网络团购

随着信息技术在全球的高速发展，网络现已深入到社会的各个领域。根据2011年1月19号发布的《第二十七次中国互联网络信息统计报告》，2010年，我国网民规模继续稳步增长，网民总数达到4.57亿，互联网普及率攀升至34.3%，较2009年底提高5.4个百分点。全年新增网民7330万，年增幅19.1%。截至2010年底，我国网民规模已占全球网民总数的23.2%，亚洲网民总数的55.4%。

约有80%的网上用户在35岁以下，而现在在校大学正是其中的中坚力量。大学生是一群比较特殊的群体，他们有高学历，对新鲜事物接受能力强，拥有一定的购买力。他们越来越成为网络消费的主力军。通过对西南大学在校大学生进行网络消费的调查研究来分析影响消费者网络消费的因素。 一、网络消费

在我们的日常生活中，一提到消费大家总是喜欢与具体的产品购买相联系，如食品消费、服装消费、教育消费等等。 从人类的消费发展史来看，从人们的消费发展历史来看，消费对象经历了实物消费、服务消费、信息消费及网络消费的历时性发展过程，消费资料的概念也已从有形商品扩展至服务、信息等无形内容。从某种程度来看，网络已经像食品、服装等商品一样，占据了人们工作学习与社会活动的方方面面。

广义的网络消费，包括登录网络的所有费用，电脑硬件设备费用、网费、电话费以及网上购物的花销；狭义的网络消费，就是指通过互联网来购买商品。 二、网络消费的形式——团购

网络消费的形式是多种多样，网上购物是最典型的一种。根据CNNIC的报告，2010年12月，网络购物用户规模达到1.61亿，使用率提升至35.1%，上浮了7个百分点。2010年用户年增长48.6%，增幅在各类应用中居于首位。

团购是最近几年才发展起来的网上购物的一种形式。它主要是团体购买，是具有一定经济基础的年轻一族以日益发达的网络为主要方式，使互不相识的个体消费者联合成一个具有共同利益的团队，集体与商家议价、维权的消费新方式。 团购是2010年与微博并行的互联网发展新亮点，团购发展如此火爆的原因有以下两点：一是各大主流网站的纷纷加入。2010年团购网站发展最初只有较少一些人士运营的团购网站，如满座网、美团网等。随后，我国最大的购物网站淘宝网推出聚划算；门户网站新浪、搜狐、腾讯均已开通团购服务；之后社区类网站人人网开通糯米网。截止到2010年底，几乎所有中国互联网巨头都已涉足团购行业。团购网站作为互联网业界盈利与增强用户黏性的有效工具，迅速普及，推动了团购行业的发展。二是与团购的特点密不可分。团购存在一些鲜明特点：一是典型的“轻”公司，不需要考虑仓储物流等硬性投入，只要有网站和人，既可以做起团购；

三、团购存在的问题

1.用户量相对不足，购买力差

目前最多的问题是，很多草根站长，直接从团购起步，开始推广。如果无法造成爆炸性流量的话，很难达到一定的销量。大门户网站等，可以利用自己原有的巨大用户量，直接打开市场。然后草根只能逐步推广，很多的草根站长，在商品放上去后，虽然写的是团购，但是每月能销售的商品数量仅有几十件甚至更低。这就造成了无非与相对较规模的商家达成合作，也没办法有更优惠的价格。那么团购站，有的时候可能会开成了普通的购物站，然而如果说是普通购物站的话，又没有那么大的市场，造成推广很困难，无法发展网站。

2.商品质量成问题，无法保障消费者权益 我曾看过一篇报道，一些消费者通过糯米网团购了三里屯3.3大厦的“GAMEPARK热玩俱乐部”的游戏卡，但到8月份发现该游戏俱乐部已经关张，上百名消费者向糯米网和电玩城工作人员讨要说法。的确，由于商品价格过低，没有相应的保障等原因，造成大量团购网站面临商品安全问题，尚无法解决。 3.门户网站过多，竞争相对激励

且不说后起之秀的众多团购站，就淘宝、腾讯、286社区等众多大门户的加入，足以搅得团购类网站风起云涌。淘宝、腾讯、286社区等已经垄断了近90%的用户市场，普通的草根站长要想进购网站，就要直面这些根本不可战胜的网站，难怪有关人士说，团购网站，最终只会剩下2-3家巨头，而其余的网站，只能面临倒闭。 4.无第三方支付中介,提前付款有风险

目前团购网站大多要求会员通过网上银行提前付款,只有少部分采用第三方支付系统,且并不是确认收到货物满意后才完成付款。而当需要退款时,一些不规范网站往往借口网站遭攻击、支付宝有问题等理由拖延提现,给用户的付款安全埋下了隐患。 四、对策以及相关建议

首先，加强网站、网络系统建设，加大对各类网站、网络系统的监督和管理力度，加强安全保密教育，强化保密观念，提高网络消费的安全性。让消费者在网上消费时有一个安全的环境。这不仅对消费者有利，对促进消费也有其长远利益。

其次，作为消费者自身，应加强防范意识。倡导理性消费，提高自身抵御网上交易风险的能力。要选择信誉度较高、经工商登记、有质量保障的网络经营商，注意识别网站的合法备案标志； 总的来说，网络消费还是给我们带来了很多的便利和实惠。现在的网络系统也在日趋的完善，相信在不久网络消费将成为以后消费的主导形式，而团购形式也将变得越来越受大家的欢迎。

参考文献：

【1】中国互联息中心，<第27次中国互联网络发展状况统计报告>． 【2】《中国互联网络热点调查报告》，CNNIC． 作者：田茫茫 周庆（现代营销·营销学苑 2011年4期）