浅谈网上团购

浅谈网上团购　李青　西南财经大学经济信息工程学院　６１　１　１　３Ｏ　取得交易的主动权，改变消费者的弱势　地位，向供应商大宗购买。这对消费者而　言不仅节省了成本，而且使其在购买过　【文章摘要】　网上团购是近年来新兴的一种消费　模式，本文通过对这一新型消费模式的　概述，从团购方法、常见运作模式、优　势和存在的问题这几方面对网上团购进　行简单介绍，以便其能得到更多消费者　的认识和认可，得到更充分发展。　【关键词】　网上团购；运作模式；优势和存在的问题　一　何为网上团购　关于“团购”的定义，可谓“仁者见　仁，智者见智”。一般来说，网上团购是指　通过网络平台，将有相同需求和购买意愿　的消费者（可以是个人，也可以是一个组　织）组织起来（可以是消费者一方自行发　起，也可以由专业团购服务网站组织），形　成较大数量的购买定单，并借此优势从供　应商处以相对优惠的价格采购商品或者以　更优厚的服务进行交易的一种消费模式。　团购最早开始于２００２年，但在２００３、　２００４连续两年遭受挫折期。随后，２００５年　北京天之骄子房产亿元大单网上团购签售　的成功，标志着团购又重新火爆起来。团　购的覆盖面很广，几乎每一种产品都可进　行团购，如房屋、家庭汽车、数码产品、家　庭用品、文体用品等。　二、如何进行网上团购　除房屋、家庭用车等大件物品的网上　团购程序比较复杂外，大部分普通商品的　团购程序如下：　首先，消费者注册为团购网站会员。　团购网站一般都是会员制的，只有注册了　网站的会员，才能参加ｒ“］站的团购活动。　目前，团购网站的会员注册基本部是免费　的。消费者在注册会员之前，最好了解一　下该网站的相关服务信息，以便今后参加　团购活动。　其次，消费者浏览商品信息并下定　单。消费者最好先在市场上了解相关产品　的质量、价格等相关信　官　然后浏览网页　对比各商品再下定单。一旦下了定单，如　没有特殊理由（如产品质量、服务等）一　般不轻易退货。　第三，由团购网站对定单进行确认。　网站收到定单后，及时与消费者取得联　程中占据主动地位，在相对较低的价格　上有效保证商品质量、享受优质服务。同　系，确认订购的商品并核实商品的型号、　时，供应商一方将自己产品的信息发布　数量、价格、交货信息等内容，同时做好　在网站上，可以相对降低促销成本，提高　相关记录工作。之后，网站将这些订购信　企业知名度，获得大批定单。而作为中介　息与定单一同发往供应商。　的团购网站，其投入成本较低，通过后期　第四，供应商进行确认并发货。供应　有效的管理工作，可在提高网站知名度　商接到定单后再次联络消费者进行确认、　的基础上获得利润。　核实，同时就交货时间、地点、方式等问　题进行协商。之后，供应商按照协商内容　五　网上团购存在哪些问题　将商品及时送至消费者，并完成签收、付　网上团购虽然已经形成了自身特有的　款等事宜　行业流程和盈利模式，并成为当前大众消　费的一种新兴力量，但仍然存在一些亟待　三　网上团购有哪些常见的运作模式　解决的问题：　根据团购组织形式划分，目前主要有　首先，网上团购缺少统一、规范的约　两种运作模式：引领模式和搭桥模式。　束机制。以网络为平台的团购活动必然面　“引领”模式复杂度较高，其主要特点　临一个虚拟，缺乏约束力的环境，进而导　是需要召开现场团购会。团购网站以引导　致买卖双方之间信任度的降低。这里的约　者身份，处理消费者定货信息并通知其参　束机制既包括购物团体中各成员之间的约　加供应商的现场团购会，通过面对面方式　束机制，也包括消费者与供应商之间的约　就商品买卖相关细节进行谈判，以争取有　束机制。一方面，购买团体往往比较松散，　利的折扣价格。如果交易双方达成协议则　经常出现“朝令夕改”的现象，给供应商　预付部分订金，之后供应商提交货物。　和购买团体中的其他成员带来很多不便甚　“搭桥”模式相比之下更简便。这种模　至损失。另～方面，供应商的产品和服务　式以团购网站平台为依托，以会员制为基　可能与团购网站上展示的有偏差，从而降　础，以团购网站的中介身份“搭桥”于消　低了消费者的购买热情和信心。　费者和商家。团购网站通过网页展示各供　其次，消费者　供应商和团购网站三　应商的产品信息，以便其会员可以浏览订　方利益很难协调一致。只有保证这三方的　购自己需要的产品。一方面网站通过集中　利益，团购模式才有机会发展的更好。对　了解，可以对商家的基本信息、产品质量、　于消费者而言，通过简洁方便的渠道、优　服务水平、信誉度等方面进行严格监督和　质的服务得到低于市场平均价格、有质量　审核，保证交易中“卖方”的可信度，使　保证的产品；对于供应商，可获得大量定　消费者可以大胆购物，方便消费者投诉。　单，提高市场影响率，降低销售成本，获　另一方面网站对自己会员的信息进行核实　得优厚的利润；对于团购网站来说，通过　和监管，当会员在买卖过程中“出尔反　搭建消费者和供应商之间的虚拟平台，最　尔”、“朝令夕改”时，尽最大努力保障供　终实现赢利。　应商的合法利益。　第三，存在利用“网上团购”进行诈　以上两种运作模式的相同点主要有：　骗的行为。由于网络具有虚拟性，因而很　１）团购网站在其中部是一个赢利性组织，　容易被不法之徒利用进行欺诈活动，而　通常通过收取供应商的广告费、加盟费，　一些警惕性不高的消费者往往会上当受　或者有时通过团购价和ｆ一家给予的最低价　骗。圃　之间的价差来赚取利润。２）都以会员制为　基础，注重培养自己的长期客户。３）主要　都是站在消费者立场上开展团购活动，保　【参考文献】　１、汪消费者的合法权益不受侵害。　肖建中．团购直销第１书【Ｍ】．北京：　北京大学出版社，２００６．　四、网上团购有哪些优势　２、李琪，张秦．电子商务概论［Ｍ】．北京：　进行网上团购的关键在于寻找消费　人民邮电出版社，２００２．　者和供应商之问的利益平衡点。网站将　５、江华．法制与经济［Ｍ】．网上团购风声　具有相同购买意愿的消费个体组织起来，　水起．２００６　ＭＯＤＥＲＮＢＵＳＩＮＥＳＳ　坝代商业