一、单选题(共30题) 1.管理的载体是（）。 A：技术 B：组织 C：工作 D：员工 【答案】：B
【解析】：组织是管理工作的载体。
2.（）包括测量代理人努力程度的费用、测量报酬数量的费用、使报酬与努力程度相联系的费用。 A：履约成本 B：激励成本 C：监督成本 D：承诺成本 【答案】：B
【解析】：为降低委托人和代理人之间的利益偏差，委托人可以对代理人做出的符合委托人利益的行为进行适当的激励，或者对代理人谋取私利的行为或不利于委托人的行为给予监督。不管是激励活动还是监督约束活动，都需要支付一定的成本。其中激励成本包括测量代理人努力程度的费用、测量报酬数量的费用以及使报酬与努力程度相联系的费用等。监督成本包括制定有关约束规则的费用、监督交易者执
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行约束规则的费用以及对监督对象进行惩罚的费用等。所以选B。 3.在管理实践中，我们应学会通过调查研究管理的规律，提高标准水平，采用先进的管理技术.不断提高管理效率。这体现了管理学的（）。 A：系统原理 B：人本原理 C：科学原理 D：权变原理 【答案】：C
【解析】：通过调查研究管理的规律，提高标准化水平，采用先进的管理技术，不断提高管理效率。这些都是管理的科学原理的体现。故本题答案选C，
4.下面列出的条目中，哪些是数据库系统的组成成员？（）I.操作系统II.数据库管理系统III.用户IV.数据库管理员V.数据库 A：II、III、IV和V B：II、IV和V C：I、II、IV和V D：都是 【答案】：D
【解析】：数据库系统一般由数据库、操作系统、数据库管理系统（及其工具）、应用系统、数据库管理员和用户构成。
5.在Word的编辑状态下，设置一个由多个行和列组成的空表格，将插入点定位到某个单元格内，用鼠标单击“表格”菜单中的“选定列”
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命令，则表格中被选择的部分是（）。 A：插入点所在的行 B：插入点所在的列 C：一个单元格 D：整个表格 【答案】：B
【解析】：在Word的编辑状态中，设置了一个由多个行和列组成的空表格，将插入点定位在某个单元格内，若用鼠标单击“表格”菜单中的“选定列”命令，则表格中被“选择”的部分是插入点所在的列；若用鼠标单击“表格”菜单中的“选定行”命令，则表格中被“选择”的部分是插入点所在的行：若用鼠标单击“表格”菜单中的“选定表格”命令，则表格中被“选择”的部分是插入点所在的整个表格：若用鼠标单击“表格”菜单中的“选定单元格”命令，则表格中被“选择”的部分是插入点所在的单元格。 6.适应性组织又叫做（）。 A：非正式组织 B：有机式组织 C：官僚行政组织 D：正式组织 【答案】：B
【解析】：按照组织的灵活性和适应性程度，组织可以划分为机械式组织和有机式组织。其中，有机式组织又叫做适应性组织。故选B。
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7.若已知彩色显示器的分辨率为1024×768，如果它能同时显示16色，则显示存储器的容量至少应为（）。 A：192KB B：192MB C：384KB D：384MB 【答案】：C
【解析】：计算机中显示器灰度和颜色的类型是用二进制位数编码来表示的。例如，4位二进制编码可表示24=16种颜色，8位二进制编码可表示28=256种颜色，所以显示器的容量至少应等于分辨率乘以颜色编码位数，然后除以8转换成字节数，再除以1024以KB形式来表示，即1024×768×4÷8÷1024=384KB。
8.MRPII和MRP的本质区别就是它运用以下（）概念，用货币形式说明了执行企业物料计划带来的效益，实现物料信息同资金信息的集成。 A：管理会计 B：运筹学 C：成本会计 D：管理学 【答案】：A
【解析】：MRPII（Manufacturing Resource Planning）制造资源计划，它是以MRP（Materials Requirements Planning）物流需求计划为核心，覆盖企业生产制造活动所有领域、有效利用制造资源的生
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产管理思想和方法的人一机应用系统。MRPII和MRP的本质区别就是它运用管理会计的概念，用货币形式说明了执行企业物料计划带来的效益，实现物料信息同资金信息的集成。
9.具有权威性、规范性、强制性、稳定性和预防性特点的管理方法是（）。 A：传播方法 B：法律方法 C：行政方法 D：经济方法 【答案】：B
【解析】：法律方法具有以下五种特点：（1）权威性；（2）规范性；（3）强制性；（4）稳定性；（5）预防性。答案为B。 10.Internet的雏形是（）。 A：Netware B：Ethemet C：LocalNetwork D：ARPAnet 【答案】：D
【解析】：Internet产生于1969年年初，其前身是美国的阿帕网（ARP Anet）。
11.SQL语言具有2种使用方式，分别称为（）和嵌入式SQL。 A：提示式SQL
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B：多用户SQL C：交互式SQL D：解释式SQL 【答案】：C
【解析】：一种是在终端交互方式下使用，称为交互式SQL；另一种是嵌入在高级语言的程序中使用，称为嵌入式SQL，而这些高级语言可以是C、PASCAL、COBOL等，称为宿主语言。
12.管理人员一般需要具备多种技能。关于高层管理人员的技能，按其重要性程度从低到高排序，正确的是（）。 A：人际技能、概念技能、技术技能 B：技术技能、人际技能、概念技能 C：概念技能、人际技能、技术技能 D：概念技能、技术技能、人际技能 【答案】：B
【解析】：管理人员一般需要具备多种技能。对于高层管理人员来说，其技能的重要性程度由低到高为：技术技能、人际技能、概念技能。 13.档案馆（室）最基本、最常用的一种档案信息资源开发利用方法是（）。 A：档案外借 B：档案阅览 C：档案咨询 D：档案复制
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【答案】：B 【解析】：
14.在Word的编辑状态，执行编辑命令“粘贴”后（）。 A：将文档中被选择的内容复制到当前插入点处 B：将文档中被选择的内容移到剪贴板 C：将剪贴板中的内容移到当前插入点处 D：将剪贴板中的内容拷贝到当前插入点处 【答案】：D
【解析】：“粘贴”是将剪贴板中的内容拷贝到当前插入点处。 15.（）是国家管理经济社会活动最具有抽象性和稳定性的手段。 A：执法 B：守法 C：司法 D：立法 【答案】：D
【解析】：在中国，立法是指由特定主体，依据一定职权和程序，运用一定技术，制定、认可和变动法这种特定社会规范的活动。因此，立法是国家管理经济社会活动最具有抽象性和稳定性的手段。故答案为D。
16.档案（）工作是贯彻集中统一管理原则的具体措施。 A：收集 B：整理
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C：鉴定 D：统计 【答案】：A 【解析】：
17.企业资源计划的英文缩写是（）。 A：SCM B：EDPS C：ERP D：CRM 【答案】：C 【解析】：
18.管理学界对行为科学的研究是在（）的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的理论流派。 A：科学管理理论 B：人际关系学说 C：经营管理理论 D：权变理论学派 【答案】：B
【解析】：行为科学理论应用于管理学，主要是对工人在生产中的行为产生的原因进行分析研究。它是在人际关系学说的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的理论流派。
19.档案库房（含胶片室、磁带室）的温度应控制在（）。
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A：14—24℃ B：10—14℃ C：24—30℃ 【答案】：A 【解析】：
20.在项目进度控制中，（）不适合于缩短活动工期。 A：准确确定项目进度的当前状态 B：投入更多的资源 C：改进技术 D：缩减活动范围 【答案】：A 【解析】：
21.政务信息工作的根本宗旨是（）。 A：为人民服务 B：接受人民监督 C：提高工作效率 D：加强政府信息安全 【答案】：A
【解析】：我国政府的宗旨是全心全意为人民服务，对人民负责是一切国家机关及其工作人员工作的基本准则。故本题选A。 22.关于电子文件可读性鉴定的要求，哪个是不正确的？（） A：检查电子文件的信息存储格式是否符合归档要求；
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B：检查与电子文件相配套的软件、相关电子文件、文字材料是否齐全、完整
C：检测在指定的环境平台上能否准确读出电子文件 D：检测电子文件的内容是否正确 【答案】：D 【解析】：
23.在Word的文档中，选定文档某行内容后，使用鼠标拖动方法将其移动时，配合的键盘操作是（）。 A：按住Esc键 B：按住Ctrl键 C：按住Alt键 D：不做操作 【答案】：D
【解析】：在Word中可使用鼠标拖动的方法移动选定文档的内容，不需要配合键盘操作。
24.根据考核范围的不同，可将考核分为（）。 A：自我考核、上级考核和群众考核 B：综合考核、工作行为考核和工作成果考核 C：定期考核和不定期考核 D：主观考核和客观考核 【答案】：B
【解析】：考核的分类方式有很多种，按照考核的范围和角度不同，
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可分为综合考核、工作行为考核和工作成果考核。 25.适合按年度归档的科技文件有（） A：产品设计文件 B：设备文件 C：气象观测文件 D：科技管理性文件 【答案】：D 【解析】：
26.在Word的编辑状态，被编辑文档中的文字有“四号”、“五号”、“16”磅、“18”磅四种，下列关于所设定字号大小的比较中，正确的是（）。
A：“四号”大于“五号” B：“四号”小于“五号” C：“16”磅大于“18”磅 D：字的大小一样，字体不同 【答案】：A
【解析】：Word中的文字的字号不同，表示字的大小不同，“四号”比“五号”字大，“18”磅比“16”磅字大。 27.下列方式中，可以显示出页眉和页脚的是（）。 A：普通视图 B：页面视图 C：大纲视图
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D：全屏幕视图 【答案】：B
【解析】：页面视图模式下可以显示出页眉和页脚，其他的不可以。 28.（），中共中央《关于统一管理党、政档案工作的通知》又确定了党、政档案和党、政档案工作实行集中统一管理的原则，实现了对全国档案和档案工作的集中统一管理，标志着我国档案事业集中统一管理体制的正式建立。 A：1959年1月7日 B：1956年4月16日 C：1955年1月27日 D：1954年11月8日 【答案】：A 【解析】：
29.在Word的编辑状态，设置了一个由多个行和列组成的空表格，将插入点定在某个单元格内，用鼠标单击“表格”命令菜单中的“选定行”命令，再用鼠标单击“表格”命令菜单中的“选定列”命令，则表格中被“选择”的部分是（）。 A：插入点所在的行 B：插入点所在的列 C：一个单元格 D：整个表格 【答案】：D
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【解析】：先后单击“表格”命令菜单的“选定行”和“选定列”命令，整个表格将都被选中。
30.把系统划分为子系统，是为了（）。 A：使系统尽量简单 B：提高灵活性 C：提高完整性 D：简化设计工作 【答案】：D
【解析】：划分子系统就是要将复杂的难以研究的大系统划分成若干个简单的易处理系统，主要目的就是简化设计工作。 二、多选题(共20题)
31.在档案鉴定中，判定档案价值需要运用下列（）重要观点？ A：全面的观点 B：历史的观点 C：阶级的观点 D：发展的观点 【答案】：ABD 【解析】：
32.信息服务机构的人力资源管理应做到（）。 A：根据实际需要，科学配置信息管理人才 B：制定优惠政策，吸引和留住信息管理人才 C：规范用人制度，合理使用信息管理人才
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D：完善竞争机制，充分激励信息管理人才 【答案】：ABCD 【解析】：
33.PowerPoint工作窗口由（）组成。 A：标题栏 B：菜单栏 C：状态栏 D：工具栏 E：演示文稿区域 【答案】：ABCDE
【解析】：启动Powerpoint应用程序后，显示出工作窗口，它主要由标题栏、菜单栏、工具栏、状态栏和演示文稿区域等部分组成。 34.（）等方面的档案，可以提前开放 A：经济 B：科学 C：技术 D：文化 【答案】：ABCD 【解析】：
35.《归档文件整理规则》规定，归档文件以“件”为整理单位，下列哪些可作为一件？（） A：正本与定稿
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B：正文与附件 C：请示与批复 D：原件与复制件 【答案】：ABCD 【解析】：
36.案卷编目的主要内容包括（），编制备考表和编制案卷背脊 A：编制案卷封面 B：编写页号 C：编制卷内文件目录 D：编制案卷目录 【答案】：ABC 【解析】：
37.档案部门提供档案信息为社会服务的方式途径有（）。 A：借阅 B：编研出版 C：宣传 D：网络 【答案】：ABCD 【解析】：
38.档案信息化建设的基本原则包括（） A：统筹规划、分步实施 B：统一软件、同步建设
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C：需求导向、注重效益 D：持续发展、保障安全 【答案】：ACD 【解析】：
39.根据国家现行规定，文书档案的保管期限分为永久和定期两种。下列四个选项的年限哪些符合现行定期的规定年限？（） A：50年 B：30年 C：20年 D：10年 【答案】：BD 【解析】：
40.我国档案事业管理的原则有（）。
A：全国档案事业实行统一领导、分级管理的原则 B：维护档案的完整与安全 C：便于社会对档案的利用 【答案】：ABC 【解析】：
41.领导者在职就有一定的权力，下列属于职务权力的有（）。 A：法定权 B：强制权 C：奖励权
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D：专长权 【答案】：ABC
【解析】：法定权、强制权、奖励权属于职务权力，而专长权属于个人权力范畴。故选ABC。
42.职位权力的主要影响方式有（）。 A：合法要求 B：创新精神 C：奖励报酬 D：信息控制 【答案】：ACD
【解析】：职位权力的主要影响方式有：（1）合法要求；（2）奖励报酬；（3）强迫；（4）决策；（5）信息控制。故本题答案选ACD。 43.某政府机关实施“流程再造”改革，根据工作流程重新组织业务活动，并构建了统一的业务平台，极大地提高了工作效率和公众满意度。下列关于“流程再造”作用的说法，正确的有（）。 A：有利于形成清晰的权责关系 B：便于培养“多面手”式的管理人才 C：可以发挥部门的技术优势 D：易于实现组织间的协调管理 【答案】：ACD
【解析】：流程再造主要指通过优化流程提高工作效率。B项内容与流程再造无关，题干中也未体现。
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44.管理的经济方法的特点有（）。 A：诱导性 B：直接性 C：灵活性 D：强制性 【答案】：AC
【解析】：管理的经济方法是指依靠利益驱动，利用经济手段，通过调节和影响被管理者的物质需要而促进管理目标实现的方法。其具有如下特点：诱导性、间接性、灵活性和平等性。 45.下列关于地址转换的描述，正确的是（）。 A：地址转换解决了因特网地址短缺所面临问题 B：地址转换实现了对用户透明的网络外部地址的分配
C：使用地址转换后，对lP包加长，快速转发不会造成什么影响 D：地址转换内部主机提供一定的“隐私” E：地址转换使得网络调试变得更加简单 【答案】：ABD
【解析】：网络地址转换（NAT）就是：路由器将私有地址转换为公有地址使数据包能够发到因特网上，同时从因特网上接收数据包时，将公用地址转换为私有地址。NAT是作为一种解决IP地址短缺以避免保留IP地址困难的方案而流行起来的。这种技术被普遍使用在有多台主机但只通过一个公有lP地址访问因特网的私有网络中。在一定程度上，NAT依赖于本地网络上的一台机器来初始化和路由器另一边
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的主机的任何连接，它可以阻止外部网络上的主机的恶意活动。 46.信息主管具有（）等职能。
A：根据组织的发展战略目标，制定适当的信息战略 B：进行信息管理业务工作
C：协调各部门的信息需求，负责组织的信息集成 D：参与组织的决策 【答案】：ACD 【解析】：
47.面向对象（object-oriented，OO）方法开发信息系统的过程包括：（）
A：系统调查和需求分析 B：面向对象分析 C：面向对象设计 D：程序实现 E：运行和修改原型 【答案】：ABC 【解析】：
48.档案库房的相对湿度应控制在（）范围内，温度应控制在（）范围内。 A：30%-40% B：45%-60% C：50%-65%
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D：10-24℃ E：14-26℃ 【答案】：BD 【解析】：
49.下列机构属于明代的档案建筑有（） A：东观 B：石渠阁 C：后湖黄册库 D：架阁库 E：皇史宬 【答案】：CE 【解析】：
50.卷内文件的排列可采用下列哪几种方法？（） A：按文件的时间先后顺序排列 B：按文件的重要程度排列 C：按问题的不同进行排列 D：按不同的发文作者进行排列 【答案】：AB 【解析】：
三、判断题(共20题)
51.不能按档案工作各业务环节机械地划分先后次序，而应注意各业务环节间的衔接，以及相互交叉、渗透和影响，做到全面、统筹、协
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调发展，共同提高。（） A：正确 B：错误 【答案】：A 【解析】：
52.Moore的信息政策矩阵将信息政策置于产业层次、组织层次及社会层次三个层次上。（） A：正确 B：错误 【答案】：A 【解析】：
53.EIS分析设计时，要求体现全局整体的信息需求。（） A：正确 B：错误 【答案】：B 【解析】：
54.管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此，任何社会的管理性质都是相同的。（） A：正确 B：错误 【答案】：B
【解析】：管理是一种生产关系，社会性质不同，生产关系也不同，
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管理的性质也不会相同。
55.内部提升的优点是可避免组织内没有提拔到的人的积极性受挫。（） A：正确 B：错误 【答案】：B
【解析】：内部提升的优点是可使过去对组织成员的训练投资获得回收，并可判断其效益如何。
56.对外行文使用的机构和组织法人及其办事机构（办公室）印章的保管期限为永久；其他内设机构和业务工作印章的保管期限为20年。（） A：正确 B：错误 【答案】：A 【解析】：
57.科技档案是科技知识储备的一种形式，对经济建设和科技进步起着决定性作用。（） A：正确 B：错误 【答案】：A 【解析】：
58.管理学的学科性质是社会科学。（）
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A：正确 B：错误 【答案】：B
【解析】：管理学中具有科学特质的部分应该将其归人社会科学的范畴，而管理学中具有人文特质的部分则属于人文学科的范畴，因此，管理学的学科属性介于社会科学和人文学科之间。
59.档案和图书的区别不是绝对的，在一定条件下可以相互转化。档案经过研究、编辑、出版，从而转化为图书；而图书随同原搞保存起来，就是档案。（） A：正确 B：错误 【答案】：A 【解析】：
60.我们将管理层次少而管理幅度大的组织机构称为直式结构，它可以密切上下级之间的关系。（） A：正确 B：错误 【答案】：B
【解析】：按照管理宽度和组织层次的相关性形成的两种组织结构即扁平结构和直式结构。扁平结构是指组织层次少而管理宽度大的结构；扁平结构的优点：有利于缩短上下级距离，密切上下级关系；信息纵向流通快，管理成本低；由于管理宽度较大，被管理者有较大的自主
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性、积极性、满足感；有利于更好地选择和培训下层人员。而直式结构的情况则相反，是组织层次多而管理宽度小的结构。直式结构的优点：管理严密、分明，上下级易于协调。
61.编制项目总平面图和综合管线竣工图，应由建设单位负责或委托有资质的单位编制。（） A：正确 B：错误 【答案】：A 【解析】：
62.法国国家档案馆是世界档案史上第一个实行对社会、对公众开放的综合性国家级档案馆。（） A：正确 B：错误 【答案】：A 【解析】：
63.Internet是一个采用TCP/IP协议把各个国家、各个部门和各个机构的内部网络连接起来而形成的数据通信网。（） A：正确 B：错误 【答案】：A 【解析】：
64.序言就是编辑说明。（）
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A：正确 B：错误 【答案】：B 【解析】：
65.信息序化中的时序法就是按照信息的形成时间先后来排列信息。（） A：正确 B：错误 【答案】：B 【解析】：
66.在管理实践中，管理的四种职能一般是按顺序履行的，即计划、领导、组织、控制。（） A：正确 B：错误 【答案】：B
【解析】：管理的职能包括计划、组织、领导、控制，履行顺序一般是：①计划：确定目标，制定目标，制定战略，以及开发分计划以协调活动。②组织：决定需要做什么，怎么做，由谁去做。③领导：指导和激励所有参与者以及解决冲突。④控制：对活动进行监控以确保其按计划完成。
67.档案业务机构中最基本的工作内容有管理档案实体，开发档案信息资源，提供档案服务，处理反馈信息。（）
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A：正确 B：错误 【答案】：A 【解析】：
68.档案在一定条件下可以转化为情报。（） A：正确 B：错误 【答案】：A 【解析】：
69.信息资源可作为经济资源，具有经济资源的一般特征。（） A：正确 B：错误 【答案】：A 【解析】：
70.梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就构成了“人的组织”。（） A：正确 B：错误 【答案】：B
【解析】：题干最后一句话应改为“这就构成了非正式组织”。
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