作风整顿心得体会

　　作为一名基层的员工，要有良好的精神状态和过硬的业务素质，要有开拓创新的思维，要能够深入的开展批评与自我批评，以便不断解决自己存在的问题，克服自己的不足和缺点，不断提升和完善自己，使自己更加胜任自己的本职工作，更好地发挥自己的能力。

　　通过这次学习总结，我认为我工作中存在以下问题：

　　1.日常学习不够，理论水平、素质能力还不能完全适应新形势发展的需求。一段时间来，由于公司没有正式生产，导致自己工作有些懈怠，在日常工作中总是有意无意地放松了自我学习，忽视了知识能力的培养再造，学习的自觉性、主动性不强。在理论学习上还不够用心，学的还比较肤浅，在业务学习上，学习也不够深不够透，特别是在对电动汽车的专业知识掌握上还很不够，理解和实践上都还有一定的差距，不能很好的应对客户提出的问题，学习工作中，还不是很善于思考研究问题，不善于理论联系实际。

　　2.在工作作风上有时不够严谨，服务意识观念还不够强，工作起来不够扎实，有时不能及时领会和贯彻领导的意图，不能快速高效的进行工作。

　　3.坚持工作原则、工作纪律做得还不够。不能勇敢的完全剖析自己，不愿多做自我批评，缺乏同志之间的平等交流。对于错误的思想和行为，坚持原则不够，对自己的要求有所放松。

　　4.在本职工作中，虽然我个人能较好的完成我的本职工作，但是在工作中我感觉自己主观能动性不强，在工作标准上有时不够严格;工作中大多循规蹈矩，按部就班，没有力求全面发展;工作还缺乏主动性和创造性，满足于现状和多数情况，只求完成任务，业务工作考虑不够深入，看问题也不够全面。

　　5.团队意识不强，总是想着自己一个人做好自己的工作就可以了，不注意和其他团队成员，交流沟通，其实个人的能力是有限的，这样做很容易把自己逼入死胡同。大家团结起来，齐心协力，互相取长补短，可以更好的提高工作效率。

　　6.做事没有计划，时间观念不强，目标不明确，这些都是做事的大忌，一定要制定周密的计划，做的过程当中，可以修正一些偏差，但决不可否定最初的原则。

　　7.办事效率低下拖沓，遇到问题就只是开会，虽然每次都能形成决议，提出解决办法，但是具体执行起来都不彻底，没有人愿意承担责任，整个公司上下缺乏一种“主人翁”精神，会说的人多，会做的人少，都抱着“事不关己高高挂起”的态度站在一边等着别人来做，“老板无为,中层有为,基层无所不为,企业才能大有所为”，这是一个公司良性发展的标志，公司现状刚好相反，老板一个人忙忙碌碌无所不为，一旦老板离开，别的人好像就不知道做什么了。当然我自己也有这种情况。

　　下一步的改进措施：

　　1.进一步加强学习，不断提高自己的理论水平和业务能力。学习无止境，在学习上也要增强自我约束机制，自觉学习，自我加压，强化学习，努力学习理论、专业技能，学市场知识，学法律法规，学习业务技能知识，学会管理自己，学会与时俱进。拓展学习的知识面，要作到学以致用，运用新知识多研究些工作，多思考些问题，努力提高自己的专业水平，提高应对各种复杂局面的能力。

　　2.进一步放开思想，开拓创新，不断地感受、认识新生事物，善于从新的科学的角度去观察、思考问题，进一步增强自己的事业心和责任感;坚持公司利益高于一切，主动做事，站在老板的角度考虑问题。坚持原则性和灵活性相结合，创造性地开展工作。

　　3.进一步改进工作作风和工作方法、继续保持和发扬求真务实工作作风。研究新情况、解决新问题，继续保持和发扬谦虚谨慎、不骄不躁的工作作风。遇到问题随时向领导、同事请教。多与同事和领导沟通交流、增加理解，促进团结。提高个人修养，善于耐心听取批评意见，以促进工作质量的提升，取得良好的效果。

　　4.在严格执行公司的制度和规定的同时，为领导做好参谋，当好助手，提出建设性的意见和建议。同时做为一名基层员工，要敬业奉献，要有大局观，并富于自我牺牲，无条件的服从组织和大局的需要。

　　在今后的工作中，我将努力实施以上措施，坚持不懈，最终使自己的工作达到一个更高的阶段，工作成绩有更大的提高。

作风整顿心得体会

　　作为一名青年，我深刻意识到搞好自身作风建设的重要性和紧迫性，发现自己存在学习积极性不足、为人民服务的宗旨意识不够强以及创新意识有所欠缺等方面的问题，需要进一步改进和改善。从自身实际出发，我要在以下几个方面加强自身作风建设：

　　一、加强理论学习，提升政治业务素质

　　作风建设不仅仅和领导干部关系密切，而是与每位普通息息相关，要搞好作风建设，首先应从加强理论学习做起。当前，国际国内形势复杂多变，干部应该通过加强学习保持政治上的警惕，不断增强政治敏锐性、政治洞察力。重要思想是一脉相承的科学理论体系，只有全面、系统、准确地学习和领会，才能融会贯通，把握其精神实质，掌握科学的世界观和方。我将继续深入学习，坚持理论联系实际，用唯物主义立场、观点和方法观察问题、分析问题，牢固树立正确的世界观和人生观，做到政治上更加成熟，理想信念更加坚定。认真学习和领会党的方针，保持爱岗敬业的热情，积极投身于工作中去，在平凡的岗位上做出自己应有的贡献。

　　二、改进工作作风，求真务实开拓创新

　　进一步改进工作作风，我将思想，求真务实，开拓进取，增强政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，牢固树立大局意识。在工作中脚踏实地地做好本职工作，认真地履行岗位职责。认真学习虚心求教，熟悉业务掌握，密切联系群众，进一步提升服务意识。克服华而不实，飘浮虚荣的工作作风，在工作中不讲条件，“埋头苦干、少说多做”，把每一项工作做实做细做好，全面提高效率。讲究工作策略，注意工作方法，增强工作主动性和科学性，工作要想到前头，想细想全，克服盲目性，变被动为主动，做到“有的放矢”。强化创新意识，针对新情况、新问题，要敢于迎难而上，抓住问题本质，开展调查研究，开创性地解决问题。

　　三、强化纪律意识，严以律己狠抓落实

　　作为组工干部，我们从事的是干部管理工作，这就要求我们要比一般干部以更高的标准要求自己。我将高标准、严要求，更加严格地遵守各项规章制度，时时处处重要思想为行动准则，时时处处以一名的标准严格要求自己，守住不违法、不乱纪底线，要有所畏惧，不该说的话不说，不该做的事不做，服从大局，听从指挥，令行禁止。进一步强化廉政意识，锻炼意志品质，提高思想境界，自觉接受监督，筑牢拒腐防变的堤坝，时时刻刻自重、自省、自警、自励，真正做到自身正、自身硬、自身净。

　　“作风建设永远在路上，永远没有休止符。”要想做到这一点，就需要每位狠抓落实，把作风建设落实到工作生活的点点滴滴。对于我而言，作风建设将成为我今后常抓不懈的一项重要功课，我将振奋精神，努力学习，扎实工作，接受监督，不以恶小而为之，不以善小而不为，不断充实、提高和完善自己。

作风整顿心得体会

　　为全面加强干伍作风建设，进一步提升各级干部履职尽责能力，推动各级领导干部深入践行“生命至上，安全第一”的安全发展理念，为建设本质安全型企业、实现企业健康发展担当尽责，区域公司开展防松破满作风整顿活动及时、准确、到位，为我们进一步夯实工作作风起到了积极的促进作用，现就我个人对照方案进行剖析和总结。

　　一、思想认识

　　在执行“生命至上、安全第一”的关键问题上，存在不坚决、不果断、重生产轻安全的思想；对干部和职工的珍惜生命安全教育只停留在教育上，对学习的掌握情况没有深入进行了解；对员工的爱企教育、和企业同呼吸共命运，荣辱与共只停留在集体教育，对个别员工未能及时进行“1+1”跟踪教育；对违反规章制度的行为存在严一时、缓一时的思想，不能够持续、稳定的开展。

　　二、工作态度

　　存在按部就班、因循守旧，求稳怕乱的心态，开拓创新精神未能很好的进行体现；个别情况下存在有老好人思想、敢于斗争，勇于斗争的思想未能持续坚持，查隐患、真查“三违”有时不够坚决；在制度和纪律执行上，基本做到了严格、严肃，但有时因各种情况予以了忽略和轻视。

　　三、个人素质

　　基本掌握了本岗位的知识和应知应会内容，但用于实际生产过程中执行的不够，还存在一定的差距；在做职工思想工作时，基本做到既严肃又温和，既有批评又更注重教育，但实际效果不如人意，还需下力气和功夫。

　　四、责任落实

　　未能全身心的将主要精力都放在了安全生产上；领导包保、网格化管理未能真正起到实际效果；行政和党务工作有时出现脱节现象，存在重党建轻生产的思想。

　　五、管理措施

　　各项管理措施、组织体系、票证管理不能按照“两个习惯”持续坚持；现有的制度或措施未能持续更新；内部安全检查排查停留在表面，没有深入技术、管理等方面进行系统性的排查，对表面现象上的隐患根本原因没有深挖根源；安全检查中仍存在边角盲区。

　　六、工作作风

　　工作的持之以恒还存在差距，看齐思想和意识存在欠缺；对待犯错误的同志未能真正认识到了错误和决心改正的行动；抓工作时紧时松，有不求有功，但求无过的思想；超前谋划工作未能及时研判、提前预判，超前布置；存在为检查而检查、只检查不落实和不作为、慢作为的现象；对查处的问题整改质量要求不高。

　　七、改正措施

　　牢固树立大安全意识，着力转变片面强调生产经济效益，忽视金融、信访、舆情、稳定、廉政等风险的认识偏差，警醒自己和各级干部时刻牢记安全工作没有完成时，只有进行时，时刻保持对安全、对生命的敬畏，坚持“安全第一、生命至上”安全理念，自觉践行“三必管”“三必讲”“两条线”工作要求，营造学安全、懂安全、会安全、能安全的浓厚氛围，从源头上遏制各类安全事故、信访事件、舆情事件的发生，坚决防止“双13类重大风险”和“九条红线”问题的发生。

　　提升自己在思想、态度、素质、精力、责任、管理等方面的综合素质，成为思想过硬、素质过硬、业务精湛、作风优良、执行高效的一名基础管理干部。

作风整顿心得体会

　　通过公司组织开展的一系列作风建设活动，尤其是近期公司本部党支部前往绍兴清廉馆开展的“清风扬正气廉洁伴我行”主题党日活动，我深受触动，心灵上得到了洗礼，思想上有了新的认识，信念上也更加坚定。现结合自己的所见所听所想谈以下三点心得体会：一是忆故思廉，润物无声。自古清气满越州，绍兴清廉馆中介绍的清廉典范，他们一个个坚守清贫，餐餐野菜粗粮果腹依旧不忘百姓疾苦，屈居于草庐之中依旧关心江山社稷、行走在奢靡之中依旧保持两袖清风。他们的事迹向电流一样直击我的内心深处，使我崇廉爱廉的思想意识进一步厚植，也为我今后倡廉助廉工作留下了宝贵的精神文化食粮。二是清风立世，以廉化人。好作风弘扬在新时代，十以来，“打虎”“拍蝇”毫不手软，“不敢腐”“不能腐”“不想腐”同向发力，崇清尚廉的社会氛围更加浓厚。

　　打铁自身硬，鉴于此，自己也要强化严于律己做人、清正廉洁做事的责任意识和担当意识，严格遵守“规定”精神，自觉抵制“四风”侵蚀，认真践行36条《交工规矩》，全面推进“阳光工程”，清白做人，规矩做事。三是正本清源，一脉相廉。作风建设永远在路上，要时刻提醒自己树牢正确的人生观、地位观和利益观，言行一致，弘扬交工好生态，不断自我教育、自我激励、自我约束，时刻牢记一名干部的初心和宗旨，时刻提醒自己坚定理想信念，把好人生的“总开关”。

作风整顿心得体会

　　3月13日，营业厅利用春检停电之机，组织全体员工认真学习了“思想、作风、纪律教育整顿的实施方案”，提出了以行风评议为契机，进一步改进工作作风，规范服务行为，保持营电良好形象，为电力发展营造良好的环境，在学习中我获得了深深的教益，对公司对岗位对自己有了更深入的认识。

　　首先，营业厅是我们直接与客户接触的前沿阵地，是反映供电服务质量和企业形象的窗口，作为前台营业人员，我们应该且必须通过窗口服务让广大客户认识到我们的工作价值，承认我们的劳动付出，从而展现我们营电人的风采。所以，我们不仅仅是规范的用语、统一的着装、微笑的脸庞能满足的，还应该具备真诚的服务态度、主动的服务意识、诚信的服务理验。这就要求我们牢固树立“敬业爱岗、服务人民、奉献社会”的良好职业道德和个人修养。其次，我们要清楚认识到营业厅的工作是一项艰辛而又特殊的工作。外对不同客户，内对各个班组，和谐的协调能力必不可少，还要求我们具备良好的个人修养和过硬的业务素质，用真诚的心急客户所急，想客户所想，送客户所需，才能始于客户需求，终于客户满意。第三，作为前台的客户服务工作者，除了要正确辨识客户情绪、能正确解读客户说话的含义，用心倾听，更重要的一点是要做到学会换位思考。要始终坚持“真诚、热情、优质、周到”，尽心尽力去对待每一位客户，就会赢得每一位客户的满意的信赖。

　　另外，谈谈我工作中存在问题和改进措施：

　　工作态度有待进一步端正。以往我认为只要把自己工作完成不出差错就行，通过学习才意识到我们在完成工作任务时还要考虑自己工作所产生的影响和效果，把优质服务工作做深做细，让客户在用好电的同时，享受到赏心、愉悦的服务。我将以这次学习为加强自身学习进步的契机，端正自己的工作态度，转变工作作风，真真正正地寻求改善工作质量和效益的方法，努力做好本质工作。

　　自身形象有待进一步提升，业务技能更需求精。自己要从个人形象的着装、仪容、举止等方面严格要求，使我们的行为举止可以体现出良好的企业形象。良好的业务技能是我们工作的基础，否则，优质服务则是句空话。客户来办理什么业务，走什么流程，需要哪些手续，涉及哪些部门我们不仅要心中有数，而且要准确、快捷。

　　微笑是一种气质，气质得益于修养;服务是一种境界，境界需要磨练。营业厅的工作直接面对客户，言行举止都代表公司的文明形象。要在平凡的工作中练造自己优美和娴静的气质，要在不断重复的工作中磨练自己平和而不失进取的心态。成绩属于过去，今后的路任重而道远，我当以加倍的努力，不懈追求，以压力鞭策自己，改正缺点，改变不足，学会取人之长补己之短，以提高自己的业务水平和服务素养，以逐步更新的自我走进更美丽的天空。