Forefront of Urban Management · Six Refineness and Six Meticulousness 城市管理前沿·六精六细故事里，体现了“三真”：即真实工作，实实在在地从一件件小事做起，真抓实干；真诚服务，诚心奉献为居民真诚服务；真心做事，主动思考用心做事，创新工作，形成了党建引领，自我教育、自我管理、自我服务的新格局。一户户到居民家里征求意见，也问问大家伙儿的想法。这一去，发现居民们都非常同意，我们现在组个管家团，要一起把这个事落实了。”自发组团，献计献策。幸福社区“安居友邻管家团”、夕照寺社区“家门同心管家团”、光明社区“明院花香管家团”为家门口的建设管理出谋献策、奉献智慧与力量。记者在“小巷管家”周岁庆典活动上获悉，2018年龙潭街道“小巷管家”的重点将放在组团升级居民自治上，在前期管家申报的基础上，考察研究组团和开展项目的可行性。考察成熟的可试点组建“小巷管家团”，临近的几条小巷划分为一个区域，3-5个“小巷管家”形成一个“管家团”。区域内的建设管理，由“管家团”成员共同商议，形成集体研究、集体决策、集体办事的社区建设新局面。街道也将为“管家团”对接社会组织进行专业指导，社区可引导“管家团”成员带领居民在社区议事厅，运用“表议决选做评”参与式协商六字流程，共同在家门口、做身边事、叙邻里情、享共治果。一周岁的龙潭街道“小巷管家”，从个体向团队、从收集问题向协商议事，从环境整治到社区自治转变，在努力建设龙潭这个大“家”庭的征程上，不忘初心，牢记使命，永远向前！小管家，新征程，大有作为“小巷管家”升级管家团。火桥北里的“小巷管家”杨玉崑说，“火桥北里是个老旧小区，没有物业，小区里面停车特别乱，我和临近的管家一起琢磨我们居民自己能不能做停车管理。为了方便，我们临近的几个管家商量着，先向“小巷管家”学习 为“小巷管家”点赞□ 北京市城市管理委员会副主任 柴文忠4月25日，在东城区龙潭街道工委、办事处举办的“‘巷约’——‘小巷管家’周年庆”活动上，北京市城市管理委员会副主任柴文忠发表了热情洋溢的讲话。柴文忠高度肯定了龙潭街道“小巷管家”在推进城市精细化管理、加强背街小巷管理的探索实践中取得的成功经验，号召广大居民群众学习、弘扬龙潭街道“小巷管家”积极参与城市管理，勇于担当、无私奉献的精神！今天是个好日子，春光明媚，春风拂面，是龙潭街道“小巷管家”诞生一周年的日子。在此，我们热烈祝贺龙潭街道“小巷管家”生日快乐！“小巷管家”诞生在龙潭街道这块热土上是有着深厚基础的。首先是东城区委区政府的高度重视和关心。第二是龙潭街道工委、办事处领导的精心组织和积极引导；而更重要的是街道居民的热情参与和无私奉献。东城区在北京乃至全国的城市管理工作中一直是出经验、出典型的城区，在全国率先推出了网格化城市管理经验；率先探索城管综合执法巡查，加强市容市貌管理；到今天推出“金牌”——“小巷管家”的成功经验。在此，我代表市城市管理委，对东城区委区政府高度重视、支持城市管理工作表示衷心地感谢！我们要学习“小巷管家”的精神。这种精神就是改革创新、勇于担当、积极作为、无私奉献的精神。这种精神体现了中央对城市管理、城市治理提出的“精治、共治、法治”的战略要求，同时也体现了市委市政府对促进城市管理和城市治理要“抓实、抓细、抓小”的具体要求。今天，龙潭街道“小巷管家”集体亮相，介绍了他们在参与城市管理工作中取得的经验，让我们近距离地感受到了龙潭街道“小巷管家”的风采，感受到了“小巷管家团”的魅力。我们是来学习龙潭街道“小巷管家”的成功经验，是来向他们致敬的，也是为他们点赞的！市委市政府高度重视“小巷管家”的工作。市城市管理委作为牵头单位，要为“小巷管家”的健康发展当好“服务员”，做好坚强的后盾。我们将会同东城区委区政府及龙潭街道工委、办事处，为“小巷管家”创造有利于工作的必要条件，构建更加完善的工作机制，营造更加有利的环境氛围，推进“小巷管家”发展的常态化、规范化、品牌化。努力做到明确责任，创新方式，提升能力，示范引领，务求实效。这些工作需要我们支持、保障、引导和激励。让我们撸起袖子加油干，共同努力为打造干净、整洁、有序、靓丽温馨的家园，为构建国际一流和谐宜居之都作出新的贡献！ （责任编辑：李静敏）城市管理与科技·2018／343