每一种职称的文员岗位，在面试前，都有很多要准备的，其中了解文员面试技巧是其中的一项。如果要应聘的是办公室文员，那么要掌握哪些办公室文员面试技巧呢?以下是yjbys
求职网提供的重要的资料，请大家参考。
办公室文员面试技巧一：文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。
办公室文员的面试技巧二：面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与文职人员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净
一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。
办公室文员面试技巧三：文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人
觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。
在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析。 办
公室文员面试着装：
1.套装是办公室行政女职员的必选之物，因为它可以使穿着的人显得干净利落，干练坚
决。而男性最好以深色优雅合体的西装为最佳选择。
2.服装的颜色，应以白、黑、褐、海蓝、灰色等基本色为主。而女性搭配一条丝巾，或在套装内穿件亮眼的上衣，既可避免色彩单调带来的沉闷感，又会给人留下干练、充满亲和力与感染力的印象。
3.不影响工作效率的前提下，职业女性可以通过合身的连衣裙，适当地展现女性的气质与风度。
4.为了适应行政族工作的特点，在面料的选择上应当尽量选用那些不易起皱的丝、棉、
麻以及水洗丝等面料，从而保持衣服形态的整洁。
办公室文员面试妆容：
化妆
1、面试适宜清爽自然、轻松明快的淡妆，显得人有亲和力!切忌浓妆艳抹。
2、发型要中规中矩，如果是长头发最好束起来，如果散开一定要干净，最好不要烫发。
3、不宜擦拭过多的香水。指甲一定要保持整洁。
饰品：
1、结婚戒指、订婚戒指总是合适的。小巧的耳环可接受。项链手镯戴时需要配合套装。
2、面试时，与服饰搭配的公文包显得非常雅致。
文员面试技巧
一.面试程序
不同的单位对面试过程的设计会有所不同.有的单位会非常正式.有的单位则相对比较随
意.但一般来说.面试可以分为以下五个阶段:
第一阶段:准备阶段.准备阶段主要是以一般性的社交话题进行交谈.例如主考会问类似[从宿舍到这里远不远.[今天天气很好.是吗?这样的问题.目的是使应聘人员能比较自然地进入面试情景之中.以便消除毕业生紧张的心情.建立一种和谐.友善的面试气氛.毕业生这时就
不需要详细地对所问问题进行一一解答.可利用这个机会熟悉面试环境和考官.
第二阶段:引入阶段.社交性的话题结束后.毕业生的情绪逐渐稳定下来.开始进入第二阶段.这阶段主要围绕其履历情况提出问题.给应聘者一次真正发言的机会.例如主考会问类似[请用简短的语言介绍一下你自己.[在大学期间所学的主要课程有哪些.[谈谈你在学期间最大
的收获是什么等问题.毕业生在面试前就应对类似的问题进行准备.回答时要有针对性.
第三阶段:正题阶段.进入面谈的实质性正题.主要是从广泛的话题来了解应聘人员不同
侧面的心理特点.行为特征.能力素质等.因此.提问的范围也较广.主要是为了针对应聘
者的特点获取评价信息.提问的方式也各有不同.
第四阶段:结束阶段.主考在该问的问题都问完后.会问类似[我们的问题都问完了.请问你对我们有没有什么问题要问这样的话题进入结束阶段.这时毕业生可提出一些自己想提问的问题.但不要问类似[请问你们在我们学校要招几个人这样的问题.大部分单位都会回答你[不一定.要看毕业生的素质情况.可以就如果被公司录用可能会接受的培训.工作的主要职责等问题进行提问.
二.面试中可能被问到的问题
面试随单位和岗位的不同而有很大差别.没有固定的形式.问题和答案.这里所列的只是
常见的一些问题和回答的要点.仅供毕业生参考.
(一)关于个人方面的问题
1.请介绍一下你自己
在面试前用人单位大多都看过了毕业生的自荐材料.一些基本情况都有所了解.所以在自
我介绍时要简洁.突出你应聘该公司的动机和具备什么样的素质可以满足对方的要求.
2.你有什么优缺点
充分介绍你的优点.但最好少用形容词.而用能够反映你的优点的事实说话.介绍缺点时
可以从大学生普遍存在的弱点方面介绍.例如缺少社会经验.但如果有不可隐瞒的缺
陷.也不应该回避.比如曾经受过处分.应如实介绍.同时可以多谈一些现在的认识和后来改正的情况.
3.你是否有出国.考研究生等打算
很多毕业生在毕业时同时准备考研.就业和出国.先找单位.如果考研或出国成功就与单位解约.从单位的角度来说.招聘毕业生需要时间和费用.而且签约了一位毕业生就等于放弃了其它.所以在签约前首先确认毕业生是否考了研究生或准备出国.毕业生应如实地表明态度.以免签约后产生纠纷.
(二)关于学业.经历方面的问题
1.你对自己的学习成绩满意吗
有的毕业生成绩比较好.这样的问题就很好回答.但对于那些成绩不太好的毕业生.可以表明自己的态度.并给予一个合适的理由.但不能找客观原因.如[老师教得不好.显得你是推卸
责任的人.同时最好突出一个自己好的方面.以免让人觉得你一无是处.
2.你如何评价你的大学生活
大学期间是职业生涯的准备期.可以强调你的学习.工作.生活态度及取得的成绩.以及大
学生活对你的影响.也可以简要提一些努力不够的地方.
3.你担任过什么职务或参加过什么活动
可以介绍一下你的实习.社会调查.社团活动.勤工俭学
等方面的情况以及取得的成绩.最好还能介绍你在这些活动中取得的实际工作经验对你
今后工作的重要性.它能说明你是一个善于学习的人.
(三)关于单位方面的问题
1.你了解我们单位吗
只要毕业生提前做些准备.从多种途径收集用人单位的信息.这样的问题就比较容易回答.
如果答非所问或张口结舌.场面可能会很尴尬.
2.你了解我们所招聘的岗位吗
毕业生针对这样的问题可以从岗位职责和对应聘者的要求两个方面谈起.很多毕业生在
这样的问题面前手足无措.其实只要详细阅读单位的招聘信息就可以了.
3.你为什么应聘我们单位
毕业生可以从该单位在行业中的地位.自己的兴趣.能力和日后的发展前景等角度回答此问题.
4.你是否应聘过其它单位
一般的单位都能理解毕业生同时应聘几家单位的事实.可以如实地回答.但最好能说明自己选择的次序.
(四)关于职业方面的问题
1.你找工作最重要的考虑因素是什么
可以结合你正在应聘的工作.侧重谈你的兴趣.你对于取得事业上的成就的渴望.施展你
的才能的可能性.未来的
发展前景等方面来谈.
2.你认为你适合什么样的工作
结合你的长处或者专业背景回答.也许单位是结合未来的工作安排来提问.也许只是一般
性地了解你对自己的评价.不要说不知道.也不要说什么都行.
3.你如何规划你个人的职业生涯
毕业生在求职前一定要对这样的问题有所考虑.并不仅仅是因为面试时可能被问到.对这
个问题的思考有助于为个人树立目标.
(五)其它方面的问题
1.假设某种情况你会怎样做
比如你是秘书.准备了10个人的会议室但来了13个人开会你会如何处理等等.
2.知识性的问题
如果招聘岗位是技术性的岗位.在面试时很可能会问到与专业知识相关的问题.甚至直接出道题目让你解答.
3.你有什么问题需要提出
有的毕业生愿意就[你们在我们学校招几个人.[你们单位对毕业生有哪些要求.[什么时候给我们最终的答复这样的问题进行提问.实际上很多单位在自己的招聘信息中已经对这些问题进行了详细的说明.如果提问只能表示你对招聘信息关注不够.可以就如果被公司录用可能
会接受的培篇三：文员面试技巧
文员面试技巧一：文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。
文员面试技巧二：面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重，应注意办公室面试礼仪。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与文职人员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。 文员面试技巧三：文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担
当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。
在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，
或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充
分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析。
同时还要冷静思考，理清思路。一般来说，当招聘人员提出问题以后，考生应稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人员所提问题与你事前准备的题目有相似性，也不要在招聘人员话音一落，立即答题，那给招聘人员的感觉可能是你不是用脑在答题，而是在背事先准备好的答案。如果是此前完全没有接触过的题目，则更要冷静思考。磨刀不误砍材工，匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考，理清思路后抓住要
点、层次分明地答题，效果要好一些。
应聘文员面试技巧
文员面试技巧一：文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。
应树立两种心态：一.面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较友好的，他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力，而不是为与考生一比高低而来，所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题，那不是面试的目的。二.面试中两者的地位是平等的，面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争，谋求职业，而不是向
招聘人员乞求工作，成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。
文员面试技巧二：面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举止得
体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与文职人员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。 文员面试技巧三：文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达
出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，
语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。
在回答问题时要辩证分析，多维答题，掌握情景面试技巧。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析。 面试恐惧如何消除？ 要冷静思考，理清思路。一般来说，当招聘人员提出问题以后，考生应稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人员所提问题与你事前准备的题目有相似性，也不要在招聘人员话音一落，立即答题，那给招聘人员的感觉可能是你不是用脑在答题，而是在背事先准备好的答案。如果是此前完全没有接触过的题目，则更要冷静思考。磨刀不误砍材工，匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考，理清思路后抓住要点、层次分明地答题，效果要好一些。篇五：文员的日常
工作及文员面试常见问题
文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员
工/文员/职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。也有可能
是踏入管理阶层的第一步。
办公室文员的工作内容
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作.
行政文员职位说明书岗位名称行政文员任职人所在部门企管部岗位定员 直接上级
企管部经理主管签字执行日期应具备的条件和要求.一、学历：中专以上文化程度；
二、工作经验：有文件管理工作经验；三、应具备的知识：1、文秘知识；2、文件
管理知识；3、会做账表；四、具有强烈的责任心与团队意识；工作内容及方法简述
一、负责公司各类文件及外来文件的收集、发放、存档、借阅工作；二、负责起草
公司行政会议及其他例会的会议纪要；三、负责各类文件的拆封、登记、传阅、催
办等工作，做好公司各类档案的接受、整理、保管和统计工作，实行集中统一管理；
四、负责各类文件档案的入库工作并做好统计；五、负责档案的借阅、复制和利用，
根据需要，编制必要的检索工具和参考资料，注意信息反馈，为公司各部门的档案
查阅提供方便，认真做好使用记录；六、及时收集各类档案，做好平时的立卷工作，
并做好整理、修复、装订、编目和归档工作；七、负责归档文件的验收、鉴定，做
到归档文件完整、签署齐全、装订整齐、分类科学、使用方便；八、负责定期清查
档案，及时催讨借出的档案，做到账物相符；九、每天做好档案室的清洁工作和温
湿度记录，落实防盗、防火、防尘等安全措施，对损坏或变质的档案，及时进行修
补和复制；十、完成部门经理临时交办的相关任务。责任一、对文件数据的准确性
负责；二、对所保管的文件安全保密负责；对工作程序的执行效果负责。权利有权
拒绝不符合公司要求的部门或人员查阅文件 ……
行政前台文员工作职责
１、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐，
请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；
２、卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟缸、
茶杯；
３、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，?xx公司?。”；若自动转拨，三
分钟内必须转为人工；来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何
事后转接相关部门；
４、传真信息必须在五分钟内送达相关人员；
５、负责收发管理报纸、信函；
６、安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗；
７、接受行政助理安排的其它工作。
人事文员的工作就是协助主任做好日常管理工作。树立为领导服务、其它部门服务
的思想。
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 人员的到职和离职的相关手续的办理。
3. 负责公司员工薪资异动的人事基本资料的提供。
4. 员工调休假、请假、日出勤稽查统计表并及时将其异常状况江报於上级。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 接受其他临时性工作。
13. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
14. 社会保险的投保、申领。
15. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
16. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
1、人事管理工作：招聘、辞退手续，人员培训等。
2、人事事务处理，员工档案编档与管理有序化。
3、办公室工作：文档打印、收发传真，日常考勤。
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作.
作都是慢慢做出来的，你可以看看该怎么说
文员的主要工作是：
1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序；
2、负责公司员工的考勤管理；
3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定
水、定票、复印、邮寄等事务；
4、负责接待来宾，接听或转接外部电话；
5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；
6、完成上级安排的其他工作任务。不同的公司可能有不同的要求，因此对计划的制定也是因地制宜的，结合公司实际和参考的工作职责进行合理安排计划是必要的。 助理1合同的整理,存档.
2\\合同款项到帐后的登记
3\\客户信息的监侧
4\\竞争对手的信息检测
5\\还有一些合同的制定\\方案的制定\\客户电话的接听\\
6\\各大小会议的记录整理
7\\销售总监年季度总结的初步撰写
8\\经营计划的撰写整理等
9\\一些小型方案的制定
10\\广告的排期\\方案的制定 1
1\\各个季度销售情况的统计监测还有一些更加琐碎的事情,例如:发票的申领\\人员的报销等等
办公室文员的工作内容
第一条 传达事务
1、接待来访：来访者不同，事有大小，文员要区别对待。
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