初来集团没有行业经验,做事懵懵懂懂的,但我坚持不懂就问,边做边学,将不懂的内容虚心向同事学习请教,不断充实提高自己,在较短的时间内适应了工作环境,也熟悉了工作流程,短短三个月的时间我学到了很多,也懂得了很多,集团给了我很好的学习锻炼机会。
主要工作内容如下:
1、接收订单并转发给计划部安排投产,在自己的List上面整理,跟踪;
2、跟踪每次出货情况并完成报关资料的制作;
3、把每次的出货情况反馈给客户,把客诉问题反馈给相关部门提出解决方案;
4、交期出现偏差时,与相关部门了解情况,把客户的要求说明清楚,提出自己的看法,并与客户进行沟通、协商解决方案,表示我们会尽最大能力完成出货;
5、对于客户需要的报价产品,转发邮件图纸给设计部进行审核,经由经理提出产品的单价,制作报价单给客户;
6、把客户需要的资料,找相关部门提供,并发送给客户。
在这段时间的工作当中,不管在与集团内部同事工作间的配合还是在与客户需求进行交流时,沟通起了很大的作用,好的沟通让双方对问题的解决更加有效,顺利,也让人感觉舒适。做好工作=责任心+细心+耐心,做好工作,不在于会不会,而在于想不想。
路漫漫其修远兮,在工作过程中也发现了自己存在的不足,比如在处理事情的判断力上还有待提高;有时候怕出错一件事会确认好多遍等。当然在未来的工作日子中我会继续努力,扬长避短,努力提升自己,与集团的繁荣昌盛共同发展。
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