分考虑到家长的面子，因此当我与家长在交流一般的问题时，对周围环境的选择就很随意，当我与家长交流孩子的错误时，我就会把家长叫到一个人少的地方，小声的与他交流，让他感到，老师这样做是顾及到他的面子。当孩子犯错时，切记不要当家长的面训斥孩子，应用和蔼、商量的语气说服教育。另外，在和家长交谈时不管学生的表现如何，应先讲优点，任何一个学生家长都会喜欢别人说自己孩子的好，几句夸奖的话会拉近与家长的距离，然后在转到要交流的主题上。

四、利用《家园联系手册》和家长进行沟通

每月我们都会通过《家园联系手册》这个平台与每一位家长进行沟通，特别是一些工作忙，没时间接送孩子的家长，能通过这本小册

子了解孩子在园情况，同时，我们也从中获知孩子在家表现和家长的一些想法、要求、意见或建议。每次我都认真阅读，然后根据具体情况再做答复，当有的家长对我们的工作给予认可时，我的答复是：谢谢你对我们工作的认可，只因有了您的支持和理解，我们的工作才取得这样的成绩，合作愉快！当有的家长在教育孩子上遇到困惑时，我会告诉他们一些教育孩子的方法或提醒他们搜集一些相关资料。当有的家长对我们的工作提出一些意见或建议时，我的回答是：感谢你们对我们工作的大力支持您的建议我们会考虑的。对于一些工作忙，不经常见面的家长我会告诉他们：孩子在幼儿园的表现如何，并请他们放心，老师会把孩子照顾好的，同时也提醒家长，在百忙之中多关心一下孩子，通过你来我往的书面沟通、了解，即全面了解了孩子，也有效拉近了老师与家长的心里距离。

在工作中，只要我们积极去关注每一位幼儿，用心去服务每一位家长，用真诚和微笑去主动和家长交流，相信我们的工作一定会得到家长们的认可。