法律分析：楼上有人高空抛物向物业公司反映一次，如果还是得不到解决就跟物业普及下法律知识。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。这是物业公司的责任。高空抛物指从高处抛掷物品，是一种不文明的行为。高空抛物造成人身伤亡、财物损失的严重程度及高空抛物者的主观恶意程度，可能涉及犯罪和追究刑事责任的问题。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第八十七条 从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。这是高空抛物的责任。
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