其实想要搞好人际关系的话并不是很难的,一定要有足够的自信,自信的人都是非常舒服的,不自信的人容易紧张,使他人也感觉无可适从,彼此之间都不会有好印象,还要学会尊重他人,要知道人人都是平等的,不要对这个人瞧不起就是对那个人瞧不起,不但要尊重他人也要尊重自己,对别人不尊重的话势必也是会引起他人反感与排斥的。对待他人还要有热情以及乐于助人,被帮助的人心里是非常感激的,在平时生活中保持热情以及经常乐于助人的话,自然就会受到大家的欢迎。
另外还要有个好性格,一个好性格是是指好的言行,不要说粗话脏好,有个良好的情绪,不要总是乱发脾气以及偏激,要有一个平一的心态,好性格在相处时是非常重要的,除此之外还要有好心肠,如果有颗坏心肠的话是不会有好性格的,也不会做到乐于助人,对待他人更是做不到尊重的,总是唯我独尊,尤其是在利益面前会把自己摆在第一位,这样的人是不会有好的人际关系的。
如何搞好人际关系呢?相信在我们的生活中是有很多人非常关心这个问题的,处理好人际关系对于个人的形象以及事业的发展是有很大帮助的,其实要想搞好人际关系并不是很难的一件事情,关于搞好人际关系的相关内容,在以上有介绍,希望能帮到大家。
如何进行有效沟通
沟通是传递者→过滤→接受者→反馈的环回过程。有一句话非常合适:在别人的反应里看到自己。因此,可以这样说:有效的沟通是人本管理的第一课,有效沟通是预备+主动+诚实、坦率(语气、语调)和尊重别人。在职场工作中,沟通是一件十分重要的事,不管是对上司、属下、同事、客户,或者是对电话中接洽商谈的单位,都需要更好的沟通技巧。所以,在进行有效沟通需要注意方式和技巧,同时也要把握沟通的时机。
(一)有效沟通的方法和技巧
1、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。有时我们在沟通时,会不自觉地用一些否定式、命令式、或上对下的说话方式。 一般来说,人都不喜欢被批评、被否定。但是,有时我们在言谈间却不知不觉地流露出“自我中心主义”和“优越感”。觉得自己都是对的,别人都是错的。可是,有句话说:“强势的建议,是一种攻击”。听的那个人可能是这么想的,我满赞同你的想法,但我很不喜欢你讲话的口气;我满同意你的见解,但我很不喜欢你讲话的态度。每个人都希望被肯定、被赞美、被认同、被附和,而不喜欢被否定、被轻视。所以,即使双方意见不同,但必须做到异中求同,圆融沟通,有话照说,但口气要委婉许多。
2、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
3、绝不口出恶言
恶言伤人,就是所谓的"祸从口出"。
4、不说不该说的话
不要急着说,不要抢着说,而是要想着说。 另外,职场沟通中我们必须学习“绪忍受力”和“挫折容忍力”。
5、理性的沟通,不理性不要沟通
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
6、主动承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题。
7、说对不起
说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有"转圈"的余地,甚至于还可以创造"天堂"。
(二)把握沟通时机
1、祝福要在当场传达
当别人达成某种成果时,最好当场坦率地加以称赞。如果你想:现在很忙,以后再说吧。下次见到他的时候,再告诉他吧。把赞美延后,你会被视为是嫉妒他人的成功,没有自信的人。错过时机的恭喜,不只无法传达你的心意,甚至会被当作是讽刺或社交辞令。
2.道歉要在事发当天
比如说,你与上司出了问题,即使你认为我没有错,但是在下班回家的时候,只要一句道歉说:今天给您添麻烦了。第二天你们的关系就会大为不同。如果你闹意气,把这件事情放着不管,你就错过和好的机会了。
3.注意要比期限还早
比如说,客人有什么要求的时候,即使客人没说请赶快,也要快速响应,这是基本的原则。有些事情确实是要花时间去做的,但是迅速的响应,会提高客人对你的信赖。
在我们的学习,生活,事业发展中,人迹关系占很大的因素,只有人际关系好了,你的事业才会做的更好,在做生意的竞争过程中其实都是在进行人际关系的竞争,试想一下:如果有两个人卖给你一样的东西,又是同样的价格,同样的服务,同样 的品质与品牌,那么你最后会买谁的呢。你肯定会说,当然是与自己关系好的人了,从这一点中我们可以看出,人际关系几乎占了你成功的70%以上,所以要注重自己的人际关系的培养,这样才能更接近成功。然而现代社会却处处要我们生活在陌生人的圈子里,现代城市生活常常淡化了邻里、同事关系,打断了给温情脉脉的人际交往代之以法权和功利的界限。 我们本来不想孤独,但这却成了人生的无奈。
人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力,人是社会的人,很难想象,离开了社会,离开了与其他人的交往,一个人的生活将会怎样?有人存在,必须与人交往。当我们走上社会的时候,我们会与各种各样的人物打交道,在与人交往中,你能否得到别人的支持、帮助,这里就会涉及到自身能力的问题。我以为,我们在校学习期间,就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。与同学交谈,可以论争不同的学术观点,可以谈对社会现象的不同认识,在论辩中提高自己的思辩能力;与老师交谈,可以交流读书心得,理清不同的思想认识,可以从中受到启迪;与领导交谈,可以充分交流自己对问题的不同见解,也许可以锻炼自己在领导面前不怯场;与职工打交道,你可以了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际,你会从中学到很多书本上学不到的东西。
人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对大 公司企业的职业人士来说,良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生,绝大部分是独生子女,刚从学校里出来,自我意识较强,来到社会错纵复杂的大环境里,更应在人际关系调整好自己的坐标。
从前,在一个距今十分遥远的时代,人们工作、领工资、回家,他们知道,只要自己好好工作,就可以在晚上轻松地进入梦乡,就自会得到照顾。现在,这样的场景只有到童话中才能找到。曾经有一个时期,IBM以其充分就业而闻名,甚至在经济困难时期,你也不会遭到解雇。你的工作时间也许会减少,或者你也许会调到享受福利却无所事事的职位,但是IBM的创立者却以其充分就业而自豪。这样的好事一去不复返了。许多女性仍然相信那个童话。她们去上班,好好工作,尽量别制造纠纷,然后以为这样就足以保护自己不会脱离职业轨道了。正如朱迪法官所言:"错。"你正处于复杂的人际关系网络的。
“企业即人”,每一项经营管理事务都需要人去调研、决策、执行、反馈。人是企业最珍贵的资源,也是最不稳定的资源,关键在于开发和整合,因为人是有感情的,有思想的,任何行为无不受到观念和情感的支配。
随着人本经济和企业文化管理模式的深入,内部沟通具有日益重要的战略意义,它有利于企业文化氛围的形成,有利于职能部门之间的协作配合;有利于员工共识的实现,形成统一的价值观和强大的凝聚力;有利于满足员工的心理需要,实现自主管理和人本管理;有利于增强员工的主人翁责任感,调动员工参与公司经营管理的积极性和创造性,使人力资源向人力资本转变;有利于保持企业文化网络畅通和信息资源共享;有利于建立沟通、学习、交流、协作的奋台,打造成一支学习型员工队伍。
个人修养就是个人认识、情感、意志、信念、言行和习惯的和涵养。一个人只有通过自觉地遵循社会道德体系的要求,更好地履行个人的社会义务,并不断地提升个人的人生境界,才能修养成良好的内在素质。个人修养包括在知识或理论方面所达到的一定水平,也包括养成良好的个人品德。提高个人修养对社会文明和社会公德的提高意义重大。如果把社会比作大海,那么个人就是其中的一滴水,没有大海,一滴水的生命不会长久,而没有了每一滴水,也就不会形成大海。
个人修养体现在日常生活中的点点滴滴:从言行举止到衣着打扮,从专业知识到社会理论,每一处都是个人修养体现的舞台。一个人是否有修养,是真的有修养还是滥竽充数,从其一句话一个动作,几乎可以很明确地判断出来。所以,个人修养的提高是日积月累的结果,是需要不断补充新的知识营养的。没有人会一下子脱胎换骨变成超有修养的人,也没有人经过一段时间的努力学习会不见成效的。有一句话说得很好,“腹有诗书气自华”,意思就是要多读书,多增加知识的积累,内涵丰富了,自然会气质高雅,光辉照人。
不过,光有知识还远远不够,个人修养还包括良好的个人道德的养成。生活中不乏受过良好教育而个人道德品质却欠缺的畸形人才,其人要么卑劣恶俗,要么嫉贤妒能,这样的人对社会所造成的危害往往更大。所以,我们欢迎的是德才兼备的人才。 个人修养高的人会做到关爱自己也关爱他人。生活在他们手中会变得丰富多彩,绚烂多姿,从任何角度来看都令人赏心悦目。
首先从知识方面,他们懂得多;从眼光方面,他们看得远;从涵养方面,他们心胸开阔;从社会参与意识方面,他们博爱惠众。领先行业的排头兵中有他们的身影,先进事迹报告中有他们的名字,社会志愿者行列中有他们的足迹。他们自己活得快乐而充实,他们给别人带来的也是愉快和幸福。
我们希望个人修养高的人越来越多,他们就像是一盏盏明亮的灯,汇聚到一起后就会照亮整个天空!
人际关系一旦建立,就会对人的行为产生各种各样的影响心理学家的超多研究和人们的生活实践都已经证明,正常的人际交往和良好的人际关系是人们持续心理健康、身体健康和体验生活幸福的必要前提。
心理上的疾病往往是由紧张引起的。领导干部紧张产生的原因有很多,如与家人的争吵、与同事的摩擦、经济问题、子女教育问题,等等。研究证明,社会支持能够减少或防止心理紧张所造成的心理问题,而社会支持与心理健康之间的联系是由于人际关系对心理健康发生了作用。没有足够社会支持的人会感到孤独,这是由于他们没有更多的社会联系,感到孤立无援,或是因在人际交往过程中得不到足够的自我暴露的机会所致。紧张还会对身体健康产生消极影响,因为它会干扰人体的免疫系统。因而,和谐亲密的人际关系有利于身体健康。
此外,在日常生活中,有些人往往认为,人的幸福是建立在金钱、成功、名誉和地位基础上的。实际上,对于人生的幸福来说,所有这些方面,都远不如健康的交往与良好的人际关系重要。心理学家以前就“什么使你的生活富有好处”这个问题进行过广泛的调查,结果几乎所有人都回答亲密的人际关系是最首要的。自己的生活是否幸福,取决于自己同生活中其他人的关系是否良好。如果与别人有深刻的情感联系,那就会感到生活幸福且富有好处,反之,则会感到生活缺乏目标、没动力、不幸福。
对领导干部而言,和谐的人际关系对其领导活动也具有十分重要的作用。和谐的人际关系有助于增强领导干部的潜力,因为它能够在领导和下属以及领导者之间构成互补关系。和谐的人际关系是领导者作出正确的决策和有效的组织群体的前提,和谐的人际关系有助于领导者有效地管理下属,和谐的人际关系是领导者树立领导威信的前提。
总之,和谐的人际关系对领导干部的身心健康、生活幸福和顺利开展工作都具有重要好处。一个领导者要想有效地实现自己的领导职能,就务必协调好自身的人际关系。
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