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上岗承诺书

来源：爱够旅游网

　　为了进一步规范酒店员工的行为，促进酒店经济繁荣发展，营造一个健康文明的酒店形象，根据国家的法律法规和酒店的有关规定，特向酒店签订岗位责任承诺书。具体内容如下：

　　1.尊规守法，认真贯彻落实相关的法律法规和酒店的有关规定。

　　2.提倡文明，承担社会责任，营造良好的经营环境，坚决不从事违法活动，不为违法人员提供条件和方便。不为毒品活动提供便利，不参与毒品买卖活动，不吸毒。

　　3.诚实守信，保持公平有序，维护消费者的合法权益，积极主动配合酒店的管理工作，不隐瞒实情，不包庇违法行为。不，不窃取，不偷盗他人财物，顾客至上。

　　4.恪守职业道德，规范自己的行为规范，引导顾客文明娱乐。不贪小便宜，不是自己的东西不要，不是自己的东西不拿。遇事不与他人争吵，不打架斗殴，不顶撞上司。

　　5.保持清醒的头脑，做到自防自控，预防违法行为和安全事故的发生。遇到紧急情况，积极主动的引导客人安全撤离。当酒店,顾客和自己的利益发生冲突时，顾客和酒店的利益在前，个人利益在后。

　　6.积极参加酒店举行的各项活动。做到不焦不躁，不耍小性子，遇事要积极主动向上级反映。

　　7.自觉接受上级管理人员的监督和管理，如有违反承诺责任，自愿接受处罚，尊敬上级和同事。

　　8.严格遵守酒店上下班考勤制度。

　　9.本承诺书一式两份，工作人员和酒店各一份。

　　20xx年xx月xx日

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