尊重他人的尊严
尊严,是人性中一个基本特性,聪明的做法,是否应让一个人的骄傲为我们所用,而不是与它作对?如何做呢?就像下面事例中的巴利的样子,让你的对手知道,你的意见和他的信仰很类似,这样便会使他易于接受,而不致拒我们的意见于千里之外了,从而避免相反或对立的意念在他脑子里滋生,增强我们说服对方的效果。
一次,有位无神论者找到威廉?巴利,请他证明“无神论”是错误的。巴利是如何回答他的呢?只见非常镇定地取出表来,打开表盒,说:“如果我对你说,这些杠杆、齿轮和弹簧都是自己做成的,再把自己拼起来,并开始转动,你一定会认为我是个精神病患者?我们再来抬头看看那些星星,它们颗颗都按照一定的轨道运行——地球和行星环绕着太阳,每天的速度超过了100万英里。每一颗恒星都有一群环绕着它的星群,就好像我们这个太阳系一样。它们就是这样有规律地运行,不会碰撞,没有干扰,也不呈现混乱。一切是那么安静、有秩序、有效率。你相信它们自己发生的,还是有人指导它们这样做呢?”
在处理这件事情上,巴利教授机智巧妙地展示了他对人性的尊重。如果巴利先生一开始便反驳这位无神论者,如:“没有神?蠢驴!你一点都不知道自己在说些什么。”这么说的结果就可想而知,一定会是一场唇舌剑。那位无神论者可能会一怒而起,死命地为自己的意见而战。为什么?因为就如同奥维屈教授所指出的:那是“他的”主张。他宝贵的、绝对必要的自尊受到了伤害,他的尊严遭遇到严重的危机。
然而,生活中许多人都没有巴利这种机智的头脑,大多数人都缺乏这种能力:能够与敌人携手进入对方信仰的“城堡”中。他们错误地认为要攻夺城堡,就必须对它狂轰滥炸,把它夷为平地。结果又是怎样的呢?敌人一旦防备,“吊桥即被收起,大门紧闭上,身披盔甲的战士拉开了长弓”,最后的结局总是两败俱伤,谁也不会将对方说服。
我所主张并不是什么新奇的方法,古时的圣徒保罗就采用过这种方法。他在马斯山向雅典人发表的那篇有名的演讲,便很熟练、很巧妙地运用了这个方法,因而得以不朽。保罗接受过完整的教育,在改信教之后,他的演讲才对传播教义起到了重大作用。一日,他来到雅典。那时,雅典的鼎盛时期已经过去,正在走向衰落。圣经上描述这时的情形是这样的:“雅典人和住在那里的异乡人都不顾别的事,只喜欢说说或听听近来发生的事情。”
那些雅典人没有收音机,没有电讯设备,没有传播新闻的渠道,因此只好每天下午到处去打探消息。这时候,保罗来了,同时也给那些人带来了他们喜欢的“新鲜事”。他们围着保罗,感到非常新鲜与好奇,于是把他带到阿罗巴古去。他们向保罗说:“我们可不可以知道你所说的新教义是什么?因为你为我们带来了许多新奇的事,我们愿意知道这些事所要表达的意思。”
那些人的意思就是,他们是邀请保罗发表关于“新教义”的演讲,保罗自然十分愿意。事实上,这正是他来这里的目的。于是,他可能站到一块木板或在石头上面,而且就像许多优秀的演说家一样,一开始都有点紧张。他也许搓搓手,清清喉咙,然后开始向听众发表演讲。
由于保罗不是很愿意那些雅典人邀请他上台演讲的理由,“新教义……新奇的事……”那是毒药,他必须清除这些观念,这是一块不能接受任何不同信仰的土地。他要把自己的信仰和他们原有的信仰结合在一起,这样就能更好地消除对立,让对方接受自己。但是他该采取怎样的行动呢?他经过一番思考后,灵光一闪,便开始了这篇不朽的讲演:“我知道你们雅典人凡事都很敬畏神灵。”
这些雅典人对神非常敬拜,同时也非常虔诚,他们为此感到自豪。保罗称赞他们,使他们听了心生欢喜,与他亲近了一步。这正是使演说产生说服力的重要法则之一。保罗接着说道:“因为我行经这里的时候,特别观察你们敬拜的神,我见到一座神坛,上面写着:给未识之神。看,它表明了雅典人的虔诚。你们深怕疏忽了任何一位你们不认识的神,便将一座祭坛献给未识之神。这就好比是某些综合保险囊括了所有可能的保险。”保罗提到那座祭坛,表示他的赞美并非阿谀奉承之辞,而是通过细心观察后总结出的观点。
接下来,保罗便非常有技巧地将演讲引入正题:“你们不认识被拜的神,我现在告诉你们。”
保罗没有提到关于“新教义……新奇的事……”的观点。他只提出一些简单事实,便使得自己的信仰与雅典人的原有信仰连结起来,这种技巧实在是巧妙,不得不令人感到敬佩。
他接着又提到救赎和耶稣复活的事,同时还将一些希腊的诗句引用了进来,演讲就这样地结束了。
因此,要想说服别人,或想让别人对你的话留下印象,最好的方法就是:把你的观念植入到他们的心灵里,并且避免让对方产生对立的思想。能将这一点做好的人,必能在演讲时发挥极其重大的力量去影响他人。
有8点要注意的
第一点:微笑
很多人都知道人与人见面的第一印象很重要,所以,我们与人交往的时候,应该注意的第一点就是要学会微笑,一个微笑,会让你在人际交往中加很多分的,所以,见人微笑这一招一定要学会。
第二点:多问几个为什么?
有些时候,我们聊天的过程中,或许总会觉得自己的问题,是否会让对方不好意思回答,从而问出是否好意思回答等等问题,有些时候这些话会让我们觉得生疏很多,不如多问问为什么,如果对方不相回答你的问题,我想他会想办法避免这个问题,这时候他不愿意回答或者转移话题之后,你就千万不要继续追问了,这样做会显得你很没有礼貌,很不懂事。
第三点:说话要留有余地
其实人与人之间还是要多沟通,多交流才能产生更多的感情,但是在一开始的时候千万不要聊的太深,毕竟刚刚见面你也摸不清对方的内心究竟在想些什么,所以千万别让自己说的话,对自己产生不利的影响,说话要适可而止。
第四点:扫兴的话千万不要说
有很多人都会说出一些让人讨厌的话,刚认识的朋友,千万别说什么扫兴的话,或许你以为自己是在开玩笑,但毕竟你们还不是真的很熟,有些玩笑话不如在熟悉之后再去说,这样也让人觉得你很懂礼貌。
第五点:拒绝
第一次见面,千万不要因为对方的一些小恩小惠,就觉得自己一定要为对方做些什么,当然更是有些人专门为了有事找你帮忙的这种,这种时候,如果你能帮忙的时候,就帮忙。不能帮忙的时候要第一时间去回绝对方,你的沉默会让对方觉得,这件事或许有商量的余地。
第六点:换位思考
与人交流的时候,这一点更要注意,因为你所说的话有可能会让对方感觉不舒服,所以这时候你说话之前最好换位思考一下,看看自己要说的话,会不会另对方觉得你很不礼貌等问题出现。
第七点:对事不对人
有些时候,我们会遇到一些事让自己显得很生气,很气愤,但是千万不要把脾气发在任何人的身上,这样做只会让你显得不懂事,从而以后人们都会疏远你。
第八点:大方
交流的的过程中,对方会根据你的表现,给你这个人打分,如果你表现的很大气,对方会觉得你这个人可以深交,如果你表现的很小气,或者很不成熟的话,说不准这个人以后就会疏远你。所以,做人一定要大气。
他们缺乏自信,做事畏首畏尾,胆小怕事,在别人眼里他们是乖孩子,是好孩子,可是很难被别人有所提拔。在他们潜意识里一直秉承着一个理念,“宁可别人负我,不可我负别人,别人敬我一尺,我要还别人一丈,滴水之恩涌泉相报。”
他们遇到事情是能忍则忍,不懂得拒绝别人,什么事儿都往自己身上揽,什么事儿也都在找自身的问题和原因,也导致了他们身心憔悴。
他们形成这种想法和性格的原因,往往是因为从小的生活环境造成的,可能是受到了爸妈的影响,或者说受到了身边朋友老师的影响,导致了他们从小就要做一个乖孩子,非常懂事儿,从小就怕说错话,怕做错事被大人训斥,所以做事谨小慎微,形成了一个老实人的性格。
老实人常常潜意识当中想着去讨好别人,其实他们内心的真正想法就是让别人接受自己,他们不懂得去照顾自己的感受,为了满足别人的看法,常常违背自己的心里想法,做不想做的事,最后既没有活成别人,也找不回曾经的自己。
其实在他们心里有一个误区,这个误区就是别人比自己高端,也正是因为这个误区想法,让自己不断的去迎合别人。他们应该反过来想一想,为什么别人不能去迎合他们的想法呢?人人都是平等的,不要把任何人放的比自己位置高,这样心里能够得到一定的平衡。
老实人想要改变自己,先要改变自己的思维模式,从思想上改变对事情对人的看法,然后思想支撑行为,一切就都变了。分清事件全貌对错,分析别人的想法,学会找对方的原因,那么能让你在思想观念上有所改变。
举个例子,你在大街上溜达着,看到远远的对面有个朋友往这边走过来,你想要打招呼,但又忐忑不安,最终可能没说话直接过去了,也可能你回避躲开了,其实你躲开或者不说话的原因就是担心对方不搭理你。
那么从整个事件来看,你其实可以直接面对面打招呼,对方回不回应你那是他的事了。你要问问自己,你直接打招呼表现的是你有礼貌,有道德的行为,你有错吗?难道对方不回馈你,你还要找自己的原因?你要认为自己声音小,所以对方没听到,你要认为自己打招呼的方式不对,所以对方没应你,你还要把错误都推到自己身上吗?分析事件全貌对错,分析对方的想法,对方没有回应你,难道不是他没礼貌,难道不是他的错吗?
当你懂得去分析对方的行为,去分析对方想法的时候,分析整个事件的全貌对错,你从思维上就改善了。慢慢的你就会习惯性的找他人的原因,知道都是对方的问题,你自己就会变的,是他们的错,还有必要在意吗?索性就直接表达自己的感受就好啦,想拒绝就直接拒绝,毕竟为难你的人,一般也不是什么好人。
方法
1、首先,你可以对自己所有的关系源进行梳理
每个人都会同学、同事、朋友和亲戚,这些人都是你最直接的人际交往圈,而这些同学、同事等又有他们的同学、同事等关系,你也许因为出席他们的活动偶尔相遇或者在和他们的交往的过程中通过谈论等方式得到一些了解,其实,这些也可能就是你潜在的关系源。你可以花费一些时间对这些关系进行梳理,这样长此延伸下去,你就会得到更多的人脉。
2、在人际交往过程中要学会发现别人的长处
社会中的每一个人,都会有自己的优点和存在的价值,在人际交往的过程中,不要总是盯住别人的缺点不放,不要戴着显微镜去观察别人,而是要尽可能的去发现别人的优点,去发掘他的价值所在,使自己能在这各种各样的不同人群中找到给自己带来的好处。
3、与人交往切忌“耍小聪明”,真诚为重
品格是一个人最宝贵的资源,要想使自己成为真正对别人有吸引力的人,就必须培养自己良好的品格,用自己的人格魅力去感染别人,而不要用投机的心理去和别人交往,毕竟,每个人都不傻,你可能得到一点点小便宜,但是可能失去更多的朋友。
4、人际交往过程中把握尺度很重要
在也人交往过程中,无论说话还是做事,都要把握好分寸,自己能做好的事情就不要麻烦别人,如果大小事情都要想要别人帮你,久而久之,别人就难以和你再交往下去了。特别需要注意的是,当一件事情别人已经答应帮你解决的时候就不要找第三个人了,这样做表示对别人的信任。
5、人际关系是需要适当的进行感情投资的
无论怎样牢固的人际关系,如果长时间不交往也会逐渐淡漠的,因此,不管你再怎么忙碌,在隔一段时间还是要与朋友进行必要的感情投资的。当然感情投资的方式有很多种,可以聚聚餐,搞搞活动,但更多的是平时要通过各种方式多联系,而不是非等到有事求别人的时候再想起别人。
社会中的人总是处于一定的社会关系之中,大学生同样离不开与人交往。和谐的人际关系既是大学生心理健康不可缺少的条件,也是大学生获得心理健康的重要途径。大学生人际交往过程中要注意: 面子心理:大学生的许多人际冲突,都是发生在没有什么原则问题的小事情上,往往是一次无意的碰撞、不经意的言语伤害或区区小利等等,本来只要打个招呼、说声道歉,也就没事了,但双方都“赌气”,不打招呼,不道歉,出言不逊,结果争吵起来。更有甚者,一个不让,一个拔拳相向,头破血流,事后懊悔不迭。从心理学角度讲,则是双方都在用不适当的方法维护自尊,即典型的面子心理。仿佛谁先道歉就伤了面子,谁在威胁面前低了头,谁就孬种,于是冲突层层升级,甚至以悲剧而告终。
冲动心理:大学生处于特定的生理发育期,自制能力较弱,遇事容易冲动,或者有些同学认为自己做事爽快,实则也是冲动表现。像骑车相撞以及类似的许多事情,是大家都不愿意发生的,有时也很难断定谁是谁非,双方谦让一下就相安无事了,即使自己有理,也可以忍让一点,好言相对,然而大学生往往一时冲动,气势汹汹,把事情搞糟。 宽容心理:同学之间坦诚相待、互通有无,有利于增进彼此友情,减少不必要的摩擦、冲突。但是,如果你和同学交流时遇到意见分歧,或对方有错误时,是选择措辞生硬,直道其详,还是近取诸譬,站到对方的立场上想一想,委婉地让对方接受你的意见,会产生完全不同的效果。
另外,培养 窗体顶端窗体底端幽默感也有助于把本来紧张的局面缓和得轻松自如,几句俏皮话能使一个窘迫的场面在笑话中消逝。 封闭心理:大学生人际和谐的表现之一是乐于与人交往,然而有的大学生由于种种原因形成不同程度的封闭心理,阻碍其正常人际关系的形成。
有的是因为性格内向,情感冲动的强度较弱,外露表现不明显,被人误认为封闭。实际上他们中有些人情感深沉,能帮人一帮到底;有的是整天忙忙碌碌,为紧张的工作和繁重的学习所累,始终处于疲倦状态,自然也就很少有高涨的热情,只要紧张气氛松弛了,他们的热情一般能很快调动起来;有的则是因为心灵上的创伤所致,如过去曾赤诚待人,结果却遭致欺骗、暗算,因此对人渐存戒心,不轻易暴露自己的思想感情,或者学业屡屡受挫,世界在其眼中被蒙上了一层灰暗的色彩,失去了信心,失去了对生活的追求,自热情,看不到自己改造世界的力量,只想消极混世,了此一生。对于心理封闭的同学,最重要的是要努力改变自我,自强不息。
人际交往的原则
1.平等的原则:社会主义社会人际交往,首先要坚持平等的原则,无论是公务还是私交,都没有高低贵贱之分,要以朋友的身份进行交往,才能深交。切忌因工作时间短,经验不足,经济条件差而自卑,也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。
2.相容的原则:主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系,与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往,广交朋友,交好朋友,不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人,求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系,更好的完善自己。
3.互利的原则:指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为,故有“来而不往、非理也”之说,只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益,不仅是物质的,还有精神的,所以交往双方都要讲付出和奉献。
4.信用的原则:交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人“有一言既出、驷马难追”的格言。现在有以诚实为本的原则,不要轻易许诺,一旦许诺、要设法实现,以免失信于人。朋友之间,言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于 持,谦虚而不矫饰诈伪,不俯仰讨好位尊者,不藐视位卑者显示自己的自信心,取得别人的信赖。 注意以下交往技巧:
1.记住别人的姓或名,主动与人打招呼,称呼要得当,让别人觉得礼貌相待、倍受重视,给人以平易近人的印象。
2.举止大方、坦然自若,使别人感到轻松、自在,激发交往动机。
3.培养开朗、活泼的个性,让对方觉得和你在一起是愉快的。
4.培养幽默风趣的言行,幽默而不失分寸,风趣而不显轻浮,给人以美的享受。与人交往要谦虚,待人要和气,尊重他人,否则事与愿违。
5.做到心平气和、不乱发牢骚,这样不仅自己快乐、涵养性高,别人也会心情愉悦。
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