)尊敬的一山物业公司领导：
我是皇家花园一期19栋的住户，8月12日本人不慎将背包遗落在小区楼下的花丛中，被保洁员柳爱芳女士及其家属拾到，并放在东门门卫处，也在业主群中发布失物招领启示，奈何本人未看到。
昨日，柳爱芳阿姨看到我家婆婆和我家小宝与包中照片相像，主动上前询问，归还背包，保内有重要证件，对本人非常重要，补办手续非常麻烦，避免了本人的巨大损失，并且拒绝了本人的现金感谢。万分感谢柳爱芳阿姨及其家属，对其拾金不昧的举动非常感动，万分感谢!
本人再次感谢柳爱芳女士以及贵公司培训的优秀员工。
此致敬礼
冯舒曼
20xx年8月26日
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