1.项目概述
嗨木模式旨在颠覆整个传统的装修市场,去除所有的商品交易、服务回扣等中间环节,将特卖的理念贯穿整个行业的各个细分领域,通过特卖,实现对线下商家店铺的引流,不仅可以薄利多销,同时还会带动附加消费,出现羊毛不仅出在羊身上,也可以出在猪身上,让牛去买单的局面,让整个建材家居市场变成利益共享的“超市效应”,不会对现有的商场和市场形成利益冲击,相反嗨木特卖商场还会变成商场对外宣传的窗口,对于消费者而言确实买到了逞心如意、质量上乘、价格低廉的商品,实现多方共赢。
通过线下和本地品牌建材家居经销商签订协议的方式,确定售卖单品的折扣比例,佣金比例,和质量保证,商家推荐爆款热卖的该品牌单品(控制在2种之内),然后通过嗨木后台审核,即可上传该商品到嗨木的前端,嗨木商场会在PC和移动端同时上线,同城客户可以快速浏览到该商品的信息,处于对商品质量的把控,客户会在嗨木导航的指引下前往签约实体店铺体验,查看商品的详细情况,如果满意,即可下单,同时因为是单品的特卖,建材和家居一般都会有配套商品,客户可以自由选配,下单后,客户只需在家等待,嗨木会通过短信通知客户所选购商品的所有信息和配送情况。同城物流会当日必达,如果出现退换货等问题,用户资金完全委托第三方担保交易,产品出现任何问题,嗨木会全额无条件退款。
嗨木预约设计,嗨木会收集全国知名设计师,并通过嗨木认证,客户可以预约设计服务,同样设计师设计服务也通过特卖的方式线上特卖,将设计师通过设计风格分类认证,在一个特卖周期内,该设计师之特卖该种风格作品,为了保证设计质量,特卖数量有限,这样可以保证客户选择适合自己的设计风格,同时享受价格低廉的全国优秀设计资源,对于设计师而言,不会在一定工作日内,思路在不同的设计风格之间徘徊,可以专注与一种风格,进行精细化设计,降低了劳动强度和难度。
同时,嗨木还有智能参考报价系统,根据地区差异,不同城市会有不同的参考报价参数,供客户借鉴。同城施工队:囊括本地优秀的施工公司、施工游击队,通过客户评价嗨木可以认证不同等级,不同层次的施工团体,供客户选择;同城监理服务:认证一批有经验的施工监理人,对客户的装修过程实时的进行监理施工,同时在论坛发布实时施工照片,让装修不留死角;论坛版块:分块,分区域论坛版块,可以普及装修常识,曝光装修内幕,交流装修心得。
2.市场分析
嗨木以建材和家具为切入口和主要针对性目标销售主体,定位在同城范围内的商品特卖,满足客户对该类商品的体验需求。家,对于每一个人而言有着不可比拟的分量,安居乐业,装修和添置家具,进而打造一个诚心的家,也是每一个人内心的渴望。以一个拥有50万人口的三线城市为例,有10万个家庭,每套房子30年寿命平均系统整体装修添置家具为1.5次,以20__年装修平均数额计算,每户装修大概控制在12万左右,这样一个城市在30年内的装修总量为1.5*10万*12万=1800亿,平均到1年,也就是600亿,所以建材和家具市场的体量是非常庞大的,这种庞大的市场对于消费者而言又是一种刚性需求。
目前市场主体依然是传统的区域加盟代理模式,这种模式占有总市场的98%,另有2%被其他领域所侵蚀,部分商家在尝试电子商务模式,也取得了一定的业绩和市场份额,但总不能占据为主流,主要有以下原因:
2.1、传统电商在和线下市场抢生意,是一种你不死我要亡的的态势。
2.2、建材和家具是一种重体验、定制性较强的商品,无法脱离线下的服务。
2.3、线下服务才是装修系统的核心部分,买个马桶不会安装,放在家里也不会变成一个艺术品。
嗨木模式,解决了客户对于低廉高品的需求,帮助商家找到定向流量,实现双方利益共赢。只有满足供需双方,才具备市场竞争的前提。
3.项目优势及特点简介
嗨木O2O建材家居平台是通过本地化的O2O商业模式,为本地商家、用户、实体体验店提供电商平台,同时线上线下相结合的体验式营销使用户可以不用出门,购买到所在区域内随意一个商家的特卖商品(服务),实现线上筛选-线下体验-引流入店-线上/线下支付-线上点评
3.1特卖(整合本地众多商家品牌)
通过特卖,实现特卖商品的薄利多销,扩大品牌市场占有率和影响力。
3.2为体验店引流,“超市效应”
通过特卖,引流到店,引发附带消费,利益产生点多元化,真正使得商家利益最大化。
3.3购物导航
方便客户及时准确的找到目标体验店,节省时间,增加体验度。
3.4线上预约设计
整合全国优秀设计师的资源,打通信息壁垒,让客户享受高品低价的设计服务,让设计师找到合适自己的目标客户。
3.5智能报价
为客户提供参考指导价格,避免不必要的报价和重复选项。(此功能在二期开发阶段将全面的细化)
3.6移动端和PC端联动
移动端包括:手机网页、微信公众平台、APP,移动端和PC端结合极大的方便了用户及时准确的掌握商品信息,便于购买和体验。
3.7同城施工、监理、安装工服务
线下服务一直都是装修领域的重要组成部分,同城施工队、监理、安装工方便客户及时找到适合自己的施工队伍,如若工作繁忙或者向寻求更专业的人士监督工程、提供装修指导时,同城监理完全可以解决。安装工更是贴心,方便家庭在日常生活中的零修细补。
3.8论坛,用户互动模式
论坛功能,方便同城用户分区块讨论和交流心得,曝光装修各个环节的细节,供同城用户参考。
4.利润来源简析
在前面算过一个50万人口的三线城市,平均每年的装修总量在600亿,品牌化商品大概有其中的三分之二,也就是400个亿的总量,嗨木在三年内可以占据市场的1%,也就是400亿*1%=4亿,平台提取商品销售额的5%作为佣金,佣金总额为4亿*5%=20__万。
以上测算,只是一种纯理论的结果,不能作为真实依据存在,但也具有一定的参考价值。
5.投资和推广
公司前期计划在全国做3到5家城市试点,探索和积累适合自己的运营模式和管理方法,培养人才,为全国推广奠定基础。公司计划投资500万做前期市场的铺垫,试点城市主要以加盟的方式进行,各个加盟商以高度的责任心,在树立嗨木品牌意识的前提下,自助灵活的运营市场,加盟商自负盈亏,公司不收取任何费用,公司作为技术支撑保证平台根据市场的需求的及时更新,为加盟商输送人力资源,配合加盟商运营和推广市场,最后奠定适合嗨木自己的运营模式和管理方法。
6.融资方案及投资报酬
公司采用股权融资的方式,一期计划融资500万人民币,以货币投资为主,用于试点城市的推广和运营,具体股份比例可根据出资方的具体需求,另行协商.
试点城市运营三年后,以100万人口的中型城市为例,年实现佣金收益在4000万,扣除银行等金融机构的手续费用4亿*5%*1%=20万,团队运营费用和市场推广维护费用占到佣金收益的60%,也就是4000万*60%=2400万,扣除税收10%*4000万=400万,最终实现年利润4000万—20万—2400万—400万=1180万。
7.项目的提出原因与背景
7.1项目的提出原因
电子商务已经成为一种趋势化商务活动,作为体量庞大、销售网络盘根错节的建材家居,无法在短时间内实现电子商务化,究其原因,一是利益链条复杂,层层剥皮,电子商务去中间环节,很大程度损害了线下所有的'参与方;二是体量庞大的建材家居无法像京东和苏宁一样建立自己的综合性体验店,而规模小、种类单调的体验店又无法满足用户的需求;三是建材家居售后服务跟不上,很多电子商务受到物流、安装、维修、保养等一系类问题的困扰,无法给消费者一个满意的交代;四是建材家居是一个重在体验的商品单位,无体验即无交易。
7.2项目环境背景
从统计数字来看,规模以上建材家居卖场全年销售额为1.28万亿元,同比增长16.4%,这与20__年建材家居卖场的快速扩张有关。20__年受国家严格的住宅地产限购限贷政策影响,全国规模以上建材家居卖场销售总额为1.25万亿,同比下降2.46%。20__年伴随房地产市场的回暖,家居建材卖场全年累计销售额为12481亿元,同比上升0.11%。
同时,20__年建材家居行业整体市场规模达到了40709亿元。线下体验、交货,线上交易的O2O模式已成为最为市场看好的家居建材行业运营模式。O2O模式是以线上为交易完结,线下物流服务、体验、交付,再回到线上点评、分享达成闭环,这种模式目前已被经验验证,潜力巨大。
因此O2O建材家居平台项目在未来的发展中必将腾飞而起。
8. 项目的独特与创新分析
中国的家装市场足够大,地域足够差异化,目前国内装修环境面临的问题是信息化和规范化亟待解决,这也是大多数平民业主面临装修最大痛点。在这个低频高值的行业,能够解决痛点的模式和公司将能得到更好的口碑传播和长远品牌塑造,目前国内家装O2O五类模式和嗨木对比。
8.1.在线装修效果图软件设计
以设计软件这个入口去切家装市场的玩家太多,从20__年最开始的做72home的广州圆方软件开始以装修设计软件切入装修市场到后来的72xuan,美家达人(在线效果图设计网),我家我设计(圆方软件与尚品宅配合作),拖拖我的家,91家居设计软件,以至于最近刚起来的酷家乐。
实践证明,这个想法确实很新鲜美妙,很多从业者从最开始的兴奋狂热到最后消费者的不买账,仍有很多从业者没有想清楚原因。其实,回归去认识真正的设计师(这里的设计师不是指家装公司刚入行的设计sales)这个职位到底是做什么的就明白了,真正的设计师需要提供给业主户型整体平面图,水电改造图,设计效果图,施工尺寸图等,并有着与施工方工程交底和帮业主选择材料的工作。试想,一个只能提供设计效果图的软件如何能解决业主的设计难题。导致的结果是软件公司累死累活的提供软件速度效果和更新材料规格信息,而没有实质性的解决业主痛楚。毕竟,设计是一项服务工作。
8.2.线下集采团购会
这一块规模比较大的就是齐家网,一起装修网,城市团购网,家家户户网以及许许多多城市的建材砍价联盟,团购这个词最开始也就起于这种形式(不是20__年的那场吃喝玩乐团购),到目前为止,这种形式依然如火如荼,基本方式就是通过sem,电话营销,买门票等方式将业主吸引至展会现场,利用现场砍价营销促单。这种形式最大的卖点就是一站式现场团购,需要的功底在于线场活动砍价师对现场的气氛把控。然而最大的问题在于网站和业主没有充分的信任基础,造成高比例的退订和资源浪费。
8.3.装修论坛
这里面比较出名的就是当年的篱笆网和北京焦点装大,由于装修的刚需和高利润,其实很多地方论坛都有这个版块,也是地方论坛主要利润来源的版块之一。篱笆网当年很好的解决了买卖双方的信息不对称和信任问题并实现了异地复制,篱笆网一度开始为行业制定一些规范标准,于20__年达到顶峰。后由于转型自采销电商模式失败,目前已成为沪上地方社区。北京焦点论坛疏于社区管理,基本上沦为了商家和业主领袖发布团购广告的家园。很多地方社区也没有对该业务很好的系统化和信息化。
8.4.装修招标模式
这是一种比较省事但不够深入行业的形式,区别其他形式是其主要服务的对象只是装修公司,包括六装网,爱装网,装一网,hellozx,土拨鼠,土巴兔等,模式内核是通过外部流量转化为装修招标信息然后卖给多家装修公司,很少监管成交和后续服务。这种装修公司接单前台的模式无法真正对行业信息化和规范化起作用。
8.5.类houzz模式
Houzz模式在美国的火热也导致了中国人的信心膨胀,出现了一批类似网站,比如住趣,谷居,酷家乐,搜狐品格等,大多数该类网站成了淘宝的导流伙伴。国内装修环境有着服务化,定制化和地域属性,那么这种类电商模式是否能够真正解决我们业主的装修难题呢,还有待观察。
当然,中国的家装市场足够大,地域足够差异化,目前几种模式都有能够存活的网站,但是国内装修环境面临的问题是信息化和规范化亟待解决,这也是大多数平民业主面临装修最大痛点。在这个低频高值的行业,能够解决痛点的模式和公司将能得到更好的口碑传播和长远品牌塑造。
8.6.嗨木(Hime)模式
家居建材市场体量庞大,无法在短时间内,像京东、苏宁一样,在各大城市建立品牌齐全、种类丰富的O2O体验店,同时即便是有这样的实力,但电子商务的全面掌握整个建材家居领域还需要一个过程,对于品牌持有者或者厂家而言,是不会因为一个未知的或者一个不知道还需要多久才会发生的事实,而放弃已经躬耕多年的全国销售网络,因为厂家实实在在需要的是持久而稳定的销售额度,不会去为了未知而放弃眼前既得的局面。所以既要将互联网营销模式引进建材家居领域,又要不会触碰线下众多经销商的利益,就有了部分厂家线上销售的单品在实体店是无法买到的局面,即现行的B2C模式。保证厂家的稳定销售额、经销商的利益空间,又要让客户得到真实的体验,享受互联网带给人们的便捷,这便是嗨木模式。
9.网站规划与建设进度
用户可以在PC和移动端同时浏览同城当日的折扣品牌建材家居,然后通过导航指引到每一个本地品牌经销店铺去体验,这时嗨木通过特卖折扣单品,薄利多销,同时引流到实体店铺,引发附加消费,即“超市效应”最终实现利益的最大化。所以嗨木对于客户而言,让其切实买到了折扣很低的特价商品,对于经销商而言成功实现引流到店,不会产生利益冲突,相反实现了利益共赢,这只是嗨木一个主要的O2O商场版块。同时嗨木还有智能报价系统,全国设计师预约系统,汇集了全国知名设计师资源供客户选择,同城施工队、安装工和监理服务,切实保证线下客户所有装修需求得到满足,给客户提供更多、更全面的便捷服务。线下服务永远都是家装领域最重要的部分,整合全城线下资源到最后的验房时嗨木要逐渐实现的目标,这只是嗨木的第一阶段。
最终嗨木要实现整个建材家居领域的加工定制,实现厂家到客户的直线销售模式,去除所有的中间环节,建立全国各大城市的建材家居配送中心,实现当日即时配送,并提供免费设计、免费报价、免费建立等多项免单服务。
10.团队介绍
陇东学院土木工程学院创业团队是由两名指导老师领导,五名大学生共同组建的一支有梦想的创业团队。其中两名指导老师为我们解决各种疑难问题,五名骨干分别担任总负责、市场营销、财务管理、产品介绍、实际操作。我们坚信,在我们的共同努力下,我们一定会拼出一片属于自己的新天地,因为我们有梦想,我们不服输。我们的团队名称是:“追梦团队”。我们的创业口号是:有些事,不是看到了希望再去坚持,而是坚持了才会看到希望!团队人员具体信息见下表:
略。
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