有人反映:2020年8月8日,我向张家界中国旅行社股份有限公司的导游支付订金200元,对方明确告知“今后如果不来旅游,订金满一年后可全额退还”。后因疫情等原因没去旅游,旅行社多次拒不退订金。
永定区文旅广体局回应:我局已安排区文化市场综合行政执法大队按照执法程序协调处理。经协调,张家界中国旅行社股份有限公司已与诉求人达成谅解,并退还订金200元。
有人反映:2020年8月8日,我向张家界中国旅行社股份有限公司的导游支付订金200元,对方明确告知“今后如果不来旅游,订金满一年后可全额退还”。后因疫情等原因没去旅游,旅行社多次拒不退订金。
永定区文旅广体局回应:我局已安排区文化市场综合行政执法大队按照执法程序协调处理。经协调,张家界中国旅行社股份有限公司已与诉求人达成谅解,并退还订金200元。
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