职责:
1.在新产品的开发过程中,对产品的可拆卸性、可维修性进行检查,确保产品上市后的可维修性;
2,负责给公司的客服供应商进行产品相关的培训;
3.负责处理公司的客服供应商提交上来的部分疑难问题单;
4.负责处理客户反馈的售后技术问题;
5.是售后业务和研发业务质检的重要沟通桥梁;
6.完成上级主管安排的其他工作。
任职要求:
大学专科及以上学历,电子、通信、计算机等相关专业,从事手机的技术支持工作2年及以上。
1.具有全面的手机原理、拆装等知识;
2.具有较强的沟通协调能力;
3.对集成产品开发有一定了解并由实践;
4.能够出差并完成对供应商的培训;
5.英语听说能力良好,能进行日常的口头沟通,有海外工作经验更佳。"
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