职责：
1、负责收费任务，根据收费计划及预算计划执行收费工作，以确保顺利达成公司下达的各项收费指标
2、负责组织和策划楼层区域活动，努力提升销售，完成销售任务;
3、负责做好招商资源的储备工作，协助业务经理做好商家约谈及按计划完成调整工作;
4、负责导购的员日常管理工作，负责组织导购员配合参加公司各项活动;
5、负责定期对周边同类商业进行市场调研和业务经营分析;
6、 负责接待投诉顾客，妥善处理有关售后服务问题;
7、 负责管理区域的晨会组织及办理商户加班、出货、上货等手续;
8、 充分发挥机器人的使用功能，做好日常维护及需求反馈工作;
9、 负责定期对楼层营业员进行系统培训，提升楼层服务水平和营业员精神风貌;
10、 负责了解商户基本概况，加强与商户的沟通，了解商户的意见和建议，并及时向部门负责人反映;
11、 完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、基础办公软件和绘图软件
2、了解租金标准和计算方式
3、了解行业内品牌并与大户5个建立良好关系
4、 熟练使用ERP系统进行品牌各项维护工作
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