人事管理规章制度

　　一、考勤管理规定

　　目的

　　为了保持良好的工作环境和氛围，提高工作效益，促使办公规范化，特制定本规定。

　　责任与检查

　　1.部门经理对部门人员有直接管理责任，对所属员工的出勤有直接管理责任。

　　2.总经理对各个员工的考勤有监控之责。

　　管理制定

　　1.上班时间

　　2.星期一至星期六上班，星期天休息。

　　3.营运部：上午：09：00-12：00

　　下午：13：00-18：00

　　4.开发部：上午：09：00-12：00

　　下午：13：30-18：00

　　晚班：19：00-21：00

　　5.网络部：上午：09：00-12：00

　　下午：13：00-18：00

　　晚班：15：00-24：00

　　员工上午上班打卡一次，中午上班打卡一次，下午下班打卡一次，加班人员按晚班上下班时间打卡。(备注：中午上班应在12：30后打卡)

　　(1)出差人员在外出差时，每天9：00~10：30用所在地电话(不能用IC卡、IP卡)拨打销售行政文员的电话并通话以作考勤登记，并在《出差跟踪表》上填写通话时间、电话号码、地点。

　　(2)如员工外出,需填写外出申请单,由部门负责人签字同意后交由前台;如未能在下班前回来打卡,应在第二天上班时补填外出申请单交给部门经理签字证明确属因公外出;

　　(3)工资发放的形式和日期:工资发放时间为每月15日当天,当月发放上月全额薪资,(例:8月15日领取7月份薪资),工资发放形式,以银行汇款或现金;

　　工资以实际出勤的天数计算，如需加班满2小时的员工，公司发放10元/小时作为加班补贴。

　　(4)公司特设每月全勤奖50元作为奖励。

　　6.奖罚规定

　　迟到：

　　(1)迟到1~30分钟，每一分钟扣罚一元。

　　(2)上班时间迟到30~60分钟或以上，扣罚半天工资。

　　(3)月累计超过60分钟或以上，扣一天工资。

　　(4)因突发事件迟到经核准者，经事假处理。

　　早退：

　　(1)早退1~30分钟内，每分钟扣罚一元。

　　(2)早退30~60分钟或以上，扣罚半天工资。

　　(3)月累计超过60分钟或以上，扣一天工资。

　　(4)因突发事件早退经核准者，经事假处理。

　　旷工：

　　(1)假期满未续假，又没有上班者，均以旷工论。

　　(2)旷工一天，除当天不计工时外，另外扣两天工资。连续旷工三日，或全月累计旷工六日，予以开除处分。上班时间外出办私事，一经发现，作旷工一天处理。

　　二、请(休)假管理制度

　　请假方式

　　因事请假需写《请假单》，将请假单交给直接主管审批或上级主管审批，批准后才能休假。

　　批核权限

　　1.经理以下人员：一天以上三天以下向经理请假，三天以上需总经理批准。

　　2.经理：一天以上三天以下向副总请假，三天以上需总经理批准。

　　请假规定

　　1.请假期时，一天以内的提前半天，申请三天以内的提前一天申请，三天以上的提前三天申请。

　　2.事假起始计算为小时，未满1小时以1小时计算，所有事假都不予计当日薪酬。

　　3.因病请假，须填写《请假单》经权限主管核准后方可离岗。外地出差因病不能上班，可托人或电话向部门主管请假，如部门主管同意，部门主管必须代申请人填写《请假单》交人事部备案。如部门主管不同意，应电话告知或托人告知申请人应按规定上班。请病假须递交有效的医院证明，方才有效。

　　4.如患重大病症住院治疗，超过两个星期起予以停工(自动离职)，病例愈后经医院证明可从事原岗位工作的可考虑予以复职。

　　5.假期中公休日当休息日论。病假不足一日则以小时来计。

　　探亲假、婚假、丧假、产假都按国家规定办理

　　法定节假日放假规定

　　1月1日

　　元旦放假1天

　　5月1日

　　国际劳动节放假1天

　　10月1日

　　国庆节放假1天

　　中秋节、端午节放假半天管理规定

　　1.请假必须提前申请，安排工作代理人，经权责主管同意签准后方可告假，如写好请假申请，但直属主管未签准而请假人离开公司则以旷工论处。

　　2.如因突发事件不能预先办理请假手续，应于事发当日报告直属主管或电话请假或托人代办请假手续。电话请假或托人请假必须说明请假原因。凡请假未获批准而擅自离岗者，作旷工论处。

　　3.申请长假(7天以上)，应在休假期前做好工作小结并向临时接替人员及直属上司交待清楚。

　　4.经理、主管休假期间须留下假期中的联系电话，以备不时之需。

　　5.假期满未续期或续假但未获批准者(因病或临时发生意外等不可抗力事件除外)均为旷工。

　　6.请假理由不充分而妨碍工作时，可酌情不予请假或缩短请假时间。

　　三、出差管理规定

　　1目的

　　规范公司员工出差管理，依据公司实际情况特制定本出差办法。

　　2适用范围

　　公司所有出差员工。

　　3出差定义

　　因公事需要外出办理且经公司领导批准同意，外出往返时间在一天以上的即为出差。

　　4出差申请及审批程序

　　(1)因工作需要安排出差者，出差员工必须提前填写《出差申请表》，经上级主管审批后交行政部考勤存档;

　　(2)部门经理以下员工出差，由直属主管审批;

　　(3)部门总监以下员工出差，由直属总监审批，副总经理批准;

　　(4)部门总监及副总经理出差，由总经理审批及批准;

　　5出差借支与报销

　　(1)员工出差需向公司申请借款时，必须填写《借款单》，经部门负责人审批后,交由总经理签字同意方可到财务部领取借支款;

　　(2)员工出差申请的借款，应于出差返回后3天内,整理好相关差旅费用凭证,按一定的规格贴放整齐,到财务处办理报销手续，抵扣借支款;因特殊原因不能及时办理报销者，可延期在一周内办完;前款不清，后款不借;

　　(3)员工出差发生的各项开支，规定标准范围内的由经办人填写《出差报销单》并附上已审批的〈〈出差申请表〉〉，经上级领导核实，财务审核后方可报销，超过规定标准的须经总经理批准;

　　(4)对在报销过程中发生的不真实的原始单据和不合理的`各项开支，财务部有权不给予受理，待经办人说明具体情况并经部门主管批准后方可受理;

　　(5)员工在出差期间发生的各项开支，其票据均需提供原始有效票据，特殊情况遗失或因任何原因不能提供原始票据的，须经总经理签字同意后，财务部方可给予支付相关费用;

　　(6)因公务需要且经公司批准的其他各项费用开支，给予实报实销;

　　6出差管理

　　(1)出差人员当天在上午11：00前离开公司的可享一天的出差补助，上午11：00后离开公司的只享有半天的补助;

　　(2)出差补助一律按出差的公历天数计算，以票据为准，凡出差期间不予计算加班费，可安排补休;法定节假日出差按正常工作日计算;

　　(3)出差途中如遇特殊情况需延长出差时间的，必须向公司汇报原由，经上级领导同意后方可延期，否则公司不予报销所有出差费用，并且视其情形轻重给予行政处分;

　　(4)员工出差期间应随时与公司保持联系，每天必须及时向上级领导汇报工作情况，并在结束出差返回公司的三个工作日内递交书面的出差报告呈交上级主管;

　　(5)出差人员必须维护公司形象和利益，做到举止文明、谈吐文雅、待人热情;

　　7出差费用标准

　　(1)乘坐交通工具标准

　　级别

　　飞机

　　火车

　　轮船

　　汽车

　　市内交通工具

　　总经理

　　不限

　　软卧

　　不限

　　豪华大巴

　　的士

　　副总经理

　　经济仓

　　软卧

　　2等仓

　　豪华大巴

　　的士

　　部门总监

　　视情形

　　软卧

　　3等仓

　　豪华大巴

　　的士

　　拓展/区域经理

　　视情形

　　硬卧

　　4等仓

　　豪华大巴

　　限30元/天(凭票据)

　　主管级以下

　　视情形

　　硬卧

　　4等仓

　　大巴

　　限20元/天(凭票据)

　　(2)员工出差住宿费标准

　　级别

　　特殊城市

　　一级城市

　　二/三级城市

　　备注

　　总经理

　　实报实销

　　实报实销

　　实报实销

　　各部门按此标准，凭有效票据予以实报实销。

　　副总经理

　　300元/天

　　250元/天

　　220元/天

　　部门总监

　　250元/天

　　220元/天

　　180元/天

　　拓展/区域经理

　　200元/天

　　180元/天

　　150元/天

　　主管级以下

　　180元/天

　　160元/天

　　140元/天

　　(3)员工出差用餐及电话费补助标准

　　级别

　　餐费

　　电话费

　　备注

　　总经理

　　实报实销

　　实报实销

　　副总经理

　　60元/天

　　30元/天

　　部门总监

　　40元/天

　　20元/天

　　拓展/区域经理

　　30元/天

　　20元/天

　　主管级以下

　　30元/天

　　10元/天

　　(4)出差费用的借支控制

　　按差旅预算(交通费+出差用餐费+住宿费)x出差天数,按预算总额整数到财务借支款,返回公司再还款

　　四，工作人员工作纪律

　　为了保持优美的工作环境和良好的工作氛围，提高工作效率，促使办公秩序化规范化，特制定本纪律。

　　1.保持精力充沛，上班时间不准打瞌睡，不准随意外出公司。中午休息时间应在自己座位休息，不准在接待室和会议室午睡。

　　2.举止文明、坐立端正、谈吐文雅，待人热情，讲究礼貌、不卑不亢。

　　3.保持办公室环境清洁。员工不得在办公区内用餐，上班时间禁止吸烟，不可以在办公区吃零食;办公时不用的文件、资料放入柜内，尽量保持台面整齐。保护室内植物，离开办公室时把台面收拾干净。

　　4.接传电话时应注意语气和蔼，标准语句为“您好，x部门或x人，请问您哪位”打电话：“您好，这是韩流攻略x部门，请”挂电话：“谢谢，再见”。不准用电话聊天和非工作性质的上网，接到质量投诉电话，耐心向对方介绍接管投诉部门是售后服务部，并将电话转售后服务部;接到本部门电话要转对应部门，转接时要注意礼貌。

　　5.保持办公室安静，不准大声喧哗，不准串岗闲谈。接待客人、部门开会或研究时间较长的活动，应到接待室或会议室。

　　6.保持卫生，维护公司环境清洁，不准随地吐痰、倒水，不准乱扔纸屑、杂物，不准在办公室进餐。禁止在公司办公区域内吸烟，违者罚款20元。所有人员必须佩戴工作牌，违者罚款20元。

　　7.坚持勤俭办事。①节约用水;②节约用电，最后离开办公室的员工自觉关好办公室及办公区所有灯、气、水的开关;③节约使用办公用品;④不得损坏任何设施，更不得将办公物占为已有。

　　8.切实保守秘密，下班时锁好资料、文件。不该知道的事情不打听，不该看的资料不看。不随便进入设计打板室、电话总机房。信息技术中心等机要部门。非专职人员不准擅自使用复印机、传真机、电话总机设备。

　　9.注意仪表与形象：男士上班应穿着整齐，不可以穿拖鞋;女士淡妆、不得穿便装(拖鞋、赤脯)上班。男士不得留胡须，剃光头，头发要每天梳理，衣服要整理，女士不得穿低胸、超短裙。

　　10.上下班时互相要打招呼。禁止在客户面前吵架、指责、埋怨。

　　11.接待客人要热情大方、服务周到、首先是“欢迎光临”，然后给客人看坐、倒茶水;送客时“谢谢光临，下次再见”。

　　12.员工下午下班打卡后，如需返回公司取走物品，应告知部门主管人员。如非工作需要，禁止使用公司资源私用，如有违反，并造成公司财产损失者，将追究相关责任人法律责任。

　　13.员工年底奖金与晋升，以员工日常工作表现与绩效考核成绩作综合评估。

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