质量监督员考核试题
姓名 岗位 评定 注意事项:
1.请按要求填写您的姓名和所在部门的名称。 2.请用蓝色或黑色钢笔、圆珠笔作答,不得乱涂乱写。 3.请按各题目要求在规定的位置填写答案。 4.本试卷满分100分,考试时间为120分钟。 题分 评分 一、填空题(共46分)
1.本公司程序文件规定了 个工作程序。
2.公司在接到客户投诉之后应按 程序执行,将客户投诉处理相关内容填写 。
3.档案管理员负责质量手册的 、 、 、 、 等工作。
4.本公司的管理体系文件包括 和 ,自制文件主要为 、 、 、 和 等四个层次的文件。
5. 质量监督员是指对 进行监控、对报告的 和 实施监督的人员。
6. 质量监督员在监督中发现检测过程中 不符合要求时,有权要求检测员 工作,及时通知有关部门进行 。
7. 仪器设备管理员按照 ,每年初编制本年度 ,报 批准后,并按计划组织 、 。
8.仪器设备应有公司的 和 , 标识表明该仪器设备经检
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一、填空 46 二、选择 10 三、判断 12 四、简答 32 评分人 定,可以使用; 标识表明该仪器设备经检定,部分功能丧失,但所需使用的其它功能正常,或者待检定设备; 标识表明该仪器设备经检定,已损坏或失准,不能使用;或由于其他原因停止使用。
9.检测人员配制标准溶液时要严格按照 的规定执行,填写 。 10. 实验室在确保 情况下,实施 接受客户来访。进入实验室之前需填写 。
11. 检测报告加盖“ ”后生效。CMA章盖在检测报告的 。 12.整理培训资料,培训资料应有《员工培训学习考勤表》编号: 、 、 、 及其他资料。
13. 本公司相关质量记录与技术记录以 为其 ,其他文件受控号由字母+数字“ ”加文件顺序号组成。 二、选择题:(共10分)
1.以下哪个仪器不需要检定( )
A.强光手电 B.激光测距仪 C.噪声计 D.接地电阻仪 2.以下哪项不属于质量监督范围( )
A.数据计算 B.样品分析 C.环境条件 D.办公卫生 3.有关文件控制规定,以下说法正确的是( )
A.所有现行受控标准的可以标准号作为受控号; B.原始记录不可以修改; C.质量记录的受控号为文件编号; D.以上说法均不正确。 4.质量监督员的监督行为属于( )
A.日常行为 B.每年一次 C. 形式主义 D.不能监督本部门 5.检测报告作为我们的产品可不做到( )
A.准确无误 B.合法有效 C.及时送达 D.盖公司公章
三、判断题:(共12分)对的画“√”,错的画“×”。
1.检测所用仪器必须都经过检定,并且都需要做期间核查。( ) 2.检测机构必须每年进行至少一次内部审核。( ) 3.内部审核和管理评审会议的内容是相同的。( ) 4.记录表格的文件编号即为其受控号。( )
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5.如发现质量表格不适用,自行修改即可。( )
6.文件发放时需在封皮右上角加盖“受控”或“非受控”印章,按发放范围进行发放。( ) 7.自动化数据控制即定期对各部门应用的计算机进行自动化数据控制检查,检查文件资料备份情况、计算机软件使用情况、查杀病毒情况、专人维护以及信息保密情况。 ( ) 8.检测所需购买乙烷气体、安全防护用品、办公设备及辅助用具等物品需要进行物资验收,并填写《物资验收记录》。 ( )
9.公司购置的新仪器,凡带有出厂合格证或制造许可证的,在一年之内可以不必校准、检定或验证。 ( ) 10.在检验报告发出前,当发现其中有错误时,必须“杠改”,并在更改处盖章,切不可涂改。 ( ) 11.若客户在收到检测报告15日后对结果提出异议,公司将不予以受理。 ( ) 12.实验室所有在用的仪器设备只要经过检定或校准,并取得了合格证书不必安排确认就可以保证给用户的检测质量。 ( ) 四、简答题(共32分,每题6分)
1.质量手册中对质量监督员的职责是如何规定的?
2.质量监督员和内审员都是为了维护质量体系的运行,发现和纠正不符合工作,质量监督员和内审员有何区别? (6分)
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3.本公司体系文件的编制依据是什么?
4.本公司质量方针和质量目标是如何规定的?
5.公正性声明中规定所有员工必须遵守的三不得是如何描述的?
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(6分)
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