员工视频培训计划

在职员工培训计划

一、计划概要

编制本计划的目的在有序、有效的开展培训工作的管理，提高培训工作的计划性，有效性和针对性，建立规范化的培训体系，打造可持续性的学习型组织，使得培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的实现。

二、培训的指导思想

同进步，谋发展

三、培训依据

根据公司的发展目标和经营状况，我公司目前处发展阶段，公司员工队伍存在以下特点：

1.知识机构不够全面，服务意识及岗位技能有待提高。

2.管理人才缺乏，管理理念及思路有待拓展。

3.员工的思想拘谨、发展空间受限。

4.员工的综合素质水平不高，不能适应公司的发展现状。

为此加强企业培训工作，丰富各级各类员工的知识结构，提高员专业技能及管理能力，扩展员工知识面，培训一批具有敬业精神，勇承担责任和义务，有先进管理理念、思路和管理能力的人才为当下培训工作的重中之重。

四、培训目标

1.帮助员工熟悉掌握本职岗位应具备的各种知识和技能，减少工作失误，提高工作效率。

2.调动和激发员工不断学习的积极性，挖掘员工内在潜力及创新精神和思维，提高企业人才的竞争力。

3.增强管理沟通意识，提高团队协作能力，提升公司各级员工整体素养和能力，使公司各项、规定业务准确执行到位并达到企业要求。

4.加强服务意识培训，提升企业整体形象。

5.促使公司管理规范化，科学化和现代化。

五、培训开展流程

1.首先对全体在职员工进行统一的综合职业素质培训。内容包括：《员工职业素

质》、《员工情绪与压力管理》、《人际交往与有效沟通》、《商务礼仪》、《团队协作精神》、《工作计划与时间管理》、《电话服务技巧》、《工作汇报技巧》、《责任与感恩》、《工作分析与评估》、《提升执行力》等。

2.再对中层管理人员进行统一的通用管理技能培训。内容包括：《如何做好中层管理者》、《管理沟通》、《领导力提升》、《团队建设与高效执行》、《核心管理技能》等。

3.最后由部门负责人开展部门内部相应的专业知识学习与培训。

六、培训时间安排

每月进行两次以上培训，培训时间安排在周六早上，每次培训时间安排在2小时左右。

七、培训方式

采用课堂集中学习，以视频观看、集中授课、集中讨论、案例分析为主。

八、培训发展管理

在全体职工及中层管理人员培训完成后，培训持续的任务将落到部门负责人上，部门负责人要求制定每年的《部门培训计划表》交到办公室，部门将按照每年的培训计划进行各部门的专业知识培训。要求每月进行一次培训，时间不少2小时，由副总经理对各部门的培训进行监督，并旁听等手段进行监督。

各部门培训任务，将是对部门负责人进行绩效考核的一个环节，同时部门负责人将可以得到作为部门培训讲师的津贴，以提高各部门的积极性以保证公司培训发展的持续不断。

九、培训评估

培训本身是一个不断发展的实践过程，因此培训效果的体现是一个动态过程，对受训人应进行动态评估。

（一）培训评估步骤：1.受训人员的反应在培训结束后，向受训人员发放《员工受训结果评估表》，了解受训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获。主要包括：

①对课程内容设计的反应；

②对教材内容、质量的反应；

④培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用，收益如何。

2.受训人员对知识、技能的掌握评估受训人员培训后，是否掌握了知识、技能，通过培训前后考试成绩或工作效能的比较，或要求受训人员在一定时间内提交一份培训心得，评估培训效果。

3.受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善由培训效果有的并不能立即显示出来，因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行，采用跟踪观察、考核等方法，直接领导观察日常工作，由受训人员给出工作中培训结果运用实例，来证明实践了培训内容，直接领导考核，如果没有实践，要求受训人提出改进方法，继续实践，反复应用，通过行动—总结—行动—总结，达成培训效果。

4.培训为公司带来的影响和回报对培训进行综合评价，包括工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。每年底部门经理对员工进行年度绩效评估时对培训有效性进行复评。人力资源部汇集培训有效性评估表，作为编制下一年度培训计划及培训持续。

（二）建立员工自主学习机制

员工建立起主动学习意识，而不是被动地听从企业的安排；在满足工作需要的前提下，员工的学习愿望得到最大限度的满足。另外，学习成果必须全员分享，参加外训的员工回来后，应将培训内容与每一位感兴趣的员工分享。

年企业员工培训计划

一、概要

本计划主要内容为公司人力资源部年培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在加强对培训工作的管理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。

二、依据

公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。

三、培训工作的原则、方针和要求

为确保培训工作具有明确的行动方向，人力资源部特制定了培训原则、方针和要求，用以指导全年培训工作的开展。

1、培训原则

实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。2、培训方针

以提升全员综合能力为基础，以提高中层管理能力、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点，建立具有__特色的全员培训机制，全面促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升，确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推进力。

3、培训的六个要求

1）锁定战略提升与未来发展需求；2）锁定企业文化建设；

3）锁定中层管理人员以及后备队伍能力发展；4）锁定学习型组织建设；5）锁定企业内部资源共享；

6）锁定内部培训指导系统的建立与完善。

四、培训工作目标

1）建立并不断完善公司培训体系与操作流程，确保培训工作高效运作；2）传递和发展__资讯企业文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感；{员工视频培训计划}.

3）使所有在岗员工年都能享有高质量、高价值的培训；

4）重点为中层管理人员提供系统培训，以保证各部门工作目标的有效完成；5）进一步完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化的一致性；6）打造具备可复制性的系列品牌课程，并备档；

7）建立内外部培训师队伍，确保培训师资的胜任能力与实际培训效果；8）推行交叉培训，实现企业资源共享和员工业务能力提升；9）加强企业文化氛围对企业的渗透。

五、培训体系建设

六、培训计划总体控制

根据年培训需求分析，现对年总培训计划总体安排如下：1）每周计划企业内训1至2场，每季度末总结调整，一年固定企业内训约80场（新人入职培训除外）；

2）每季度1场大型全员销售培训，形式由内外训相结合；3）为中层管理人员提供企业外训每月1人/次（根据实际情况）；

4）季度及月度计划：由人力资源部培训专员在每季度末或月度末根据实际情况，对年度计划分解及修改，并提供季度或月度计划给人力资源部经理并抄送各相关部门负责人。

七、年具体课程计划（一稿）1、新员工入职培训

人力资源部组织安排新员工进行企业文化及公司管理制度培训，并统一安排观看《__资讯新员工培训教程》视频。课程内容包括：企业文化及公司管理制度、客户管理及查询系统使用、产品知识、电话实战、样本制作、事业部管理制度、优质客户寻找及判断、如何报价、同行特点分析、数据合理应用、大客户开发、如何催款、行业开发等。

2、在职培训课程大纲（包括内外训方向，实际课程根据方向进行细分设计）

2）普通员工培训方向

3、计划外培训

计划外培训是指不在年度培训计划内的培训项目。具体培训内容根据公司阶段性实际需要及员工申请进行安排。计划外培训应遵循以下原则：1）培训项目内容应符合公司业务或员工能力的提升需要；2）提前两周提出申请；3）培训费用在预算之内；

4）同一主题内容一年内原则上只能申请一次

八、重点培训项目

根据公司发展需要，年重点培训对象确定为中层以上管理人员，因此年培训工作的主要侧重点就是为中层以上管理人员提供合理、有效、针对性强的高质量的培训课程。

主要项目包括：（外训按照外训管理制度实施，内训从课程中筛选，并重点分层次打造系列培训）

同时，根据公司业务开展需要及员工培训需求调查的分析结果表明，普通员工在某些项目的培训需求上非常的强烈，需要培训专员系统的安排培训：

主要项目包括：（以销售技巧、谈判技巧、心态激励为主设计系列课程）九、财务预算

十、培训文化宣导

在充分总结公司年现有培训情况基础上，年，我们将明确建设学习型企业的培训文化。围绕公司确定的战略发展目标以及对员工职业素质要求，建立以知识管理为基础，以企业及员工发展为导向的学习体系，努力营造“爱学习、愿共享”的学习氛围，形成开放、共享、创新的企业培训文化，逐步把“工作学习一体化”的理念贯穿企业各项工作中，努力将__建设成学习制度健全、学习氛围浓厚、各企业竞争力不断增强，具有共同的企业使命和核心价值观的持续学习型企业。

采取多样的培训文化宣导方式，合理使用多媒体设备进行企业文化及知识的宣传与引导。

十一、计划培训课程附表1)中高层计划培训课程

员工培训计划方案

一、总体目标

加强公司员工能力，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力，加强公司销售人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强问题解决、异议处理、销售跟单，提升销售业绩。二、原则与要求{员工视频培训计划}.

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司为主要培训基地，同时参加外部培训为辅的激励方式。

3、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。坚持每天中午利用30分钟至60分钟的时间进行短、评、快的专业知识培训，利用每周六下午时间进行员工综合技能培训。

4、对所有培训内容采取留档备案原则，为后续员工培训提供资料支持。三、培训内容与方式

1、针对员工需求情况，开展专业知识培训，每周针对一项问题，由人力资源进行前期调查，后通知到部门进行老师安排→资料整理→递交人力资源部进行资料复制→人力资源安排培训→组织演练→效果评估（调查表）；

2、针对目前员工综合能力欠缺，人力资源部组织填写《培训需求调查表》，根据员工需求安排对应综合能力提升课程，每周一次，课程形式以：公司内部聘请老师主讲、观看培训视频资料、组织员工参加外部培训等相结合；

3、分阶段的邀请行业内经验丰富人才到公司进行行业知识培训，提高员工对行业认知；4、在培训形式上务求形式多样化，不局限会议模式；四、措施及要求

1、领导要高度重视，各部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建"大培训格局"确保培训计划率达90％以上。

2、培训的原则和形式。按照"谁管人、谁培训"的分级管理、分级培训原则组织培训。在培训形式上，要结合公司实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，采取技能演练、

技术比武、鉴定考试等灵活多样形式；在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。

3、确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度；二是建立表彰和通报制度。对培训成绩显著，切实有效的员工和部门给予表彰奖励；对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的部门予以通报批评；

4、对培训工作积极支持的员工，公司组织每季度年选出1—2名员工参与1次外部学习机会，由公司负责学习费用，签订一定期限合同，合同到期费用由公司承担，如未到期离职则根据离职时间与公司共担学习费用。五、培训效果评估

培训本身是一个不断发展的实践过程，因此培训效果的体现是一个动态过程，对受训人应进行动态评估。

培训评估步骤：1、受训人员的反应

在培训结束后，向受训人员发放《员工受训意见调查表》，了解受训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获。主要包括：①对课程内容设计的反应；②对教材内容、质量的反应；③对培训组织的反应；④培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用，效果如何。

2、受训人员对知识、技能的掌握

评估受训人员培训后，进行模拟演练，有受训人进行培训，由参与听众根据受培人情况提出综合改进意见，进一步提高员工专业知识能力；

3、受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善

由培训效果有的并不能立即显示出来，因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行，采用观察、考核等方法，直接领导观察日常工作，由受训人员给出工作中培训结果运用实例，来证明实践了培训内容，直接领导考核，如果没有实践，要求受训人提出改进方法，继续实践，反复应用，以达到培训效果。六、建立五级分层员工培训

1、目标

全面遵循组织学习和快速提升员工职业技能的基本规律，依据实施企业发展战略目标对高素质、高技能人才的要求，形成大教育、大培训新格局。以专业化培训为重点，完成帮助员工训练创新思维、提升思想境界、增强专业技能，使企业人员队伍整体素质的提升适应企业快速发展的需要。

2、操作模式

每季度设评一次，实行百分制,本考核与员工等级考评相结合，占员工等级考评权重20%3、等级设置及评分标准

考评标准及表格

长沙XX公司培训绩效考核表

在日常培训工作中，人力资源部将根据培训内容、质量、时间等对培训主持员工进行奖励（奖励内容不限）

此体系不与薪酬体系挂钩，旨在规范培训考核标准，形成良性培训发展体系。

长沙XX公司

人力资源部

____有限公司新员工培训计划

姓名：班级：学号：分数：

____建材有限公司新员工培训计划

一、企业背景介绍（培训需求）：

____有限公司，北临3__国道，交通便利，成立年，占地530万立方米，拥有国内先进的挤塑板保温板生产设备，年产量80万立方米，是一家专业生产_PS、EPS保温板的私营独资企业。公司本着“质量第一，诚信为本，客户至上”的经营理念，眺望未来，创造恒久事业的扎实态度，凭借自己的努力逐步走上了正轨。{员工视频培训计划}.

____有限公司因为高学历的员工人数较少，人力资源部根据年度公司的人才需求计划，在年初纳入一批应届毕业生，新员工刚进入公司，不熟悉公司情况，不了解公司企业文化、企业规章制度、工作流程、绩效和薪酬制度，没有团队意识，需要对新员工进行培训，让他们尽快熟悉工作环境，了解工作流程，明确工作责任，掌握相应的技术，建立良好的人际关系，尽快的融入公司，为公司注入活力。

二、培训对象：

新入职的6名员工，具体职位如下，库房部：库房主任1名，材料员1名；业务部：业务员2名；技术部：技术员2名。

三、培训目标：

1、让新员工充分了解公司历史，企业文化，公司战略发展目标，公司组织结构、规章制度，并了解工作流程，明确工作职责、工作标准等；让新员工初步了解所入职部门的规范、价值观和行为模式等。

2、帮助员工更快的进入角色，建立主人翁意识，感受到企业对他们的欢迎，体会到归属感，以鼓舞士气，帮助适应新的工作环境，为企业发展作出应有的贡献。

3、通过培