浅议高校心理咨询发展中的问题及对策

２００６年９月　湖北成人教育学院学报　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　ＨｕＢｅｉ　Ａｄｕｌｔ　Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ　Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ　Ｓｅｐ，２　０　０　６　Ｖ　Ｏ　ｌ｜１２　Ｎ　Ｏ．５　第１２卷第５期　浅议高　校心理咨询发展中的问题及对策　乜永松　（华中科技大学教育科学研究院，湖北武汉，４３００７４）　［摘要］高校心理咨询对于在校大学生心理素质的合理引导和发展具有十分重要的作用。现阶段我国高校心理咨　询．Ｙ－作中存在有诸如领导认识和重视程度不够，缺乏科学的宣传教育，心理咨询方式存在误区等等问题。有鉴于此，加强　对高校心理咨询人员的素质培训，扩大・￣－：ＪＥ咨询的宣传教育，建立多元的心理咨询方式无疑会对我国高校心理咨询工作　的顺利开展产生极其重要的影响。　［关键词］心理咨询［中图分类号］Ｇ４４　问题对策　［文章编号］１６７３—３８７８（２００６）０５—０ｏ０５—Ｏ２　［文献标识码］Ａ　当前，我国高校已逐步重视对大学生综合素质的培　养。事实说明，心理素质是大学生综合素质的一个重要组　成部分。没有良好的心理素质，就谈不上具有综合素质。　要培养大学生的心理素质，又离不开有序的心理健康教　育，特别是心理咨询。国内２Ｏ多年来的心理咨询实践表　明：高校积极主动地在大学生中开展心理咨询工作，对培　养大学生良好的意志品质，提高心理素质，促进高校的素　质教育全面深入的贯彻落实，具有十分重要的意义。但是　心理咨询在我国还处于初步发展阶段。心理咨询要在我　国高等学校健康发展，必须认清其存在的问题，并逐步研　究解决。为此，结合我国高校心理咨询存在的问题和发展　实际，探讨促进高校心理咨询（心理咨询服务）健康发展　的有效对策，无疑具有十分重要的现实意义。　一质，智育发展将受影响，德育、体育、美育也无法正常进行。　由此，《关于加强和改进学校德育工作的若干意　见》指出，“德育工作者要深入到学生中去，通过谈心、咨　询等活动，指导他们处理好在学习、成才、择业、交友、健　康、生活等方面遇到的矛盾和问题”。显然，旨在加强学　生心理教育的心理咨询工作是高等教育的重要组成部分，　是现代教育不可缺少的重要内容。在我国高校的心理咨　询实践中发现，部分学生存在较严重的学习适应、人际关　系适应、情绪困扰、恋爱及新生大学生活适应等问题，解决　这些问题有待心理咨询工作的有效开展，以此消除其心理　困扰，促进学生对自身、环境和社会的科学认识与协调，获　得更好发展。因此，加强学生心理咨询刻不容缓。　二、高校心理咨询的主要问题　尽管大多数高校心理咨询工作已经起步，不少学校也　、加强高校心理咨询是时代和学生健康成长的必　然要求　取得了一定成绩，受到学生充分肯定和社会赞扬。但是，　与其肩负的重要历史使命相比还有很大差距。　１．领导认识和重视程度不够　２１世纪是科学技术高度发达、信息量激增、人与人之　间竞争日趋激烈的世纪，相应地也对人才素质提出了更高　要求。大学生是未来社会科技创新的重要推动力量，其心　理素质水平、适应社会竞争的能力直接关系到中国未来社　会发展的地位。因此，重视大学生心理健康教育，加强学　生心理咨询，提高其心理素质水平成为我国适应２１世纪　发展的必然选择。　心理咨询工作作为心理健康教育的重要组成部分，对　于预防和矫正大学生的心理困境与障碍，调节情绪，完善　人格，提高心理素质方面起着其他任何教育形式都无法替　代的作用。心理素质是素质教育的基础，它渗透在各种素　质之中，直接影响学生全面素质，关系到教育目标能否实　现，所以说心理咨询工作绝不是可有可无的工作。但目前　心理咨询是高等教育的重要组成部分。高等教育的　主要目标在于培养全面发展的优秀人才，而心理素质水平　直接制约着人才素质的形成和发展。没有健全的心理素　仍有一些学校对此存有误解，对其重要性缺乏足够的认　识。有些高校还未设立专门机构，工作还未开展。有些学　［收稿Ｅｔ期］２００６—０５—２０　［作者简介］姚永松（１９８０一），男，华中科技大学教育科学研究院２００４级研究生。　・５・　维普资讯 http://www.cqvip.com

校虽有机构，但人、财、物等条件较落后，基础设施比较差，　影响了工作的正常开展。　２．缺乏科学的宣传教育，大学生对心理咨询缺乏正　确认识　量时问的工作，没有充分的牺牲精神难以担此重任。由于　心理咨询人员多是兼职，因此心理咨询机构的建设及心理　咨询时问等便成为较突出的问题，制约心理咨询科学化、　规范化发展。　三、促进高校心理咨询健康发展的主要对策　１．加强心理咨询人员素质培训　高校心理咨询工作的质量主要取决于师资队伍的质　在当今社会，心理咨询并不陌生，但在大学校园里仍　有不少人对它存在着偏见和误解。比如，有的大学生认为　心理咨询是专门为心理疾病患者而设立的；还有的认为，　接受心理咨询是心理变态的表现，是丢脸的，很不光彩的　事情。在这种不良态度的影响下，许多同学对心理咨询机　量和数量。目前，我国高校心理咨询人员的专业水平参差　不齐，多数人缺乏系统、规范的专业培训，专业化程度不　高。因此，应花大力气抓师资队伍建设。有关部门应研究　制定高校心理咨询教师规划和方案，落实承担培训单位，　建立高校心理咨询师资培训基地，给予和经费支持。　确定培训内容和考核办法，试行上岗资格认定工作，统一　构退避三舍，不到万不得已决不迈进心理咨询机构的门　坎，即使是前往咨询时也是躲躲闪闪，担心被同学看到后　被讥讽为“不正常”、“有毛病”，而且对其他同学去接受心　理咨询也表示不理解。这样，导致了许多学校心理咨询门　可罗雀，而且伤害了咨询人员的工作热情和自信心，使得　咨询工作收获甚微。　３．心理咨询方式存在误区　要求，统一管理，全面提高队伍水平。从事高校心理咨询　工作的人员可以是心理学专业的本科生、硕士生，也可以　是有丰富工作经验的思政工作者、德育课教师。不同的知　识背景有各自的优势与劣势，经过相当时间的专业培训，　都可以达到上岗的标准。队伍建设的目标应该是专兼职　结合，专职为骨干，思政、德育教师为主体的结构。　２．加强心理咨询的宣传教育　对高校心理咨询在！芋校教育中的地位和作用认识不　足。在一些高校，部分领导和教职工对心理咨询工作重要　性的认识不足，主要表现在以下几个方面：一是对高校心　理咨询缺乏了解，完全不知道心理咨询是怎么回事；二是　对高校心理咨询产生误解，把心理咨询与心理健康教育、　思想政治教育混为一谈；三是对高校心理咨询认识肤浅，　认为心理咨询只是针对有心理障碍的学生，忽视了心理咨　询的另一个重要功能——发展性咨询；四是对高校心理咨　心理咨询尽管在中国已有２０年时间，但不少人对心　理咨询还缺乏正确认识，影响了心理咨询事业在中国的发　展。因此，加强心理咨询宣传教育，提高大学生和全社会　对心理咨询的正确认识十分必要。学校应通过各种新闻　询的作用产生怀疑，认为心理咨询就是陪人说说话、谈谈　心，不一定有ｆ１么效果。由于存在以上这些不正确的认　识，导致高校心理咨询在学校教育中的地位不“明朗”。　媒介、讲座、课堂教学等形式增强学生对心理咨询的理解，　提高其心理自我调适能力，使其能在必要时积极主动寻求　心理咨询与治疗，以更好建立个人与社会、个人与环境协　调关系。　３．建立多元的心理咨询方式　往往是说起来重要，忙起来次要，干起来不要。到目前为　止，高校心理咨询机构多半是不占学校编制的，咨询人员　投入不够，咨询人员几乎都是兼职的。有少数学校配备了　专职心理咨询员，但无论是数量还是质量都不能满足工作　的需要，伴随着编制存在的问题是经费不足、办公条件的　等。不少学校心理咨询人员的劳动多半是义务的，即　使有报酬也是象征性的。心理咨询员的教育培训、外出学　习等都受到条件的。　心理咨询人员是心理咨询质量的重要保证，当前心理　咨询人员的数量和质量都严重不适应形势发展需要。主　要表现在：（１）心理咨询人员配备严重不足。许多所高校　几乎都没有专职心理咨询人员，有兼职心理咨询人员的学　校也只占１／３。心理咨询人员的数量与大学生心理咨询　的需要和提高大学生心理素质的要求严重不协调。（２）　相对于目前高校的个别的心理咨询及都是在心理咨　询室内进行，团体心理咨询和网络心理咨询应引起高度的　重视。团体咨询是指咨询人员根据来访者的问题相似性．　将来访者编入小组，通过共同商讨、训练、引导，解决来访　者的共同发展课题或心理障碍。自７０年代后，团体咨询　已成为主要趋势。其主要原因是：一是可以充分利用有限　的力量；二是团体方式能够提供较好的效率。团体咨询对　于如害羞、孤僻等社交障碍有特殊的功效，并且咨询效果　能得到很好的巩固。从社会发展看选择团体辅导越来越　重要，社会发展造成激烈的竞争，日益加深人们之间的疏　离，由此而产生的各种心理疾病往往通过团体的支持和温　暖可得到较好的消除，故专家们预言，在未来的辅导方式　中团体方式会使用得更为普遍。上网已成为相当一部分　大学生的活动方式，大学生除在网上查阅文献资料、更多　心理咨询人员专业水平不高。调查从事大学生心理咨询　人员的素质发现，素质水平普遍不高，难以适应心理咨询　需要。心理咨询人员多数不是心理学专业或者相关专业　的则是聊天，男同学则是打游戏。开通网上心理咨询热　线，大学生利用上网毫无顾虑地倾诉自己平时难以启齿的　心理问题，从而为心理咨询开辟了崭新的途径和广阔的空　间，其优势是以往个别心理咨询所不能比拟的。计算机网　的毕业生，其心理学、心理咨询学方面的知识储备不足，缺　乏心理咨询所需的有关经验，不能妥善处理心理咨询与思　想政治工作的关系，心理咨询常常不能令心理咨询对象满　意，自身也感到不能适应心理咨询发展的要求，急需培训　提高。（３）精力投入不够。心理咨询是需要爱心、花费大　络具有的许多优点使得作为网络技术与心理科姻的　网络心理咨询获得前所未有的载体优势６・　（下转第１５页）　・维普资讯 http://www.cqvip.com

课目录、学生的地位等有关大学生学习自由的重要事项，　过、记大过等处分对公民受教育权利不产生重大影响，不　构成司法审查对象，可依据教育法第４２条进行申诉。其　次，的司法审查应局限于审查法律问题，即审查作出　处分决定的主体资格、内容、目的、程序等是否合法，对于　皆应有法律明文，或由法律明确授权。尤其是足以剥　夺大学生学习自由之退学或开除学籍处分，应以法律明文　规定其事由、范围和效力，而不得仅以行政命令和各校之　学则即予剥夺，此乃法律保留原则之基本要求　Ｊ。　学术性问题则不宜介入，如：当高校因学生学年结束未修　满最低学分而对其作出退学处理，学生为此提起诉讼时，　只有在学生提出确切证据证明高校存在恶意或不良动机　的情况下，才宜从实际出发给予救济，而不宜对建立　在学术标准上的学生成绩单进行审查，以确保高校学术自　由、教育自由。再次，有必要设立司法审查的前置程序。　２．引入对高校校规的核准许可制度，确保高校的处分　权在法律、行规、地方性法规和和行政规章的范围内　行使。高校教育的特殊性决定了高校应有一定范围的自　主管理权。在高校自治领域里，高校可以依法制定更具针　对性和操作性的校内规范性文件，并据此作出处分，以适　应高校管理的需要。但为预防高校校规侵犯学生权利，不　应允许一经颁布即生效力，而应借鉴法、德、日等国家核准　许可制度，由法律明确规定“高校自治规章只有在报经政　府教育主管机构审查批准后方可生效”。通过教育　对于司法审查范围内的高校处分权纠纷、应先纳入行政复　议范畴，当事人只有对复议决定不服，才能向提起行　政诉讼。将申诉途径作为提起诉讼后的先行程序，既可防　止高校处分权的恣意行使，侵犯学生合法权益，又有利于　尊重高校的自主权和提高解决纠纷的效率。　参考文献：　主管部门对高校校规的事前审查，以确保其具体内容和程　序内容符合法律法规和法治精神。　３．将高校实施的开除学籍等重要处分行为纳入司法　审查范围，为学生合法权益提供司法救济途径。司法审查　［１］姜明安．行与行政诉讼法ｆＭ］．北京：北京大　学出版社．高等教育出版社，１９９９．　既是规范监督高校权力的最有效途径，也是保障学生权益　的最有力手段，权力没有监督必然被滥用，权利没有救济，　顶多只是法定权利而不是现实权利，因此，高校处分权的　行使应当纳入司法审查。　［２］评论．女生怀孕两学子被除名，高校行为于法有　据吗？［Ｊ］．青海新闻网，２００２—１２—１８：１６：１７．　［３］张文显．法理学［Ｍ］．北京：法律出版社．１９９７．　３９４．　高校处分权作为高校法定的教育自主权之一，高校在　其自治范围内有权自治规章，自主行使处分权。故在高校　处分权领域，司法介入应有条件和程度的。首先，法　院的审查范围应限于对勒令退学、开除、取消学籍等足以　［４］董葆城．德国教育行政“法律保留”之检讨［Ｊ］．当　代公法评论，月旦出版社．　（责任编辑：胡炼）　改变学生身份并损及其受教育机会的处分行为，警告、记　七七七七七七七　七　七　七　七　（上接第６页）和教育功能：（１）心理咨询网络信息量巨　大，传播快捷，经济；（２）心理咨询网络提供了丰富的心理　参考文献：　健康知识和心理咨询信息，大量的心理测试工具方便上网　人员使用（心理测验需由专业人士指导）；（３）网络咨询具　［１］柯里（Ｃｏｒｅｒｙ，Ｇ．）著，石林等译．心理咨询与心　理治疗［Ｍ］．北京：中国轻工业出版社，２０００．１．　［２］赵明国．心理咨询在高校的发展现状及对策　［Ｊ］．电子科技大学学报（社科版），１９９９，（３）．　［３］谷忠新．对当前高校贫困生存在的一些心理问题　的分析［Ｊ］．北方论丛，２００２，（６）．　［４］愈少华，张亚林．我国大学生心理辅导现状［Ｊ］．　中国心理卫生杂志，２００２，（２）：１３１—１３２．　有隐秘性，可更加体现心理咨询的开放、接纳、沟通和平　等；（４）网络心理咨询可摆脱时间和空间的，专业的　心理咨询工作者可为不同地区、不同学校的人提供咨询，　极大地提高心理咨询的效率和效果；（５）网络心理咨询可　为专业心理咨询人员提供大量的案例，并可为高校提供研　讨，从而提高高校心理咨询人员的专业水平。毫无疑问，　网络心理咨询将会在高校的心理咨询中，发挥越来越重要　的作用。　［５］郑日昌．大学生心理咨询［Ｍ］．济南：山东教育出　版社．１９９６．　［６］孙少平．国外心理辅导发展的新特点［Ｊ］、教育科　学，１９９６，（３）：５９—６３．　总之，心理咨询是思想教育的延伸和补充。它的开展　使思想教育找到一条通向青年心灵的有效道路，使许多青　［７］崔景贵．网络心理教育刍议［Ｊ］．中国教育学刊，　２００１，（５）：２７—３０．　年从无数的心理误区走出，使他们重新认识生命的价值，　重新获得美好的人生。　【责任编辑：胡炼）　・１５・