为期一个星期的20xxxx市人民医院新员工岗前培训结束了,培训的那些情景还不断的浮现在我的脑海里,的确让我留下了深刻的印象,也为我即将踏上的工作生活送上一段美好难忘的经历。这是人生中的一次转变,是从学生到医生的转变,更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应。通过这次的培训活动,希望我可以从各方面都得到丰厚的收获。
20xx年8月13日——第一天,首先是由陈院长揭开开班仪式,之后就介绍了医院的情况及远景计划。然后就是来院工作一年的护士代表李凯思护士讲诉工作感受以及新毕业生(医生:,护士:)讲话。为了欢迎我们,邓院长亲自到场为我们讲话,并送上热烈的祝贺,还和我们一起进行了宣誓仪式。最后就是其他领导讲话了,讲述了医院各方面的情况,详细解释了“病历书写基本规范”、“医院感染诊断与控制”和“如何实施医疗告知与知情同意”,让我们从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。
20xx年8月14日——第二天,早上,我们学习了“处方管理办法”、“药品管理法”、“手卫生知识”、“医疗废物的管理”以及“消防知识”,医院特意请了消防队的过来给我们介绍消防知识,特别讲述了发生火灾的时候,如何逃生,还有就是如何使用灭火器以及关闭起火的煤气瓶。介绍完理论知识了,最后就到室外进行实践训练。下午,云浮市军分区参谋给我们进行了国防知识教育,之后就是在露天场地进行队列训练,仿佛回到了以前军训的场景。
20xx年8月15日——第三天,今天早上我们学习了“医务人员职业暴露的预防与控制”、“医院投诉管理办法”、“侵权责任法”、“继续医学教育”、“住院医生规范化培训”、“中华人民共和国人口与计划生育法”、“广东省人口与计划生育条例”以及爱婴医院的有关知识。下午就是介绍了计生、行风评议、三好一满意等相关内容,团委还介绍了团委活动,进行新干事的招收。
20xx年8月16日——第四天,早上学习了“合理应用抗菌素”、“医院财务管理”、“医务人员传染病报告知识培训”、“献血法”、“医院设备简介”以及“心理健康与压力管理”。下午,先是介绍了医院的有关制度及人事相关事项和人才租赁相关内容。然后就是填表和签合同了,最后就是进行培训知识考核。
20xx年8月17日——第五天,今天进行的是团体拓展培训,医院从外面请来了几个教官,指导和监督我们训练。在大礼堂排队集合之后,教官把我们分成了六个小组,每个小组都有一面旗,每个小组都有自己独特的组名和口号。每次教官都会给我们下达一个任务,让我们一组通过团结协作去完成,之后就是通过完成的时间来评比。我就很幸运,来到了第六组,队名:冲锋队。口号:冲锋队,勇往直前,团结合作,冲!冲!冲!在这个团队里,我们都很热情,大家很快就熟悉了,每次大家都是很努力、很团结的去完成任务,最后得到的结果也是很好的,大家都很满意!今天的团体活动,让我们深深的感受到了团结的重要性,无论做什么事情,我们都是要团结协作,努力去完成。所以请记住:没有完美的个人,只有完美的团队!
那一晚,又是一个让人兴奋不已的夜晚。为了欢迎我们新员工,医院团委特地在多功能会议室举行了一个晚会。晚会上,我们一起吃喝玩乐,有玩游戏的'、抽奖活动、唱歌等等,让我们继续欢聚一起,共同度过一个开心快乐的夜晚。
这次的岗前培训虽然很短暂,但是我收获很大,受益匪浅。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能,我更加坚信:心态决定一切,有了积极的心态就成功了一半!我们要相信自己,相信医院,不因暂时的困难而抱怨环境,停滞不前。只有怀着执着的信念才能克服困难,在平凡的岗位上做出更大的贡献! 岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作将是一个不断的长期学习过程。我将积极投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,不断提高自己! 新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作为引导。一切工作都需要实践来证明,成功=艰苦的劳动+正确的方法+少谈空话,在今后的工作中,我将以本次培训精神作为指导,以自己的实际行动来实现自身价值,竭尽全力为医院尽自己的一份绵薄之力!
20xx年10月20日上午9点,当签到后依次就坐在会议大厅,我内心无比的激动与自豪,同时也感到肩上重重的责任和使命,工作五年的我仿佛又回到了学生的时代,怀着崇敬的情怀期待老师精彩的授课,一周的岗前培训充实而快乐,还未来得及仔细回味,却转瞬即逝,留下的是意犹未尽。
“黄河澎湃见证了济世深情,百年沧桑铸就了大医精诚……”,激昂澎湃铿锵有力的歌声立刻让我感受到了医院的精、气、神,“医者仁心”的美德和“大医精诚”的医德风尚,也让我的内心激情万丈,作为郑医人,我骄傲,我自豪!
周玉东院长与黄娟百忙之中,来参加我们的岗前培训,体现了院领导对我们的关爱和寄予厚望。周院长简短睿智的讲话,黄深情详尽的阐述,让我们深刻感受到郑医这个大家庭的文化与精髓,理解“全心全意为人民健康服务”的办院宗旨和“厚德、博学、至臻、致远”八字院训的深刻含义。从质量理念、安全理念、服务理念、团队理念及人才理念五个理念的内涵,不难看出郑医历史的发展是必然的,从院长、的'身上,我们也看到郑医美好的未来。
接下来药学部给我们讲述了处方的要求、药品的使用权限等用药方面的管理,与我们的临床息息相关;人事科给我们讲述了新进人员手续的办理、职称评定等人事方面的制度,解答了我们最迫切的疑问;医务科重点讲述病历书写方面的规定,医患沟通为我们举了很多发人深省的案例,使我们了解目前的医疗环境中如何服务患者;急诊科的心肺复苏模拟演练,让我们直观而又深刻的记住了生命支持的要领,同时也给我们临床科室送来了定心丸7120;信息系统的发展,让我们大开眼界,也看到了医院信息化带来的方便与快捷;火灾、突发公共事件的应急、院感的防控,让我们更加注重生活工作中的细节,更好的做到未雨绸缪;优质服务、品质管理,使我们感受到了医护一家,密不可分。
除了规章制度的培训,老师们也想了很多办法,使我们的培训更加丰富多彩。周四下午在职工文体活动中心新进人员举办了拔河、歌曲接龙、乒乓接力赛等团队活动,大家在开心快乐的气氛中,更好的熟识了解彼此,提升了团队精神。周五下午分组自编自导自演了医患服务情景剧,不仅展现了大家的艺术才能,更让我们深思如何做一个合格的优秀的医务人员。
培训的时间是短暂的,我们的收获是无穷的,感谢医院领导和各职能部门对我们的关怀与重视!很幸运我能成为一名郑医人,也很幸运能认识这么一群善良多才多艺有着共同追求的同事朋友,希望在以后的工作生活中,大家互帮互助,共同进步,让我们的温馨的大家庭更加辉煌,更加美丽!
通过一周多的培训和参观,我详尽系统的了解了九城的客观环境和人文环境,并深入了解了九成发展历程,也对自己能在九成工作更加期盼。
首先,就客观环境而言,刚一踏进九成集团映入眼帘的就是宏伟正规的办公大楼和设置有序的办公设施,让我对九城的第一印象就是正规,在培训中通过系统的了解部门的组织架构,更加体现了九成发展的正规性。九大部门相互配合、通力协作,共同为九成发展贡献力量,我相信在以后的日子里,自己也会成为九成这座大厦的一块砖,与同事们一起建立更高更强的九城集团。
其次,从人文和制度环境来讲,来到九成到培训结束,一直都在接触企业的人、学习企业的管理制度,正如所说,作为一个正规的企业集团,即使是门卫和清洁工也要有较高的素质,从警卫那首先就能感受到九成员工服务的热情和真诚,在培训的过程中更能体会到九成领导的涵养,这些都是我们在日后的工作和生活中应该不断学习和追求的;对九城的相关管理制度,用了一天的时间给我们耐心讲解,我想的用意就是让我在未来的工作中能够按照管理制度的要求去做,无规矩不成方圆,只有每一位员工都认真学习和践行企业的制度,九成才能发展的更好更强。做为企业的新员工,我会牢牢记住企业的相关管理制度,本着“乐业,拼搏,创新,争先”的企业精神工作,使自己真正成为一名九成人,为企业的发展贡献自己的一份力量。
最后,对我印象最深,感触最大就是参观企业的展览室,在那里通过真实,形象的照片和图片,了解了九成的发展历程和光辉业绩,见识了九成的强大。无数的奖杯、奖牌见证了九成的巨大成就,同时我也相信九成的明天会更美好,希望在未来的辉煌里会有自己的一份光和热。看见杜院长把庄河的一个小测绘院发展成如今全国最大的测绘民营企业,也让我们从中学习到作为一名企业家的胆识和魄力。看见前辈们创业的不容易,对于我们新加入的员工而言,一定要学习前辈们的吃苦精神,为九成未来的发展努力。
三天外训是体能和意志的考验,更是对团队协作精神的磨练,两天内训,各位领导语重心长、娓娓道来,让我对人生、职场有了一个全新的认识。短短的五天虽然结束了,但是它带给我的的全新的感悟和认识将伴随我的一生,助我成长。
第一天,在去庐山的漫漫长途路上,教练和我们做了一个妙趣横生的记名字的小游戏,不仅活跃了气氛,更在瞬间拉近了彼此还很陌生的我们的距离。一个多小时后,我们来到云雾缭绕、恍如仙境般的庐山脚下。均分成两组后,穿上白、黄两色的培训服,怀着激动热切期盼的心情我们出发了,跨过吊桥,沿着上山的石阶,我们穿梭于茂林修竹之间,感受着大自然的鬼斧神工,但不知不觉间,疲劳已爬上双腿,还好目的地也到了。在一快平整的开阔地上,大家跟教练一起做了几个简单轻松的小游戏,现在当我回忆起“绝队”在那天下午的失利时,我就不会认为那些游戏只是为了活跃气氛,这些游戏旨在对我们产生这样一种影响:团队协作、决策、统筹规划能力。可惜当时的我却没这份觉悟,只能做着事后诸葛亮式的慨叹。世事不也是如此吗,停下来多想一下,以后的路也许就更明朗一些。
在下午的“拯救人类”分组对抗中,我队由于提早拆除而率先出发,而这一优势却没有为我们赢得先机,反而让我们放松警惕,导致了失利。刚开始时,一切都还顺风顺水,但第四关挖藏在竹林中的线索却难倒了我们。我对此负有不可推卸的责任,因为在对抗开始时,我被大家寄予厚望,担负起了识别所藏物品方向、位置的重任,我也信心满满,准备大干一场,结果却量错了步子,一步错,步步错,就败在我这没有精确估算的一步上,我的内心自责不已。但当我看到失利后大家依然笑着为尖刀队鼓掌,没有抱怨,虽然没有明说,但我能感觉到大家原谅我了,而我则告诫自己要更加努力,才能对得起大家对我的宽容和信任。
而晚上扶着盲人队友穿越重重障碍更加深了我对信任的理解,信任是一个互动和相互作用的过程,是对相互付出的认可。因为当明眼人细致舒适的帮助盲人克服障碍时,盲人的主动配合会让这个过程更容易。而当不信任蔓延时,作为荣损一体的两个人不仅每前进一步都很艰难,甚至会同时受伤。结束后,教练为我们每个人做了一碗温馨可口的心灵鸡汤,明天的训练我更是信心满满。
第二天,挑战魔王的活动开始了,当我拿到写着要背诵的小纸条时,不禁心中窃喜:太简单了。但是挑战开始后,每个人都轮番上阵五六次却没有一个人通过,尤其是当自我感觉良好时,却只得到一句无情的“滚回去”,一颗滚烫的心也慢慢变冷,就不在去尝试。但当教练这个大魔王归位时,他以傲慢、怒吼、嘲笑、推搡来激发我们每个人内心深处的自信、自尊、高傲,让我们以声嘶力竭的呐喊战胜魔王,结果我们还战胜自己心中的魔王,也找到了真正的自己。此时,虽然大家的声音嘶哑了,内心的呼喊却更加洪亮了。在高空断桥项目中,我以为自己恐高,我以为自己跨不过断桥,我以为自己我法立在两个断桥边缘,但这一切都是我的“偏见”,因为没有一丝犹豫和迟疑,我顺利通过。看来在想法上,我还依然没有打败魔王。从实践到想法的改变就如同人生,它是一个过程,需要我不断的去实践、去领悟,才有可能彻底的打败某一个魔王,然后继续去迎接下一个魔王的挑战。
后三天是有关人生和职业生涯的规划,无论是讲师的专业系统的讲解和引导还是公司请来的老前辈才铁军的人生感言都很精彩。讲师专业系统的讲解不仅让我对职业生涯的规划有一个清晰的认识,更教给了我实际操作的方法。职业生涯的规划不仅是理论,更是实践,因为只有实践,职业生涯规划才有意义。而才铁军老前辈那听起来平淡无奇,没有什么大道理的亲身体验却处处散发着耀眼的光芒,尤其是当你结合自己的人生体验慢慢品味的时候,更是感到历久弥香。人生是一个过程,单单是经历它还不行,在其中,要不停的思考。每一个成功人士的背后有着不为人知的辛酸,在这辛酸中掺杂着努力、机遇和无数失败者的泪水。在我们每一个人追求成功、追求卓越的过程中,我们要经历漫长的蛰伏期,在这期间,我们既要能吃苦,更要能吃亏。这样我们才能像蚕一样结出厚重的丝来保护自己,充实自己,为下一阶段的蜕变做准备。而不停的思索就是这样一种催化剂,最终使其破茧成蝶,实现华丽的登场。
写完这些,当我再度回首时,怀着一颗感恩的心,感谢在这期间帮助我成长的每一个人,包括我自己,我更要感谢中铁电气局集团东南分公司给我加入她并成为她的一分子的机会,感谢我能和她共同分享这一美妙的过程,谢谢您。
为了让我们这些缺乏实践教学经验的新教师尽快适应教学工作,教育局特地为我们安排了为期七天的岗前培训,培训的内容非常丰富,包括对教师师德修养、教学工作常规、班主任工作、师生沟通交流、教师礼仪、教师专业成长和经验交流等方面的系统学习。短短七天,却让我对“教师”的职业有了更全面的解读,使我受益良多!
七天讲座场场精彩。福州教育学院的一附小老师游利瑛老师主讲的《落实新课程理念盘活班主任工作》中将丰富的理论知识和亲身工作经验相配合来向我们阐述班主任所拥有的综合素质和班主任工作应如何进行。,分析了新教师的优势与不足,并给我们在专业发展方面提供了许多好的建议与意见。接着福州教育学院一附小副校长林莘给我们带来《成长,一步一个脚印》,讲述了在成为名师的成长道路上遇到的一个个亲身故事还有一个个带领他走上名师之路的老师。教师职业道德规范的各条款,总结了作为教师所需要的道德修养,那就是要具有奉献精神、敬业精神以及合作精神。在第二天的培训中,来自福州教育学院的姚翔老师带来了《有梦才有远方》,帮助我们找到实现教师梦想的方向以及如何更好的规划教师职业。在第三天的培训中,福州教育学院二附小何捷老师的《我爱我家,班主任工作艺术漫谈》,分别针对班级管理艺术、与学生谈话艺术以及表扬鼓励艺术,特别是建立班级日志的方法非常新颖独特。在第四天培训我们《教师礼仪》的陈淑华老师,用她的一举手一投足来教会我们究竟什么是礼仪,究竟怎样才算是礼。岗前培训的内容还有很多很多,比如教师职业道德,教师法律法规,教师心理健康等等。总之丰富多彩。
为我们培训的这些老师中既有小学的一线教师,也有专家学者。他们非常优秀并有着多年教育、教学经验,并能根据教师的实践性给予我们指导。他们用趣味横生的语言讲述自己的实际经验和介绍当好教师的要点和方法,讲座上总是掌声不断。每位主讲的老师的风格都不一样,但在他们身上总能看到优秀教师的标准,让我们这些新教师从心底想要得到提高,想要像他们学习。
通过培训,我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:
第一,岗前培训使我对教师这一职业有了更加明确的认识。首先,教师要高效的传递知识。从古时期,教师就是就肩负着传道者的责任。而在今天这个信息时代,途径也许发生了翻天覆地的变化,但这项职责人就不变其次,教师是榜样。
第二,教师要为学生做好榜样。学高为师,身正为范也正是这个意思,想要做好榜样工作就离不开礼,待人处事的礼,教育教学的礼,生活琐事的礼。只有像这样做事以礼为先才能做好榜样。
第三,教师必须具有组织管理能力。教师不仅要协调师生之间的关系,还有同事之间的关系,上下级领导的关系。第四,教师必须要有一颗爱生之心。将老师比喻为春蚕,这就充分的表现了教师对学生的爱应是无私的、平等的。并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。
其次,培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。在培训中,几位从事教育多年、教学经验丰富的老教师根据自己的实际经验,给我们介绍了一些当好教师的要点和方法。例如何捷老师的建立班级日志方法就是一个既锻炼作文水平又加强班级团结的好方法。这样建立出来的班级就是一个自主、科学、民主的班级。还有游利瑛老师和同学相处的小点子,都教会我们如何和学生相处。他们以真情换得学生学习的信心。还有林莘老师告诉我们他教学的源泉就来自于生活。这些都是非常可贵的经验和方法,但灵活运用还需要我们的进一步努力。
再次,培训使我对未来的路应该怎么走指引了方向。对于我们来说,这些新的人,新的生活、新的责任、新的角色都让我们感到有些怯懦,有些向往。但我认识到想要在教师这个职业领域上有所成功勤奋工作、谦虚的态度是一样不可少的。其一,对待孩子的态度。我们一定要公平公正的对待每一位学生。无论他的家庭背景,学习成绩怎样。其二,对待工作的态度。我们要对领导布置的任务认真完成不可以马虎行事。其三,勤奋的对待工作。就像格言里所说的聪明不过占了成功的百分之一,想要成功还是要看我们勤奋的程度了。最后,我们还需要继续学习。在这样的学习型社会里,我们不能做永远的老师,而应该做永远的学生,适时的给自己充个电。
通过培训,我觉得肩头背负的不仅仅是教学的重任,还有育人的责任。教师的职业生涯是漫长而艰巨的,我们不再是过去的蜡烛形象。我们要做火炬一般,点亮自己照亮他人。培训快要结束了,但是我们的教师职业道路才刚刚开始。在未来的日子里我还需要不断的努力学习,做一名合格的优秀的小学人民教师。
走出校门,带着对社会的好奇心,带着对工作的热情,走进了人生的第一个工作港湾——佛山市第二人民医院。
在工作前,为了人我们这些刚从家庭和学校走出来,从小娇生惯养,事事不用操心的孩子们,能够尽早成长、能够明白自己的工作责任、能够成为一名合格的医护人员,医院领导对我们进行了为期六天的岗前培训。虽然这六天很短暂,但是从中学到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习,我们对市二的医院文化,发展历史,管理规章制度有了系统的了解。培训第二天,李院长要求我们对待工作要勤奋,对待组织要敬业,对待上级要诚信,对待自己要自信。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的技术专业水平,要更好的服务于患者。把事情做到最好很难,但我们要力求做到更好。我们要以联想优秀员工的标准要求自己,为二院尽一份力,成为一名合格的医护人员。
其次这次培训也使我们的执业素质有了快速的提高,为我们能够快素成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的集体奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。每项工作都有各自的平凡,可是平凡背后却是千百万个付出。但是付出是值得的,付出的汗水、泪水付出的时间精力,换来的是在平凡的岗位上的感动。作为一名医护人员,每天面对着一个生命的开始和结束,我们要做的并不是去感叹或悲伤,而是用我们的心去帮助每一个患者。
培训中,每一位老师们所说的每一句话时时刻刻都提醒着我们,提醒我们肩上的责任有多重,要担起这个重责我们要安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏踏实实工作,爱岗敬业,时刻为病人着想,想病人所想,急病人所急,摆正自身的位置,献身于护理事业,全心全意为人民服务,一切以病人为中心,对病人有高度的责任感和同情心,再工作中务求严格,一丝不苟,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线。不怕脏,不怕累,自觉克服困难,牺牲个人利益,有崇高的风险精神,善于学习,勇于实践,精益求精,不断提高自己的业务水平和专业技术知识,我们面对的是一个生命,所以工作时一定要有严谨的工作态度,要做到医护配合默契,执行各项操作前严格执行“三查八对”,“双人核对”。
再当前医患关系十分紧张的情况下,我们不仅要严格遵守技术规范,还要主动学习,增强法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医疗纠纷。
在工作中,面对竞争,要有危机意识,如果自己不努力,别人会再同一起跑线上,经过努力把你淘汰出局。
除了上述之外,在这次培训中,我深刻地认识到了护士良好的形象,是医院整体形象的关键之一。表情是写再脸上的思绪,微笑服务不仅是礼貌,也是一种劳动的方式,它可以带给病人春天的气息,可以使前来就诊的病人消除紧张和陌生感,可以使新入院的病人消除恐惧和焦虑,缩短医患之间的距离。
这次的培训虽然短暂,但我所受到的启迪和教育,对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉,我以主人翁的姿态,积极投身到医疗卫生事业当中,不断学习实践,不断提高自己。承载着我的梦想,去当一名光荣的白衣战士。
职业道德是什么?它是社会一般道德的一个重要领域,是社会一般道德在特定职业行业中的具体反映。道德是人们在复杂的社会交往中一刻都不能离开的生活和工作准绳。...
通过培训,使我受益匪浅,认知了许多工作的盲点,学会了许多工作的技巧,掌握内训师必备的角色认知及必要条件,对今后的工作也充满了憧憬和信心。
xx年3月,我参加了教育机构市场部新员工入职培训,参加此次培训的主要是市场团队新同事,以及实训中心新入职同事共50位左右。集团公司十分重视本次培训,董事长、总经理及各部门主管等集团公司管理层也都作为培训讲师,与我们进行了深入交...
为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务,更好的适应工作,公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训,充分反应了公司对人才的重视和培养。
刚迈出校门不到两个月的我们在结束了省公司组织的于武汉电建学校的岗前培训之后又开始了新一轮的培训。非常感谢公司给我们这次的学习机会,同时也感谢公司对我们新员工的重视,更要感谢这一个星期来对我们细心灌输的各位老师、领导。
我于xx年2月来到康福药店工作,作为药店的一员,我工作努力,认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力有了逐步提高。现对工作做了以下总结:在药店工作期间,我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《高品质质...
一.加强和完善了学校的规范化管理,健全各项管理制度。1.着重加强了学校的管理工作,建立健全了一系列规章制度:从教职员工守则,到各岗位责任制;从聘请教师规则,到档案管理制度、财务管理制度,安全保卫制度等等,同时具体落实到每个教...
进入欧新从事培训工作,对我来说是人生中一次正确的选择,我知道自己愿意把热情投入到这份充满乐趣的事业中去;讲解与沟通是我主要的工作方式,每当看到同事和工作伙伴收获与理解的目光,看到大家为我们的企业文化、我们的产品、我们的品牌...
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容
Copyright © 2019- igbc.cn 版权所有 湘ICP备2023023988号-5
违法及侵权请联系:TEL:199 1889 7713 E-MAIL:2724546146@qq.com
本站由北京市万商天勤律师事务所王兴未律师提供法律服务