医疗救治转诊绿色通道建立方案

一、 绿色通道的定义

绿色通道，又称病人转诊绿色通道，是指医疗机构之间病人转诊的一种特殊的服务形式，可以保证救助转诊病人享有优先治疗、优先出院和优质服务的特殊渠道。

绿色通道的建立目的是为了提高救护员获得医疗救治的效率，减少病人的就医等候时间。为了解决当前医疗转诊服务质量不高、服务不及时的矛盾，我国建设绿色通道是十分必要的。

1、以病人的健康为中心，落实“优先保障”原则，严格把控转诊药品使用。 2、提高护理人员的专业性和礼貌性，严格执行护理程序，并及时反馈信息。 3、实行护士站“互帮互助”护士站服务体系，建立互联网高效沟通系统。 4、实行电子转诊制度，提高转诊流程效率。

5、落实救护车调度管理制度，严格执行转诊申请流程。

1、制定绿色通道的管理制度，明确绿色通道的工作原则和程序，确保每一步都能够得到有效的控制，因此绿色通道的建立应当建立起一套完整的管理制度；

2、强化和调整转诊管理人员，让更有经验的护理人员和转诊管理人员来承担绿色通道的转诊管理工作，确保每一步操作都得到有效地实施；

3、建立起对转诊患者实施有效的护理和服务，强调转诊患者有优先通道，并在实施转诊时采取一些简便有效的措施，如在现场直接发放转诊报告、登记表等，方便患者及时就医；

4、充分保障救护车的调度和预约，应当建立起一个有效而又便捷的调度系统，确保救护车能及时达到护理转诊病人的现场；

5、加强转诊服务质量及时性的监督与考核，要定期对转诊服务质量进行考核，这不仅可以提高服务质量，也有利于确保服务能及时更新；

6、确立及时的转诊追踪机制，要形成一套体系、及时的转诊追踪机制，以便将来的复诊及时确认，保持病人的病情持续监控，确保及时安全的收治护理。 五、绿色通道的宣传推广

绿色通道是医疗服务质量的重要标志，要在一定程度上开展宣传，做好宣传、推广和传播工作，让更多的大众了解绿色通道的重要性及其服务的优势，以保证更好的救治质量和护理质量。