Wealth Intelliclence 文 禁晓利 根据企业的生命周期理论.企业的 发展一般历经机会驱动 业务驱动管 尔 珂索斯和沃特曼等学者专家的学 术推动.掀起了企业文化的研究和实 证的热潮.所以.从企业文化的发展根 源来看.是源于全球范围内塑造竞争 力的需求斯驱动 其次.企韭文化的提出.是源于企 业管理手段和方式更为全面和优化的 需要 现代企业制度是一个非常复杂 的系统.不同的企业采用的管理方式 存在千差万别 对于不同的企业而言 理驱动和创新驱动四个阶段 也就是 通常意义上所讲的初创期,成长期成 熟期和衰退期四个阶段 企业作为一 个有机的复杂系统.在成长过程中.如 果企业不能将各项互动的要幕调配得 台理而有效.使企业能够源源不断地 从环境审获得成长所需的各种资源和 能量 并通过对资源的增值处理而得 到发展就会遇到这样那样的问题.而 本身也并不存在一种固定的成功的管 理模式.在一个企业取得成功的管理 方式换威不同的企业不同的行业 企业文化正是随着企业发展阶段性演 变和社会发展多元化的一种必然的需 求这种需求.是企业员工从’经济^ 不同的环境.可能会产生完全不同的 结果.其关键的原因就在于不同的管 理者存在不同的沟通技巧、领导方式 那么如何解决模式比较一致的企业制 度和不同的企业环境.不同的员工行 为之间的矛霍.成为现代企业管理必 到 社会人 角色的变化所导致企业管 理机制改变的必然,是企业管理的边 界和外延不断变化和改变的必然。随 着中国企业市场环境.环境的不 断变亿 籁国的企业无论是心司治理 制度 企业管理制度都越来越规范和 成熟 成为长寿企业和常青企业正在 威为我国优秀企业的发展战略目标 须解决的问题.因为无论流程如何细 引导而这种引导则是企业制度系统 致,奖惩多么科学不同的人由干性格性的差异且都会由人去执行 知识结构A^秉 难以达到的事情. 当然.企业文化本身就是依附于企 而通过企业文化的有机建设则成为众 多企业实现持续发展的重点工程 必然会产生巨大的差异 况 业本身 是一种客观存在。企业文化对 于现在的企业而言 更是源于企业管 理复杂化之后的必然的选择.对于企 业而言无论你是提倡企业文化 还是 无论企业制度多么完备 从效率的 角度来看.企业的制度必然会存在一 m 企业文化成为 个最优的边界这个边界之外的东西 提升企业管理的需求 企韭文化作为企业一种管理需求 的提出 首先是源于全球经济一体化 和全球经济发展的要求 在2 0世纪7O 年代 日本经济的急剧膨胀和强大 使 得欧美的经济学家和管理学家开始研 究日奉企业管理.经过研究发现曰五 需要一种新的东西去补充和推进 而 这个东西这是企业文化。再次.员工需 求的多元化也导致现在企业制度系统 不提倡企业文化 实际上企业文化你 已经存干企业之中 影响企业员工野 为和习惯了:从另一个角度来看作为 之外还需要企业文化的建设:经济学 企业提升管理效率 凝娶人心、激励员 工一种手段 企业文化也已威为处于 的基础就是“经济人’的假设.而太多 数的管理学的理论前提则是 社会人 成熟发展中的企业一种新的管理需求 的假设:马斯洛的 需求的五个层次’ 首攻提出了员工不同层发的需要 当 然.在现实的工作和生活中 员工的需 求会更为复杂如此复杂员工需求.如 企业的管理模式和西方不一样.即在 欧美严格科学韵管理流程 管理制上 日本的企业更为讲究发挥员工对企业 的忠诚而塑适一种有利于 新和将 二.社会价值观的多元化 对于企业文化建设的冲击 企业作为社会的一个单元.是整个 社会的组成部分.垒业在社会价值趼 的形成和进步过程中产生了非常显著 的作用 但是 整个社会价值观的发 何激励员工、凝聚员工成为一件非常 价值与心理因素整台的文化 在此基 础上.日D年代初经由威廉太内迪 难以达到的事情.也正是在这样的情 况下.企业需要对员工的价值观进行 126 chl… ^d 维普资讯 http://www.cqvip.com
展 对我国企业的企业文化也产生了 人价值的实现。在我国的价值观中 实 极其巨大的冲击 这种冲击 最终体现 现个人价值正成为社会发展的一种主 在社会经济改革后,整个社会上 流的思想意识。从本质上来看.企业员 的价值观的变迁对企业管理本身所产 工重视个人价值的实现是员工更敢于 生的巨大的冲击。 冒险,更敢于拼搏的基础,与现代的企 随着我国的对外开放 西方管理思 业制度和管理模式本身就具有一致性。 想.文化的不断融入和引进 对我国的 但是 问题就在于个人与团队的关系 企业环境产生了巨大的影响 这种影 如何处理7当个人利益和团体利益产 响,不仅在于管理制度.规范和流程的 生冲突时 企业该提倡什么样的行为 引进 同时 西方的文化对我国的传统 方式7从企业文化发展的历程来看 文化也产生了巨大的冲击。中国的文 欧美企业文化理论和实践的推进 其 化本身就博大精深 社会价值观也来 核心就在于研究日本的企业是如何进 资源不同流派.不同的思想领域。因 行企业文化建设的 从这点来看 企业 此 我国的社会价值观越来越呈现出 文化需要解决的关键问题就在于如果 一种多元化的态势。我国不同年龄阶 统一这种本身就存在的矛盾,即在兼 段、不同区域的社会价值观存在巨大 顾个人与集体利益的同时,让个人服 的差异 这些都对企业文化建设产生 从组织利益。企业文化建设的另外一 很大的冲击和影响。 个问题就是从企业经营哲学的角度思 在西方的价值观中 个人主义是其 考企业的发展远景、发展目标和所需 核心之一,而个人主义的核心在于个 要的企业价值观。也就是从长远的角 但是 我国企业的企业文化建设 核心 的问题是处理好以下几个关键问题一 如何将中国优秀的文化传统和最新 的管理思想相结合7如何将先进的企 业制度和企业文化相融合7如何将企 业发展优秀文化积淀与未来的发展远 景相结合7 大凡成功的企业文化 都是具有社 会特征。从社会价值观的角度来考察 世界上成功企业的企业文化 都非常 具有明显的国家文化特征。举例来说 美国是一个非常讲究个人主义的国家 所以无论在I BM、惠普.沃尔玛等企业 中,尊重员工.实现员工价值都成为企 业核心价值观的核心内容。因此 在随 着中国WTO的加入,经济全球化的进程 推进的背景下 文化多元化已经成为 一种必然的发展趋势。但是在这种发 展趋势中 企业文化始终是民族文化 的体现,从属于民族文化并由民族文 化所决定的。中国优秀的传统文化如 Chine∞worId 1 27 维普资讯 http://www.cqvip.com
智慧库 Wealth Intelligence 重视仁爱,以人为本的传统:团结一 论述中,我们已经不难看出,企业文化 致,儒家文化的重教育、启发和强化感 和企业制度都是企业管理的手段,只 化作用的传统:中华民族具有的自强 是二者之间所作用的方式和机理不同。 不息的传统和中华民族的爱国主义的 企业管理制度更侧重于通过系统的、 传统等等要注意继续保持和发扬,同 规范的、流程化的方式提高沟通、协 时也要注意摒弃传统文化中不适应现 调、计划能力和效率,是企业的一种的 代企业文化建设的不利的部分,吸纳 ”硬”的管理方式,而企业文化更多是 国外的优秀文化为我所用。从而达到 通过对员工思想的统一、凝聚力的提 将中国优秀的文化传统与先进的现代 升、行为习惯的塑造来提高的管理效 管理思想相结合,以民族为底蕴和内 率.是企业一种“软“管理方式。但是, 涵,以现在管理为手段,实现企业的竞 对于一个成功的企业和成功的企业文 争力提升和长远发展。 化而言,企业制度和企业文化存在极 对于企业而言,在特定的时间和阶 强的一致性,企业的核心价值观作为 段,企业文化的建设是一个非常系统 企业长久所倡导的一种经营哲学,是 和长期的过程,这个过程从企业核心 企业制度的思想源泉,企业制度必须 价值观的提出、企业价值观系统的构 和企业文化保持高度的一致性。从某 建、企业文化的实施,都是一个非常专 种程度来看,企业制度之中能够看出 业和系统的过程。而这个过程中,将企 企业的价值趋向和文化特征 而企业 业文化建设和企业现代管理制度有机 文化则决定企业制度系统。 融合将是非常关键的因素。从前面的 企业文化的最为重要的功能在于 1 28 Chine拍world 凝聚、约束、导向、激励和辐射,企业 文化作为企业一种新的管理方式,其 最终目标在长期对企业经营战略所服 务。因此,做好企业文化的建设工作, 必须围绕企业的未来目标。实现企业 新的发展目标,必然要求企业从经营 战略到经营策略的调整和加强,而这 些都需要企业文化的变革和创新。而 根据沙因的企业文化理论,企业文化 就是企业本身存在的基本价值判断标 准 是企业从长久经营过程中所形成 的独特的行为和习惯,因此,对于企业 而言,其企业文化传统已经存在并且 根深蒂固,对企业的作用也是存在两 个方面,好的来说就是文化中优秀的 方面促进企业发展,而不足的方面则 会阻碍企业的发展。那么,简单来说, 对于企业文化的建设,就会存在企业 原有文化基础和未来发展目标所需要 的新的企业文化之间差异和矛盾。而 这个矛盾的解决,需要企业即立足自 身特征,又着眼未来,以未来的发展为 评判标准,以现在优秀文化积淀为基 础,进行企业文化建设。 四、打造开放型的 企业文化势在必行 没有一个企业文化能够脱离环境 而在封闭的环境下生存、发展和壮大, 特别是在当今的社会环境、经济环境、 行业竞争日益变化环境下,社会价值 观多元化、社会文化多元化已经成为 新的发展趋势,企业管理者更需要思 考外部环境变化对企业文化所产生的 巨大影响,而开放型的企业文化正是 在这种变革的环境下企业发展的必然 选择,这种新型的企业文化,需要系统 思考,进行系统建设,其本质就在于将 优秀的民族文化与企业文化相结合, 将企业现代企业管理制度与企业文化 相结合,将企业原有优秀传统与未来 战略发展相结合:从而有利于企业战 略的制定和实施,使企业完成既定的 战略目标,有效地改善企业的经营绩 效,提高企业的竞争力。圈
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