登记管理制度

来源：爱够旅游网

　　为加强学校与社会、学校与家长的沟通和联系，整合学校、社会、家庭的教育教学资源，努力打造让家长满意放心、社会信任认可、学生快乐成长的学校，特制定本制度。

　　一、家长来访接待工作

　　1、家长来校日常接待工作由门卫负责，门卫应主动热情询问、解答家长提出的任何问题。对一时无法解决的问题，应做好记录，及时转交有关部门解决。

　　2、教师对来校家长必须主动问好，耐心细致地解答问题，热情帮助解决困难。

　　3、教师除上课开会时间外，必须耐心接听每位家长的电话询问，并做好解答、解释工作。

　　4、对家长投诉，接待人员应做好记录，及时交给校长汇同有关人员进行调查、核实。并将处理意见汇报校长或行政会议研究决定。

　　5、建立校长接待日制度。各校长接待日安排如下：

　　每周星期二下午

　　接待人员：

　　年级家长代表由德育处安排

　　二、附则

　　1、教职员工有下列行为之一的，视情节轻重扣除当月或学期结束考核奖。

　　（1）对家长的询问不理不睬，冷漠处之，有损学校形象。

　　（2）索要或变相索要家长礼物，损害师德，败坏学校声誉。

　　（3）对家长投诉，不及时汇报处理，给学校造成严重损失。

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