您是想问下载不了软件是怎么回事吗？通常这种情况是因为网络设置出现问题导致的。解决办法：设置-Safri-点击“清除历史记录与网站数据”-点击返回设置，找到“iTunesStore与AppStore”并打开-点击appleid，点击退出登录-返回设置-点击通用，下拉找到还原并打开-点击“还原网络设置”，输入密码即可还原-手机会自动重启，要注意的是还原网络设置后手机的WiFi都需要重新连接，重新连接WiFi后点击右侧的蓝色小叹号-选择配置DNS-选择手动，输入114.114.114.114和8.8.8.8-进行完以上操作后即可进入appstore尝试重新下载软件。
