杜拉拉升职记读书心得_读杜拉拉升职记感悟

　　人需要书籍给予的精神食粮，用一个月认真看过完这本书，感慨到:如果大学毕业前看过该多好!当然那里有些职场规则不仅仅是新人需要看，就算我很认真的工作过3年，还是从中汲取了很多精华!借用该书资料简介与自序中的几段话:小说的主人公杜拉拉没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。在外企的经历跨度八年，从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的hr经理，见识了各种职场变迁，也历经了各种职场磨练。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。人的一生中，又可能遇到很多机遇，它们也许会赤裸裸的在你面前卖弄风情，又或者是不显山不露水的在某个角落等着你识别――抓住机会、识别机会，甚至，创造机会，首先是你的任务，然后才是组织的任务；打工的人要搞定很多关系，比如搞定上司，搞定下属，搞定同级，搞定内外部客户――hr的说法就是:了解组织架构并具影响力，建立内外部关系以达成绩效。

　　人的精力和资源都是有限的，应当了解并掌握正确有效的手式，因为正确的原则能够让你少走很多弯路，专业就是力量。

　　长话短说，我将读书过程中的心得体会和大家分享:

　　1、新员工培训或者说关于忠诚教育:在新员工入职培训中，忠诚教育十分重要，这不仅仅源于者的需要，也源于被者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越满意自我的配偶，越为自我的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自我的配偶。

　　2、工作的方向:什么是好的方向永远不要远离核心业务线。在企业中，要明白最重要的环节，关键环节是能够实现利润最大化的。它总是最贵的，最牛的，最得到重视的，也是最有发展前途的部门，这并不是说所有的部门都要去主动配合这个或几个部门，但至少，对于一些职能部门来说它拥有最多的资源和最大的权威为核心业务线部门服务，至少能避免被边缘化，而成为关键人才的可能性则更大了。

　　3、对上司有意见时:越级申诉是一种方式，就申诉事情本身而言，你能赢，但长远看，基本上你还是输了。杜拉拉升职记读后感。越级申诉制度，更多的是起到预防告诫的作用，让那些做头的人，做到慎独。一旦有人当真踏上那条申诉通道，只是用自我的前途来维护了企业文化的开明形象。这也提醒我们:当自我对直接上司有意见时，应进取沟通，而不是先研究越级申诉。

　　4、与上司建立一致性:他觉得重要的事情，你就应当觉得重要，他认为紧急的事情你也认为紧急，你得和他劲往一处使除了技术性较强的岗位外，你的表现和本事好还是不好，主要是你得直接主管说了算的；还要认真研究上司主要控制的方面，找出规律后，明白哪些事情要向上司请示并且必须要按上司的意思去做；哪些事情是上司不关心的没有价值的小事，就自我处理好而不去烦上司；还有些事情是上司要牢牢抓在手里的，可是自我能够供给自我的提议的，就进取供给些善意的信息，供上司做决定时参考用。

　　5、干了活，却得不到上司认可:主要原因是与上司沟通不够。拉拉在暂时接任上司玫瑰的职位之后，卖力干活，苦不堪言。然由于与其直接领导李斯特沟通不够，遇到事情都是她自我默默干了，所以李斯特根本没有意识到发生过多少问题，有多少工作量，难度有多大。所以尽管拉拉每一天累的要死，李斯特还是在挑剔她的工作。正确的做法是在安排好自我的工作进度并告知上司；及时报告工作中遇到的需要上司协助解决的问题以提高工作效率；分阶段告知上司自我的工作进度，如大事摘要、最终结果，让上司心中有数；在和其他部门领导工作的时候，尽量研究周到，异常注意清晰简洁而主动的沟通。写mail或者说话，要十分细心，不出现有歧意的资料。

　　6、上司与下属的匹配(做适应上司的人):除了和岗位要求相匹配，应聘者和直接主管的匹配也很重要。有的应聘者完全能胜任岗位要求，可是和直接主管的个性很不匹配，最终往往干不下去的。资深强势的经理，往往期望用实力强的人；喜欢管得异常细致经理，就不喜欢用很活分的人；一个经理是急性子，就看不惯动作很慢的人；新被提拔的经理，大多数很在意他是否能控制住下属，所以往往期望用老实听话的。

　　7、与下属沟通:拉拉有一个脾气又大又笨的下属，拉拉想既然做了他的经理，总得coach(辅导)他，拉拉深知主管的应避免评价这个人怎样样，而该把要点放在说这件事是怎样回事。尽管如此几次试图和周亮沟通他的不足和错处，他总是反应激烈，就跟谁拿针扎了他似的跳起来，非要拉拉举例说明。于是拉拉决定使用360度绩效评估，这样让周亮照着镜子自我挑自我毛病，周亮只得承认，自我是得在这些方面改善了。

　　8、如何完成较难的既定目标:拉拉作为hr接到关于关掉部分效益不好的办事处的任务，他的同事提醒她:山不转水转，拉拉你要想明白这点，别仗着何好德喜欢你，做些全部人都厌恶的事儿。拉拉分几步出色完成这项费力不讨好的工作任务。首先，掌握了各种历史数据后，编制一个办事处管理标准操作流程(简称sop)出来，目的定义为规范办事处管理，大家就没话说了。其次，分部门讨论细节，免得被群起攻之，不利于推进工作。再次，找出实施这个sop能带给他人带来的利益实现共赢。管理者都是结果导向很强的人啦，凡事是看结果的。

　　当然杜拉拉是小说人物，她得来的一切都是情节需要，但无论如何这其中的一切更像是一篇职场纪实!无论是在什么样的企业和单位，只要是有人的地方都会有一些潜在的规则存在，关键在于我们如何做事才会更好的适应同事，更好的适应企业，更有益于个人职业生涯发展，不是吗!上升一个层面，当个体行为与企业管理导向相一致时，不也就是员工对企业领导的价值观；团队的价值观；管理的价值观的高度认可吗