20--年是新医院启用、抗菌药物专项治理工作年,也是创先争优、医疗质量万里行、三好一满意、优质护理服务示范工作开展年,在院部的领导下,后勤工作人员树立一切为了临床,一切为了医院的服务思想,紧紧围绕临床的需要,围绕医院中心工作的需要,求真务实,齐心协力做好工作,完成了院部交给的各项工作任务。现将工作总结如下:
1、加强理论领悟,提高思想政治觉悟,树立全心全意为人民服务的理念。提高全体科员的思想觉悟和道德修养,树立正确的世界观、人生观、价值观。提倡奉献精神,全心全意为伤病员服务,全心全意为人民服务。
2、加强法律法规的领悟,落实岗位职责制。没有规矩就没有方圆,法律、规章制度、岗位职责是咱们行为的基本准则,是咱们工作的合格尺度。咱们在加强思想工作的同时,也加强法律法规,单位规章制度以及岗位职责的领悟,不断提高遵纪守法、按规章制度办事,认真履行岗位职责的自觉性,发奋完成各项工作任务。
3、加强科学文化知识,专业技术知识的领悟,建设一个招之能来,来之能战,战之能胜的后勤战斗团队。医院后勤工作纷繁复杂,不一样工种有不一样的专业之术,有不一样的岗位职责,要完成不一样的工作任务,就需要一个有各种专业技术组合的队伍,就需要一个团结协作的队伍,才能更好地为临床一线服务,才能使医院这个大团体更好地为人民服务。咱们后勤全体员工在加强思想政治领悟制度化的同时,加强科学文化知识的领悟,加强各岗位的专业技术领悟,单岗位工种还要双技术知识领悟甚至多技术知识领悟。全面提高后勤服务的工作水平,满足临床一线的需求,多、快、好地为医院做好后勤工作。
4、千沟万壑点滴汇,历尽艰辛到海洋。经过几年的艰辛,经过千万人的发奋,一座新医院最后在新的一年开始屹立在--县城中。新医院项目建设从20__年立项到20--年元旦完成了医院综合楼工程的土建工程、装饰工程、安装工程、二次装修工程、弱电系统工程、中心供氧工程、空气净化工程、通风工程、中心负压工程、给排水工程、排污系统工程、附属停车场及道路广场建设工程、绿化工程等配套工程,于20--年1月11日举办搬迁庆典,并启用试运营。之后,全体项目工作人员一如既往,继续完善项目建设的收尾工作,落实专项验收,做好项目跟踪服务,收集整理项目技术文件资料,管理文件资料、信息文件资料等,用心配合区、市、县督察的各项迎检工作、整改工作、不断完善项目建设工作。不断发奋,在完善一期工程的同时,开展二期工程的规划、申报工作,同时已完成了--县120急救中心建设项目的可行性报告的审批、项目申报等工作,并得到了国家批准,落实了建设资金501万元,修缮东院职工之家3500平方米,设置KTV、图书馆、图书阅览室、兵乓球场、桌球场、气排球场、棋牌室等为职工丰富文化生活带给了场所。装修了康复中心、残疾人康复中心等20__多平方米、康体部1000多平方米,为医院明年新业务的开展准备了场所。
5、完成了各科室变迁新医院的工作任务和各种集会的后勤工作任务以及日常的后勤保障供给任务。在搬迁任务中,在保证被服、消毒用品供应中出车2500多台次,工人数千人日次;物资办公用品供应100多万元;中心供氧20__多立方米。物资供应做到下收下送,确保临床以及各科室的需要。加强职工食堂和营养食堂的建设,确保职工,实习生以及就医病人等膳食需要以及完成各种会议、来宾接待等工作任务,20--年1月—11月食堂服务收入240多万元。
6、加强院容院貌建设,美化绿化环境:
(1)落实医院保洁制度以及分区保洁职责制,持续医院清洁以及环境的卫生清洁。
(2)绿化美化医院,确保医院东院的绿化面积之外,新区医院新增绿化面积15000多平方米。
(3)用心参加城乡卫生清洁工程,完成县委、交给的城乡清洁工程任务。
7、存在问题:
后勤虽然做了超多的工作,但医院在发展,要求在提高,需要咱们不断的发现自我的问题,解决问题,跟上时代发展的需要。
(1)后勤人员的思想政治、业务技术素质、管理水平偏低,需要加强领悟,不断完善自身建设。
(2)有些管理项目不到位,不完善,如固定资产管理。三未做到量化管理、社会化管理。
时光飞逝,20x年在繁忙和充实中度过,一年来,总务的工作比较多、工作范围广、任务重,由于大家较好地履行了职责,发挥了各自的优点,较好的完成了科主任布置的各项工作任务。后勤管理工作触及面广、杂,一年来总务科以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。
一、政治思想方面:
加强本身的思想和世界观的改造,使自己的思想政治跟上时代的步伐,加强本身的政治思想素质建设,认真贯彻拥戴中国我党的领导,拥戴和党的各项方针,果断贯彻单位的各项规章制度。
二、工作上
我主要负责的是仓管管理和后勤保障工作,能做到有计划及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过量存货等情况的发生。为各科室做好服务,能及时、保质保量送往各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟习、清楚。
在装备仪器方面出现故障和题目能及时处理,处理不了时请专业职员来处理,做到不耽误正常工作的运行。我一年来在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合,美满地完成了20__年的后勤和仓库保管工作。
三、存在的主要问题:
要进一步学习理论知识,进一步改进工作方法,进步工作效力,从而进步工作能力。在工作中固然能够美满完成领导交给的各项任务,但是在实际工作中我仍存在着很多不足,主要表现在理论学习不够,思想熟悉有待于进一步进步;工作经验不足,在实际工作中不免有些弯路,工作效力需进一步进步。
在今后的工作中,我将在科室领导和同事的帮助下继续加强学习,进一步进步思想意识和业务素质。同时在以后的工作中请领导和同事能够传授更多亲身经验,进而避免工作中的失误,进步工作效力。
今后,我将在工作中坚守岗位,兢兢业业,协助领导弄好后勤工作。为单位建设尽到自己的气力。
在新的一年里我为自己制定了新的目标,要向其他同事学习,扬长避短,相互交换好工作经验,共同进步,更要围绕着医院的中心工作,明确个人职责做好本职工作,弄好调和、当好顾问、弄好服务,密切配合,更好的完成20x年的各项工作任务。
尊敬的各位领导:
后勤保障是医院公共作的一个十分重要环节,是项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,后勤工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识。有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心’’的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进石后与医疗同步发展。
在本年度里,在院办的领导下,我科室职极主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院外的各项活动,并组织本科人员进行多次有计划的政治学习和相关业务只是学习,提高自身思想认识服务技能,认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记后勤围着临床转的原则,积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。 同时协助院部完成我院预防保健科改造、门诊楼节水龙头改造及伙食团的改造。协助院部完成上级分给我院的各项劳动任务。 在平时工作中不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在一些问题,例如,还没有完善社会文化服务、量化服务;人性化服务的具体方案及实施细则。
以上是我科室今年的工作情况、但要取得更大的进步与成功,还 需要努力。在我科,还存在很多弱点和不足.比较明显的是工作计划性和主动性不强,平时不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。 为此,我科室将从以下几个方面做起
一、完善我院后勤在量化服务、人性化服务的具体方案。
二、更新观念,增强创新意识,为我院的快速发展作出努力。
三、实施节能减排细则,降低运营成本,真正做到医院的绿色消费。
四、坚持学习,服务医院,在学习中争取取得更大的进步。
后勤工作是繁杂沉重的,涉及面广,影响范围大。但在后勤工作又是必不可少的至关重要的。但我相信,通过我科室全体同仁共同的努力,我科室将会在医院的发展中展现自身的光彩。
当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来, 当片片黄叶与点点白霜相依而 行,20xx年,医院任务在一段付出与浅笑中收获。后勤部,在 医院上级的指导下,在全体员工的勤劳劳动下,全面贯彻落实科 学发展观,围绕安全保卫和内部建立两大任务,认真组织后勤效 劳,营建出宁静、和谐的医院氛围;细心展开后勤任务,完美相 关规章制度,着力抓好内伍建立,获得较为突出的成绩。具 体来说有以下几个方面:
第一,认真组织后勤施工,塑造优良的医院形象。
抢工夫抓进度, 完成了门诊楼的装修改造与搬迁任务与警务室 的新建任务。 上半年门诊楼的装修改造与搬迁任务, 虽然工夫紧、 任务重,但我科随时跟踪监视装修施工,仅仅用了三十多天的工 夫,就完成了任务。这次施工,赶在春节前完成,推进了医院任 务的进程,使门诊环境面貌涣然一新,大大改善了医院的抽象。 下半年警务室的新建,完美了医院的安全保卫设备,保证了医院 安全任务的成功展开。 能够说, 这两次次施工, 严抓了任务效率, 保证了任务质量。
第二,细心展开绿化工程,大力美化医院环境。
次要任务有: 上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改 造, 下半年完成了白蚁的防治。 继老年大楼前坪广场绿化完成后, 门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。 我科对施工进程 认真监视,尽职尽责,仅历时两个月就完成了任务。针对白蚁繁 衍及生长特性, 我科清醒地认识到, 白蚁对病人的身体损害之大, 对医院环境丑化的要挟之强,积极展开了白蚁的防治任务,为保 护医院的环境清扫了障碍。
第三,顺应医院发展趋向,努力优化食堂任务。
首先, 为降低运营成本, 对食堂施行了承包, 加强了伙食监视。 09 年以前,我院食堂不断采取自营的方式,人力物力投入较大, 运营成本较高。为了改变这一情况,经院办公会研究决议,今年 对食堂进行对外承包。我科积极呼应这一决议,协调合作了相关 任务,对食堂的账务进行了监管,并成立了医院伙食委员会。我 科上半年共召开三次会议,就相关成绩展开商榷,及时有效地反 馈了病人的看法,敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运转情况 来看, 根本上到达了降低成本、 保证供给和进步伙食程度的手段。 其次,撤除了原锅炉房,修砌了北面围墙。三月分,我科组织人 员对原锅炉房进行了撤除,六月份修砌了北面围墙。既保证了安 全施工,又到达了物尽其用的手段。另外,根据我院的特性,在食堂就餐的老人有 200 多人,精神病患者达 100 多人。为保证食 堂任务安全成功地展开,我科完美了相关规章制度,晋升了内部 管理程度。建章立制,建立健全机制,加强任务人员对岗位 义务制的认识;履行职责,做好防止监视任务,防止食品卫生安 全事故的发作;依法办事,严肃查处违纪乱章人员。第四,据守岗位,及时完成维修任务。院内场地之大,科室之多,使得维修任务繁杂而沉重。但是我 科成员加班加点、怨天尤人、随叫随到,及时完成了院内各种零 星维修任务,保证了水、电的及时到位和空调电灯等设备设备的 有效运转。第五,立足本职,积极做好物资采购任务。每逢春节、端午节、中秋节等重要节日,后勤科就积极做好这 些重要节日福利物资的采购与发放。
第六,专业创新,保持积极进取的心态。为了使医院任务能成功高效地展开, 保证医院水电设备的成功 运转,保证医院水电使用的安全,我科今年送两位水电员任务专业培训,并反映优良。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是: “用 本人的目光凝视世界,始终保持创新认识! ”以上就是我科今年的任务情况, 但要获得更大的进步与成功, 还需求努力。在我科,还具有很多弱点和不足,比较明显的是: 任务方案性和主动性不强,平常进修不够。这些都需求在以后的 任务中加以改进。
为此,我科将从以下几个方面做起:一、完美我院后勤在量化效劳、人性化效劳的具体方案。二、更新观念,加强创新认识,为我院的快速发展作出更多的 努力。三、施行节能减排的细则,降低运营成本,真正做到医院的绿 色消费。四、派遣后勤任务人员培训进修,以顺应实际任务的需求。五、保持进修,效劳医院,在进修中争取获得更大的进步。勤任务繁杂沉重,触及面广,影响范畴大。但后勤任务又是 必不可少而且至关重要的。但我相信,经过我科的努力,后勤人员将会认真任务,发奋向上,为医院任务的展开增光添彩
20xx年在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、职责大,由于我正确明白领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调潜质,充分调动员工的工作用心性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务,医院后勤个人工作总结。
现简要回顾总结如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平
后勤管理工作涉及面广、杂,一年来咱们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,发奋做好后勤工作。
我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有计划及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等状况的发生。为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。
办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。透过咱们的发奋配合,地完成了20xx年的后勤和仓管工作。
二、车辆管理及维护
今年咱们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有申请,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排除了公车私用等状况的发生。
在车辆安全运行方面咱们与司机签了出车安全职责书,保证出车安全,遵守交通规则。在保证工作正常运行的状况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及维修,为我院工作的开展带给了较好的服务。
三、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作(爱国格言)
对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及职责的培训与指导。制定相关卫生职责制度,要求每一天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。每周一大扫,周周有检查。
对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。
对医院保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。
四、协助办公,尽心尽责
在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,营造健康和谐的企业人文环境,推进企业文化、精明礼貌推荐,展示我院用心向上的精神面貌。
五、平面设计网络推广
由于我领悟过一些相关的知识技能,因此在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时,我发奋领悟相关专业知识,用心把这方面工作做的更好。我坚信经过咱们办公室成员的共同发奋领悟,必须会在这些方面有所进步和做出成绩。
六、加强市场宣传力度与管理
今年的广告宣传形式有多种,电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。
体检主要是在3-8月份做的,效果还不错,但由于整个大环境等方面影响,体检活动到9月份就暂停了。(生日祝福语)
乡村挂宣传牌,幅射面比较广,效果也不错,透过了解,有一些患者是透过看到村里的宣传牌后打电话咨询来的。20xx年共挂了1266块牌,咱们在挂牌时思考到患者的来源状况,对市区和四县分出了重侧区;咱们在选取位置时尽量思考到宣传牌寿命的长期性和醒目性,因此要求挂牌人员有职责心地对待每一块牌子,做到家家愿意让我院挂牌并能做好保护工作。挂到高处易看到,不易被破坏的地方,多为村民的屋山头,做好长期的维护和更换工作。同时咱们在挂牌时,也在做与人应对面的宣传工作,所到之处,都能使周围的村民对咱们留下好的印象,做到村村有我院广告牌和宣传。
20xx年杂志印刷了三期,共8万本,20xx年挂历共做3000本,根据客户群的不一样,都做到了有效的发放。
新的一年里我为自我制定了新的目标,那就是要不断领悟,更好的充实自我,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有职责心地踏踏实实工作,不能只限于自身周围的小圈子,要着眼大局,着眼今后的发展。向其他同事领悟,取长补短,相互交流好工作经验,共同进步。新的一年里,我会围绕着医院的中心工作,明确个人职责做好本质工作,搞好协调、当好参谋、搞好服务,密切配合,期望能地完成了20xx年的各项工作任务,为医院发展起到用心作用。
一年即将过去,总务科全体人员在医院行政的正确领导下,齐心协力,共同努力,紧紧围绕“团结自律、用心服务、节约成本、保障运行”的工作要求,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升总务科服务管理理水平,持续改进,服务临床,勤恳工作,为医院提供强有力的后勤保障!现将后勤部本年度的工作情况总结如下:
一、用水管理
对干部病房旁边的管路、住院大楼前的水管等进行抢修,减少水资源的浪费。
二、用电管理
1、地下室班组完成各项日常工作任务(巡查,每周发电机开机,记录等)、修复x台变压器的风冷冷却系统,保证变压器正常供电;
2、对医院用电线路进行巡查,对xx大楼的西走廊重新安装声控灯,保障了公共照明又节约了电费,使各种电线路安全运行;
3、电工全年维修量:据不完全的统计达x余次。
三、空调、锅炉管理
1、住院部屋面上手术室空调管路保温层进行了更新改造,对热交换器进行系统检修;
2、空调冷却塔进行了大修项目;
3、空调管路进行了检修及空调风机进行了清洗;
4、对医院分体空调维修达台次,冰箱x余台次,能做到有报修计划及时维修,确保医院医疗任务顺利开展;
5、加强了锅炉的管理,对x吨锅炉进行了系统维修,并通过特检院年检。
四、院内环境方面
着力抓好医院形象建设。今年年初,医院更换保洁公司,通过加强管理,提高大家爱院,敬院,服务医院的意识,调动大家的工作积极性,从规范性,标准化入手,全面提高保洁人员的服务水平,同时对整个园区进行硬化,绿化,美化,整治院内脏,乱,差的不良形象,提升医院品味,营造良好的就医环境。
五、锅炉管理:送压力表、安全阀年检校对
六、大型医院巡查巡检工作
18年是医务科挑战和机遇并存的一年,一年来我科在院领导的支持下各项工作均取得了较大进步,在今后的工作中我们将再接再励,不断弥补和改进工作中的不足,争取取得更大的成绩,为构建和谐医院贡献自己力量。
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