复贷率是指客户在一定时间内多次贷款的比率，客户忠诚度是指客户对某个品牌或公司的忠诚程度。这两者之间存在一定的关联。首先，高复贷率可能意味着客户对公司的服务和产品比较满意，愿意多次选择该公司进行贷款，这表明客户对公司比较忠诚。其次，公司可以通过提高客户忠诚度来增加复贷率，比如提供更优质的服务、建立更紧密的客户关系、推出更有吸引力的产品等，这些措施可以提高客户的满意度和忠诚度，从而增加客户的复贷率。
另外，一些研究也表明，客户忠诚度与复贷率之间存在正向关系，即客户对公司越忠诚，复贷率越高。因此，提高客户忠诚度可以间接提高复贷率。管理者可以通过加强客户关系管理、提升产品和服务质量、建立完善的客户反馈机制等方式来提高客户忠诚度，从而间接提高复贷率。
总的来说，复贷率与客户忠诚度之间存在一定的关联，公司可以通过提高客户忠诚度来增加复贷率，从而提升客户的黏性和公司的盈利能力。
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